3 gráficos que explican el efecto de las vacunas en la recuperación de las reservas
La confianza mundial en los viajes a Europa se ha estabilizado en las últimas semanas. En medio de otra oleada de aumento de casos en toda la región, es positivo ver que los niveles de búsqueda y reserva no han bajado tanto como en abril de 2020, cuando vimos los primeros signos de impacto de […]
70 empresas turísticas se unen para impulsar el sector a través de la digitalización
70 compañías de toda la cadena del sector turístico han presentado un manifiesto de interés común, para una transformación en el sector con una inversión de 5.800 millones de euros. La unión de un núcleo de empresas en torno a esta Manifestación de Interés, aglutinando una masa crítica en un proyecto común, constituye un hito histórico para un […]
Hotelbeds y HotelRunner amplían su acuerdo de colaboración
Hotelbeds ha anunciado la ampliación de su acuerdo de colaboración con HotelRunner, una plataforma de gestión del canal de ventas y una red B2B para OTA y hoteleros. Esta renovación del acuerdo, pasados seis años de la primera firma, supondrá que las 40.000 propiedades que trabajan con HotelRunner en todo el mundo, seguirán teniendo acceso a los 60.000 vendedores […]
Paradores apuesta por la digitalización con una conserjería virtual
Paradores mejora la experiencia de sus clientes e incrementa la seguridad mediante la digitalización de la oferta de sus servicios a través de una conserjería virtual. La empresa LoungeUp ha implantado la solución en todos los paradores españoles, simplificando y personalizando la estancia del cliente. LoungeUp es un software de gestión de la relación cliente creado para los […]
Cómo capacitar al personal hotelero en la década de 2020
El año 2020 sin duda ha sido un año de cambios. Los líderes de la industria de la hotelería y complejos turísticos han actuado rápidamente y han seguido dando prioridad a la experiencia del huésped, incluso en una época en la que los índices de ocupación han descendido a niveles sin precedentes desde la primavera […]