Infografía: así ha evolucionado la venta de tours y actividades en la industria turística
Desde comienzos de 2017 se ha hablado de la tremenda evolución que podía vivir el segmento de la venta de tours y actividades complementarias en destino, como una de las partes del viaje donde el paso al mundo online podría ofrecer mayores oportunidades de crecimiento. El lanzamiento de Trips por parte de Airbnb, la incorporación […]
Los viajeros, preparados para comunicarse con las empresas a través de bots
El servicio de atención al cliente basado en mensajería, impulsado principalmente por Facebook Messenger en este momento, podría convertirse muy pronto en la principal forma de relación entre viajeros y empresas turísticas. Cada vez más, los usuarios parecen estar dispuestos a aceptar que un robot podría ser la forma más fácil de contratar un viaje. Por […]
Booking.com cierra su filial de alquileres vacacionales Villas.com
Probar y aprender, ese es el argumento detrás del fin Villas.com como un producto con marca propia y separada de Booking.com, que ha puesto fin así a una aventura que comenzó en mayo de 2014. Esto no significa, en ningún caso, que Booking.com renuncie a tener un papel protagonista en el segmento de los alquileres […]
Google presenta oficialmente su app Trips en Phocuswright Europe
Nunca es fácil saber qué tiene en mente Google en su enfoque hacia el sector travel, del mismo modo que cualquier innovación puesta en marcha por el gigante tecnológico hace contener la respiración a intermediarios y diseñadores de aplicaciones en nuestro sector. Oliver Heckmann, VP, Travel & Shopping en Google ha arrojado, durante su intervención en Phocuswright Europe, […]
Los hoteles tienen los datos para hacer mejor email marketing
Agencias online y aerolíneas son famosas por sus estrategias de email marketing, donde envían a sus clientes información valiosa sobre su reserva y ofertas para mejorar su experiencia. Sin embargo y, por alguna razón, es menos habitual ver este tipo de estrategia en los hoteles. Alar Ülem, CEO de Guestjoy, en un artículo publicado en […]
THack Mallorca reunirá a más de un centenar de desarrolladores de toda Europa
La Universitat de les Illes Balears (UIB) reunirá el próximo 6 de mayo a más de un centenar de programadores que buscarán soluciones para el sector turístico. Durante un fin de semana, empresas líderes del sector ofrecerán acceso a APIs y a otras tecnologías para que los desarrolladores busquen soluciones que fomenten la innovación y […]
TripAdvisor es responsable del aumento de ingresos en el sector turístico, según Oxford
De acuerdo con un estudio realizado por Oxford Economics, TripAdvisor es responsable de una parte importante del impulso económico producido en la industria de los viajes en los últimos años. Las críticas y comentarios registrados en TripAdvisor durante 2014 impulsaron a los consumidores a gastar 423.000 millones de euros, el equivalente a unas 352 millones de noches de hotel, […]