El portal b2b de innovación turística

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Escapadas: ¿Cómo nos inspiramos?

El viajero moderno busca experiencias, por tanto los nuevos “escaparates” deben ser capaces de transmitir sensaciones, algo que en los clásicos listados de propiedades de las OTAs no se produce. Una pareja buscando una escapada memorable necesita otra fuente de inspiración. El microvideo de un amigo en tik tok, el reportaje de una influencer en […]

¿Motor de reservas con automatismos? ¡Evita la fuga de talento!

La automatización es la clave para evitar la fuga de talento. Las nuevas generaciones ya no aceptan estar haciendo tareas tediosas y repetitivas, se marcharán sin dar demasiadas explicaciones, es el nuevo paradigma laboral. Más allá de mejorar el servicio, evitar errores humanos y aumentar la productividad, debemos pensar en la automatización como una herramienta […]

El 91% de los clientes visita la web del hotel

Desde Witbooking tras años animando a nuestros clientes hoteleros a invertir en mejorar la capacidad de persuasión de su web, recientemente nos decidimos a cuantificar este fenómeno mediante una encuesta sobre los hábitos de reserva hotelera de los españoles. Los resultados como veréis reconfirman nuestra teoría; mejorar la conversión es más rentable que aumentar el […]

Web de hotel a comisión: la propuesta que cuadriplica tus costes

Siendo especialistas en sistemas de reservas para hoteles siempre hemos sostenido que era mucho más rentable “comprar” que “alquilar” la web de tu hotel. El otro día un cliente con buen criterio me pidió que cuantificara la diferencia y cuando vi las cifras pensé para mí, ¡esto hay que publicarlo! Cuando hablamos de “web a […]

¿Qué debería exigir una cadena hotelera a su motor de reservas?

Existen infinidad de motores de reservas y centenares de funcionalidades que uno debería evaluar para tomar una decisión, es decir un proceso imposible de realizar con el rigor que se merece.  La única forma realista de elegir es definir una serie de aspectos no negociables que debería tener nuestro motor para reducir la lista a […]

Cómo sacar reservas directas de la chistera

Es obvio que no es un buen momento para ser hotelero (ni proveedor de soluciones para hoteles) pero sin duda es un periodo en que hay mucho valor que generar, preparándonos para el retorno del turismo y minimizando el golpe.  A continuación repasaremos 4 acciones que creemos pueden tener un impacto significativo en tu  cuenta […]

¿Sistema de fidelización o CRM? ¿Por dónde empiezo?

Sin duda van llegando al mundo hotelero tendencias que antes llegan a otros sectores, sin ir más lejos el ecommerce hotelero parecía un canal poco natural en 2007 cuando publicamos nuestra primera versión del motor de reservas y ahora es absolutamente habitual. Con el tiempo algunas (sólo algunas) novedades se convierten en funcionalidades avanzadas y […]

Metabuscadores, ¿panacea o ruina?

Los metabuscadores han venido para quedarse, tienen una cuota de mercado relevante que además irá en aumento y es una nueva forma de intermediación mucho más ligera que las OTAs. Al no requerir atención ni al huésped ni al establecimiento es de esperar que acaben teniendo un coste de intermediación sensiblemente inferior a los de […]

Motor de reservas, ¿todavía crees que es un “commodity”?

Si has reservado un billete de AVE en Renfe.com habrás sufrido de lo lindo, y si nos gusta el hardcore podríamos hablar de la experiencia de interactuar con las administraciones públicas con un certificado digital… En ambos casos anteriormente expuestos la usabilidad es una verdadera patraña, pero resulta que al no tener un canal alternativo […]