Expedia: el turismo doméstico muestra signos de recuperación

Los viajeros españoles están listos para irse de vacaciones de verano y muestran una creciente intención de viajar, según los datos de búsquedas de Expedia Group. Tras el estricto confinamiento que España ha experimentado como resultado de la pandemia de la COVID-19, las búsquedas han aumentado, progresivamente, entre mediados de abril a mayo a un […]

Mirai lanza su propia herramienta de business intelligence para los hoteles

Disponer de buenos datos es fundamental para poder definir, implementar, monitorizar y optimizar una buena estrategia de venta directa para cualquier hotel. Una de las fuentes más relevantes y solventes de datos es el motor de reservas. Hasta ahora, la firma Mirai enviaba cada mes a sus clientes un informe de doce páginas con múltiples indicadores de […]

París determina que Airbnb es responsable de la oferta ilegal que publica

Las principales asociaciones hoteleras de todo el mundo se han hecho eco del veredicto emitido por el Tribunal de París, por el que se considera a la plataforma de alojamientos turísticos Airbnb como responsable de verificar el contenido ilegal publicado en su web. El juez ha determinado que el papel activo que juega la plataforma […]

La OMT presenta una aplicación diseñada para facilitar cruces fronterizos seguros

La Organización Mundial del Turismo (OMT) se ha asociado con Wanderlust World para el lanzamiento de una nueva aplicación diseñada para facilitar un viaje seguro y sin problemas a raíz de COVID-19. Mientras muchos países del mundo comienzan a levantar las restricciones de viaje surgidas por la pandemia, el organismo especializado de las Naciones Unidas […]

Singapore Airlines lanza AppChallenge 2020, una iniciativa para redefinir el sector aéreo

Singapore Airlines ha lanzado la iniciativa AppChallenge 2020. Este proyecto pretende aunar sinergias con el ecosistema emprendedor y redefinir la nueva manera de viajar tras la pandemia del Covid 19. La iniciativa plantea 10 desafíos y 6 categorías en diferentes servicios en los que la compañía ha identificado la necesidad de un cambio. De esta manera, […]

Madrid Marriott Auditorium presenta su protocolo de reapertura

El próximo 1 de septiembre, uno de los hoteles destinados al segmento MICE más emblemáticos de Madrid, el Marriott Auditorium, abrirá sus puertas a sus clientes. Mientras tanto, el hotel ha puesto en marcha todos los protocolos necesarios para adaptarse a la nueva realidad de aforos y especificaciones que requerirá la celebración de eventos en los […]

WTTC presenta sus protocolos para atracciones y alquileres

El Consejo Mundial de Viajes y Turismo (WTTC) ha presentado su tercera fase de medidas diseñadas para reconstruir la confianza del consumidor global, reducir el riesgo y alentar el regreso de Viajes Seguros. Los últimos protocolos para el sector global de Viajes y Turismo se centran en medidas para garantizar la reapertura de las atracciones […]

Telefónica quiere digitalizar todo el papel en los hoteles

Telefónica Empresas y la empresa iUrban, startup participada por Wayra, han desarrollado una solución que permite a los hoteles digitalizar todo el papel de sus establecimientos, evitando así el contacto entre empleados y clientes. Este nuevo servicio se puede utilizar desde cualquier dispositivo móvil, como una Tablet o Smartphone, y es tan sencilla como escanear […]

Sevilla presenta el ‘Plan8 Impacto Turismo’

El Ayuntamiento de Sevilla ha presentado el Plan8 Impacto Turismo, un documento que recoge 95 propuestas de medidas para la reactivación de la actividad turística en la ciudad y que ha sido elaborado después de un amplio proceso de participación de 200 entidades y personas a título individual con 805 aportaciones en las mesas de […]

Cómo desarrollar un plan de actuaciones para un destino turístico inteligente

por Mariano Torres, Sien Consulting.  La actividad turística se encuentra en la actualidad en un entorno especialmente incierto que precisa de una gestión más activa, actualizada, realista. La adaptación de los destinos a los cambios continuos que el turismo ha experimentado en los últimos años y, más concretamente, en la coyuntura actual, requiere de una […]

Hotelbeds lanza Bedsy, un chatbot para sus clientes

Hotelbeds ha anunciado el lanzamiento de una función de chatbot llamada Bedsy que estará disponible para los clientes de Hotelbeds y Bedsonline. Esta función viene tras comprobar el éxito que, según ha explicado la compañía, tuvo el lanzamiento de ‘Livechat’ a principios de año. Livechat es una función de chat en la web que pone […]

INFORME | Crecen las búsquedas de viajes a España desde Reino Unido

La llegada del verano es el momento más esperado para muchos que por fin ven satisfecha su necesidad de descanso tras un duro año de trabajo. Sin embargo, el verano de 2020 ha visto trastocada su habitual estampa de ocio a causa de la COVID-19. Todos los planes que a priori pudiesen poblar los pensamientos […]

‘Los revenues tenemos que mojarnos en situaciones como ésta’

La posibilidad de la reapertura ha colocado a muchos hoteles ante la difícil situación de hacer números para decidir cuándo abrir nuevamente sus puertas o, incluso, si deben hacerlo en absoluto. Hemos aprovechado nuestra última conversación con Chema Herrero, CEO de Bedsrevenue, para preguntarle sobre el papel de los revenue managers en este contexto y la definición […]