TripAdvisor acapara la décima parte de todo el tráfico online en viajes
TripAdvisor ofrece habitualmente una métrica acerca de su tráfico web global: 390 millones de visitantes mensuales de media a través de 49 sitios web en todo el mundo. Pero algunas de las analíticas más profundas detrás de su extraordinaria presencia e influencia en el ecosistema de viajes online son más difíciles de encontrar. El servicio de […]
Las OTAs lideran la inversión en tecnología y marketing
A medida que las cadenas hoteleras ganan más poder de negociación a través de consolidaciones, las agencias de viajes online están invirtiendo en tecnología y esfuerzos de marketing para mantenerse competitivos. Esto ha llevado a un margen de rentabilidad bastante estable para los hoteles, a pesar de los aumentos anuales en el número de reservas online. Las […]
Chat bots en Facebook Messenger para hoteles, tendencia en 2017
Aunque la tecnología asociada a los robots puede seguir pareciendo un tanto futurista y su aplicación en el sector hotelero algo propio de la ciencia ficción, lo cierto es que ya hay hoteles que han comenzado a incorporar los chat bots para gestionar tanto las reservas como la interacción con sus clientes, principalmente a través […]
Airbnb, más cerca de salir a bolsa ahora que es rentable
Airbnb se ha convertido en una empresa rentable en la segunda mitad de 2016, y mantiene un buen ritmo para mantener dicha rentabilidad durante 2017, según informa el medio económico Bloomberg. El hito es importante para Airbnb, ya que otras empresas que forman parte del ámbito de la llamada «economía compartida» están aún lejos de aterrizar en el parqué. […]
El aeropuerto de Frankfurt activa un servicio de información a través de bots
El aeropuerto de Frankfurt ha introducido dos nuevas herramientas relacionadas con las redes sociales y la información a los pasajeros: un chat bot a través de Facebook y un servicio de información de vuelo en tiempo real en Twitter. El bot de Facebook, conocido como FRAnky, puede comunicarse con los pasajeros en alemán e inglés. […]
El Hotel Curious de Barcelona ofrece gratis a sus clientes directos una tablet 4G durante su estancia en la ciudad
El Hotel Curious ha puesto en marcha un nuevo proyecto tecnológico para ofrecer a sus clientes una nueva experiencia 2.0 que mejore su estancia en Barcelona y potenciar así su relación digital con el cliente. El proyecto consta de dos pilares básicos: una tablet 4G y una aplicación gratuita del hotel, compatible con iOs y […]
Idiso ofrecerá en Canarias tres cursos sobre marketing y distribución online hotelera
Canarias es una de las potencias mundiales del turismo vacacional. Sus atractivos naturales, el buen clima y las playas hacen de las islas un importante destino turístico, siendo visitadas cada año por millones de personas. Las principales islas del archipiélago por el volumen de planta hotelera, son Tenerife y Gran Canaria, siendo además las dos […]