The Hotels Network (THN), plataforma de crecimiento para el canal directo hotelero, ha anunciado su última innovación: Safe Direct. Diseñada para aumentar exponencialmente las tasas de conversión web, esta solución permite a los hoteles ofrecer un seguro de asistencia en viaje gratuito como beneficio en cada reserva directa. Este perk distingue la web del hotel de cualquier otra opción disponible, siendo un detonante para impulsar las reservas directas.

El lanzamiento de SafeDirect llega en un momento en que el interés por los seguros de viaje está creciendo. En 2022, las búsquedas relacionadas con seguros aumentaron un 76%, mientras que el número de viajeros asegurados se duplicó. Al cubrir los gastos médicos durante la estancia, SafeDirect brinda tranquilidad al tiempo que posiciona a los hoteles como la mejor opción para los viajeros que buscan una experiencia cómoda y sin preocupaciones.

¿Cómo funciona SafeDirect?

• Los hoteleros pueden relajarse. THN se encarga de todo el proceso, desde la configuración de las comunicaciones web y asistencia, hasta la gestión de pólizas y reclamaciones.

• Los visitantes web verán mensajes personalizados comunicando el beneficio exclusivo de seguro de asistencia en viaje gratuito durante todo el proceso de reserva, animándolos a reservar.

• Al completar la reserva directa, los huéspedes recibirán un correo de confirmación automatizado con todo lo que necesitan saber sobre su seguro de asistencia en viaje.

• La cobertura de SafeDirect es mundial e incluye gastos médicos y dentales, repatriación y estancias prolongadas según sea necesario.

• Las marcas hoteleras se benefician de tarifas mínimas para la cobertura de sus  huéspedes, lo que genera un aumento sustancial en las tasas de conversión directa y un alto retorno de la inversión.

A través de tests A/B en diversos clientes de THN, SafeDirect ya ha demostrado resultados impresionantes, aumentando las tasas de conversión e ingresos. El impacto se observó en todos los segmentos de viajeros, especialmente en familias y viajeros internacionales, que experimentaron un crecimiento en la conversión de hasta un 20%. Con esta plataforma, los hoteleros tienen control completo sobre la segmentación que deseen, así como qué huéspedes son elegibles para el seguro, permitiendo optimizar su estrategia de canal directo.

Juanjo Rodríguez, fundador de The Hotels Network, comentó: «Al aprovechar los datos de los viajeros de nuestra red global de más de 19.000 hoteles, hemos adquirido un profundo conocimiento sobre el comportamiento de los usuarios y las formas más efectivas para maximizar los ingresos directos. Es por eso que hemos desarrollado SafeDirect, una oferta que no existía antes, brindando a las marcas hoteleras una ventaja única que transforma el rendimiento de su canal directo».

Obtén más información sobre cómo ofrecer un seguro de asistencia en viaje para aumentar tus reservas directas.