La importancia del marketing audiovisual en el sector del hospitality: un vistazo al Terres CHECK-IN 2024, International Hospitality Film Festival
Es indudable que la importancia de las producciones audiovisuales ha ido creciendo de manera exponencial en los últimos años como herramienta clave del marketing. Y especialmente en el sector del turismo, de la hotelería y de la gastronomía, donde los clientes, en las primeras fases de su customer journey, suelen tener muy en cuenta este tipo […]
Guía hotelera para incrementar los ingresos y el compromiso durante todo el viaje del huésped
Aunque la demanda se haya reactivado, los deseos, las necesidades y las exigencias de los huéspedes han cambiado, por lo que la oferta también debería cambiar. Sus expectativas nunca habían sido tan altas, de modo que los propietarios y los operadores que modifiquen sus experiencias para satisfacerlas y superarlas serán los que logren destacar y […]
Informe: ¿Qué factores influyen en la primera decisión de compra de los viajeros?
Con los cambios que han traído la evolución de los modelos basados en la economía colaborativa y el constante crecimiento de las agencias online, es más importante que nunca que las marcas de viajes comprendan qué factores influyen en los consumidores, desde su primera compra hasta la fidelización a largo plazo, si es que tal cosa existe […]
Meliá se apoya en Minsait para avanzar hacia el marketing personalizado
Meliá Hotels International afronta, acompañado por Minsait, una compañía de Indra, un proyecto para transformar la manera en la que la compañía se relaciona con sus clientes, mejorando su experiencia digital y apostando por una estrategia que le permita tener una visión única de los mismos independientemente del lugar, del momento y del canal por […]
Informe Google: crece el número de viajeros que realiza todo el ciclo de compra en el móvil
En un estudio reciente que Google ha realizado con la consultora para la industria de los viajes Phocuswright, el gigante de las búsquedas ha descubierto información global sobre el uso de smartphones durante el proceso completo de compra de un viaje. Asimismo, el informe ha estudiado el modo en que los viajeros hacen uso de sus teléfonos […]
Google ofrece 3 claves para tomar el control del «customer journey»
La planificación de viajes puede ser una tarea realmente ardua. Según un nuevo artículo publicado en Think with Google, la plataforma de conocimiento del gigante de las búsquedas, el 69 por ciento de los viajeros de ocio sufren un estado de estrés al no encontrar el mejor precio o ao sentir que no toman la mejor decisión al […]
