Un nuevo estudio de investigación realizado por el proveedor de soluciones de software Metova, revela el sentimiento de los huéspedes de hotel sobre las prácticas, preocupaciones y tecnología post COVID-19 en la industria hotelera.

En particular, según la empresa, la encuesta descubrió que el 90% asegura que es muy importante que la instalación que visitan aplique las políticas de seguridad de COVID-19, mientras que casi el 80 por ciento ha evitado alojarse en un hotel, casino o resort específicamente debido al COVID-19.

Además, casi el 90 por ciento de los encuestados prefiere que el hotel que visita tenga una aplicación móvil que ofrezca la posibilidad de gestionar completamente su estancia sin tener que interactuar con una persona, y el 86 por ciento elegiría un hotel en lugar de otro si éste ofreciera la opción de una aplicación móvil que ofreciera un servicio de check in, conserjería, check out y reserva de instalaciones sin contacto.

La siguiente infografía recoge las principales conclusiones del estudio de Metova: