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Alojamiento

IHG Studio, la nueva plataforma de la hotelera para transformar la experiencia del cliente

IHG Studio, la nueva plataforma de la hotelera para transformar la experiencia del cliente

IHG ha presentado IHG Studio, una nueva experiencia digital In-Room que está ya disponible en casi 40 hoteles en Estados Unidos y se expandirá a otras regiones a finales de 2019, incluyendo Reino Unido, China, Canadá y Latinoamérica. El sistema se convertirá en un estándar para todas las marcas a nivel mundial en los próximos años.

IHG Studio permitirá a los huéspedes:

  • Conectarse y transmitir contenido de forma segura desde los dispositivos personales de los huéspedes a la TV de su habitación.
  • Realizar solicitudes de servicio, como pedir almohadas adicionales o un late check out.
  • Acceder al mando a distancia del televisor desde la aplicación móvil de IHG Rewards Club.
  • Realizar pedidos al servicio de habitaciones y comprar ammenities en el hotel.
  • Pagar con puntos gracias a un nuevo programa piloto que permite a los huéspedes utilizar los puntos de IHG Rewards Club para realizar compras en el hotel.

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