La experta en estrategia de revenue management Cristina Blaj se ha unido a la compañía Userguest como embajadora de marca.
Con más de 15 años de experiencia en la optimización de revenue y distribución para hoteles a través de tecnología, Cristina Blaj, Fundadora y CEO de Open Revenue Consulting, se une a UserGuest en calidad de embajadora de marca para impulsar el crecimiento y el reconocimiento de la marca UserGuest en la región de EMEA.
Cristina ayuda a los hoteles a aumentar el valor de sus activos a través de tecnología especializada y servicios de asesoramiento que permiten la transformación digital de la gestión de activos, del revenue – marketing y de la experiencia del cliente, con la sostenibilidad el centro de cada proyecto.
La tendencia general de las últimas dos décadas ha sido la transferencia de ganancias del dueño de activos al canal de distribución.
Asimismo, las empresas tecnológicas innovadoras y las agencias de viajes online (OTAs) han crecido más que la mayoría de las compañías hoteleras.
Con este punto de partida, Cristina Blaj concentra sus esfuerzos en ayudar a los hoteles a competir de manera más efectiva en el mercado, escalando y automatizando sus estrategias de revenue y de marketing en el canal directo.
A través de la novedosa tecnología RMA (RevMarketing Automation) de UserGuest cada hotel puede convertir una media de 30% más de reservas y revenue en su canal directo gracias a la integración a tiempo real del comportamiento y la intención de compra por parte del usuario, con las prioridades de revenue y el inventario del hotel a tiempo real, para encontrar a cada usuario con ofertas e incentivos personalizados en la página web del hotel y incentivarlos a entrar en el proceso de reserva.
Cristina Blaj y Open Revenue Consulting son socios estratégicos de Userguest en esta labor.
Con una doble titulación en Relaciones Internacionales, Geopolítica y Derecho, Cristina pasó de la diplomacia internacional a adquirir una amplia experiencia en el sector hotelero y de los viajes.
Tras haber fundado una agencia de viajes personalizados con tan solo 18 años, encabezó la expansión de mercado en la región de EMEA para líderes en estrategias innovadoras de revenue hotelero y de distribución durante los últimos 15 años.
Actualmente se dedica a asesorar a los hoteles y a las cadenas hoteleras con el fin de aumentar el valor y la rentabilidad de los activos hoteleros.
