WTTC: los cierres de fronteras podrían retrasar seriamente la recuperación económica mundial
El Consejo Mundial de Viajes y Turismo (WTTC) ha advertido a los gobiernos de todo el mundo que un mayor cierre de fronteras podría poner en grave peligro la recuperación económica mundial. El WTTC está instando a las autoridades a adoptar un enfoque más cuidadosamente calibrado e introducir medidas localizadas, y sólo cuando sea necesario. […]
La fidelización, imprescindible en un escenario post-covid
La crisis generada por el COVID-19 ha dejado una situación muy complicada en la industria hotelera. Los hoteles se han centrado en adaptar sus procesos operativos, pero ya están viendo que la demanda ha cambiado. Y mientras ésta se va recuperando, se avecinan meses donde la competición por el cliente será tremenda y el canal […]
El entretenimiento abre nuevos horizontes para los hoteles
Ahora las empresas y los trabajadores empezamos una nueva realidad tras la pandemia y eso pueda resultar una gran oportunidad para todos nosotros. El estar parado durante estos últimos tres meses nos ha servido para reexaminar y reevaluar nuestros valores y prioridades, lo que puede ser una ventaja que al final nos guiará al éxito. […]
Sabre y Mindsay crean un chatbot para automatizar la atención al cliente de las marcas de viajes
Mindsay, empresa especializada en inteligencia artificial conversacional para la industria de los viajes, y Sabre Corporation han anunciado el lanzamiento oficial de una solución de automatización de la atención al cliente para aerolíneas, OTA y TMC. Al ser la única tecnología de inteligencia artificial conversacional que se integra perfectamente con Sabre, los agentes virtuales inteligentes de Mindsay […]
Indra implanta el control de temperatura en 13 aeropuertos españoles
Aena ha confiado a Indra, una de las principales compañías globales de tecnología y consultoría, la implantación del sistema de control de temperatura de pasajeros mediante cámaras termográficas para trece de sus aeropuertos, incluyendo los que congregan mayor tráfico aéreo y número de pasajeros. Aena colabora con Sanidad Exterior en estas labores de vigilancia y […]
Amadeus lanza Amadeus Learning Universe, la nueva plataforma de formación para España
Amadeus ha presentado Amadeus Learning Universe (ALU), la nueva plataforma de formación para las escuelas y los agentes de viajes que estará disponible 24 horas al día, los 7 días de la semana y en 13 idiomas diferentes a través de Amadeus Service Hub (ASH). A través de esta nueva plataforma los usuarios de Amadeus […]
El sector turístico continuará tomando medidas contra la contaminación por plásticos
La pandemia en curso ha afectado duramente al sector turístico, poniendo en riesgo a más de 100 millones de empleos. Ahora, a medida que los países comienzan a recuperarse y que el turismo se reinicia en un número creciente de destinos, la Iniciativa Mundial sobre Turismo y Plásticos, liderada por la Organización Mundial del Turismo […]