Los 10 errores más frecuentes que los hoteles deben evitar, según SiteMinder
SiteMinder ha publicado los que son, a su juicio, los diez principales errores que los hoteleros deben evitar para que su establecimiento funcione correctamente. Para Marco Rosso, director regional de SiteMinder en España, “es fundamental que los hoteleros españoles actúen con pericia y conocimiento. Es tan importante actuar bien como no cometer pequeños errores que pueden […]
Inteligencia artificial y automatización en la segunda jornada de ITH Innovation Summit
ITH Innovation Summit ha centrado su segundo día en la inteligencia artificial y la automatización de procesos. Andrés Pedreño, director general del Observatorio de Inteligencia Artificial ha sido el encargado de dar comienzo al segundo día del ITH Innovation Summit con una charla sobre la inteligencia artificial en los procesos del hotel. Pedreño, señalaba que […]
5 novedades en Google My Business que afectan a los hoteles
La semana pasada, Google anunció una serie de nuevos cambios en Google My Business. Los hoteleros pueden ahora implementar estas nuevas funciones en su propio perfil dentro de la plataforma: 1. Los hoteles pueden ahora reclamar un nombre corto y una URL para su negocio. Esto permitirá llevar fácilmente a tus clientes a tu perfil, así como […]
Hotstats: los hoteles europeos incrementan sus beneficios por habitación un 5,8% interanual
A pesar de la ralentización económica de la zona euro, los hoteleros europeos han hecho crecer sus negocios en el último año, según los últimos datos presentados por Hotstats. Así, los hoteles europeos incrementaron sus beneficios por habitación un 5,8% interanual. El Análisis mensual de ingresos y beneficios realizado por Hotstats ha cubierto cinco ciudades principales: Londres, Moscú, […]
HotelsDot y Gat Rooms, un caso de éxito en la externalización del Revenue Management
En junio 2013 HotelsDot y Gatrooms entran en contacto. El objetivo era que HotelsDot, empresa especializada en la externalización de Revenue Management, realizara una auditoría sobre los procesos de trabajo del departamento de Revenue Management y Comercialización en la cadena hotelera Gatrooms, concretamente en el Hotel Gat Point Charlie, situado en Berlín. En ese momento […]
Expedia conectará a viajeros con hoteles cuando sus vuelos se retrasen
Expedia Group está tomando medidas para conectar la experiencia de vuelo y hotel para sus clientes en caso de retrasos o cancelaciones de vuelos. La agencia online está trabajando activamente en la reorientación de sus herramientas de Expedia Partner Central Conversations para permitir que Expedia y sus clientes, con permiso previo, se comuniquen directamente con los […]
Google Maps predecirá la afluencia en el transporte público
A partir de hoy, Google Maps ofrecerá predicciones de afluencia en el transporte público para que puedas saber de antemano si tu autobús, tren o metro está muy lleno, tomando información de viajes anteriores. Esta función llega a Google Maps en casi 200 ciudades de todo el mundo, tanto en Android como en iOS. En […]