Google le discute a TripAdvisor el liderazgo en comentarios sobre hoteles
Aunque hay indicios de que la moda de los comentarios online se está ralentizando, los sitios web de valoraciones de hoteles y las OTAs siguen desempeñando un papel fundamental en las decisiones de reserva de los viajeros. En 2018, los viajeros escribieron casi 95 millones de reseñas de hoteles en todo el mundo. Aunque este número es asombroso, el número […]
MeliáPro permite ahora a sus clientes identificarse en cualquier dispositivo
Una de las novedades de la nueva plataforma para agencias de viajes desarrollada por Meliá es la creación de un código de cliente que permite el acceso al buscador de MeliáPro con todas las ventajas adicionales. De esta forma, los viajeros de negocio podrán utilizar su código de empresa tanto en versión mobile de la compañía, la […]
Los destinos turísticos inteligentes y la gestión del visitante
A menudo se entienden las plataformas de Ciudades o Destinos Inteligentes como sistemas relacionados exclusivamente con el Internet de las Cosas o la gestión de grandes volúmenes de datos, estupendos paneles de control y mapas repletos de información dinámica, pero hasta llegar ahí, se requiere una férrea disciplina, organización y liderazgo desde los principales “stakeholders” […]
Sri Lanka prohíbe el uso de redes sociales tras los ataques terroristas
El domingo, seis terroristas suicidas lanzaron una serie coordinada de ataques en Sri Lanka que causaron la muerte de al menos 290 personas y heridas a cientos más. En cuestión de horas, el gobierno de la nación isleña dio un paso drástico al anunciar que bloquearía temporalmente todas las plataformas de redes sociales con la esperanza […]
Tesla anuncia sus taxis autónomos para 2020
Tesla espera lanzar su primera versión de robotaxis como parte de una visión más amplia para una red autónoma de intercambio de viajes en 2020, según dijo el CEO Elon Musk durante el Autonomy Day de la compañía. Tesla permitirá a los propietarios añadir sus vehículos autónomos a su propia aplicación de uso compartido, que tendrá un […]
La relación entre búsquedas online y las llamadas al call center
Los viajeros estadounidenses gastarán más de mil millones de dólares en viajes en 2019. La mayoría de los viajeros comienzan con una búsqueda online, y muchos llaman a un proveedor de viajes o a un agente de viajes antes de reservar. Para vencer en el competitivo mercado de los viajes, los profesionales del marketing deben adoptar estrategias […]