El uso de una app hotelera como factor clave en la fidelización
Con el auge de las aplicaciones para dispositivos móviles, muchos hoteles de todos los tamaños se plantearon la necesidad de desarrollar su propia aplicación. Ahora, en un momento de madurez de las aplicaciones, es cada vez más complicado atraer la atención del usuario. Por ello, la compañía openROOM ha desarrollado el concepto Excellence 360. Esta […]
MeliáPro lanza su nueva imagen corporativa
El vicepresidente ejecutivo de Meliá, Gabriel Escarrer Jaume, aprovechó su presencia en FITUR la semana pasada para presentar las líneas maestras de la visión de la compañía para 2020. La estrategia de Meliá prioriza un negocio cada vez más digital, tanto en las ventas a cliente final como en las dirigidas al intermediario o cliente profesional (B2B) […]
Un estudio cuestiona el modo en que las OTAs establecen sus rankings
Los métodos de los grandes portales de reserva son fuente de preocupación entre los defensores de los consumidores y los hoteleros. Según un estudio del Center for European Economic Research (ZEW), a los hoteles se les da una posición inferior en los resultados de búsqueda, por ejemplo, si cotizan precios más baratos en su propio […]
Airbnb quiere posicionar a España como destino de bienestar
Cada vez más, los viajeros buscan actividades que, además de facilitarles descubrir nuevos lugares, les permitan desconectar y mejorar su calidad de vida en vacaciones, y este es un modelo creciente. Tal y como revela un estudio de Global Wellness Institute de noviembre de 2018, los viajes relacionados con bienestar suponen actualmente un negocio global […]