Google nunca descansa: nuevas aplicaciones para la planificación de viajes
Poco a poco, Google está ampliando su cartera de productos y herramientas pensado para la búsqueda de viajes, que en la actualidad van desde servicios de reserva de hoteles y vuelos hasta las herramientas de planificación de viajes. Hoy, la compañía ha lanzado otro conjunto de nuevas características que se centran en la planificación de viajes y las […]
5 tecnologías en el futuro de los viajes, valoradas por los expertos
Madrid ha acogido la celebración de un nuevo evento organizado por Segittur y Planeta Chatbot con el fin de poner en contexto el papel de las nuevas tecnologías en la industria turística. Entre ellas, las relacionadas precisamente con asistentes virtuales. Para concluir dicho evento, el CEO de la compañía Stay App, Joan Lladó, moderó una mesa con […]
Presente y futuro de los chatbots, a debate en Madrid
Según la consultora Gartner, en 2020 el 25 por ciento de los servicios de atención del cliente se gestionarán a través de chatbots. En 2022, el 20 por ciento de los trabajadores usarán inteligencia artificial para llevar a cabo tareas mecánicas sin un valor añadido. Desde la aparición de la tecnología relacionada con los chatbots, el […]
Airbnb, Google, Booking, TripAdvisor… resumen del Skift Global Forum
El medio especializado en la industria turística Skift ha celebrado esta semana en Nueva York su foro global. En él se han dado cita los principales líderes del sector: Booking.com, TripAdvisor, Google o Airbnb, entre otros. En el caso de Airbnb, a principios de este año la compañía anunció que pretendía ofrecer a sus usuarios frecuentes […]
El futuro de las agencias de viaje para los próximos cinco años
Amadeus España y ACAVe, en colaboración con la Universidad de Barcelona, han elaborado un documento de tendencias de futuro de las agencias de viaje (AAVV) para los próximos cinco años, escrito que se ha dado a conocer en el transcurso del XVIII Foro ACAVe. De acuerdo con este informe, en un contexto en el que […]
Hoteles: 5 recomendaciones para potenciar el mix de distribución
Uno de los grandes retos del revenue management para los hoteles independientes en un mercado cada vez más global y cambiante es conseguir la mejor relación coste-beneficio para todos sus canales de distribución. Aunque el canal directo puede, en principio, parecer el más rentable para los alojamientos, otros canales complementarios e intermediados aportan eficiencia de […]
[GRÁFICO] Estos son los países que más ganan con el turismo
Ayer se celebró el Día Mundial del Turismo, una festividad con un significado muy especial en España. Este es el segundo destino del mundo con un mayor número de turistas extranjeros (81,8 millones en 2017), solo superado por Francia, y también ostenta la medalla de bronce entre los Estados con más gasto turístico internacional (alrededor de […]
El CETT-UB impartirá un Grado universitario especializado en turismo digital
Esta semana hemos celebrado el Día Mundial del Turismo, centrado este año en concienciar sobre la necesidad de invertir en tecnologías digitales revolucionarias para crear un entorno innovador y emprendedor en turismo. Delante de este escenario de (r)evolución digital constante, los expertos apuntan que no sólo se necesitan nuevas herramientas, sino también profesionales preparados y […]