La compañía Conductor ha analizado los datos de búsqueda de viajes de 2018 Estados Unidos para descubrir quién se destaca de entre la multitud en Google y cómo los líderes del mercado están definiendo la captación de tráfico online.

Las mejores marcas de viajes y alojamiento, según el estudio están llegando a los consumidores con gran contenido a través de búsquedas orgánicas.

Desde vuelos hasta cruceros y hoteles, todavía hay una gran cantidad de «bienes inmuebles» no reclamados en búsqueda orgánica. Muchos de los mejores resultados llevan a empresas establecidas, pero el 56 por ciento de la cuota de mercado total en la vertical de viajes y alojamiento no siempre es propiedad de una marca. Algo así sucede, por ejemplo, en las búsquedas de hoteles.

Los viajes son una de las decisiones de compra que llevan un mayor tiempo de investigación por parte de los usuarios: desde la elección inicial de un destino hasta la planificación del viaje perfecto en lo que se refiere a reservas, hoteles y tours, hay muchas oportunidades para generar confianza entre los clientes y futuros clientes, y atraerlos en algún punto del embudo de compra.

Por otra parte, las reservas de hotel y los billetes de avión son los artículos más frecuentemente adquiridos en  móvil. Forrester estima que las compras de viajes en dispositivos móviles en los Estados Unidos superarán los 60.000 millones de dólares en 2018, lo que significa que la experiencia móvil es una parte clave del recorrido del cliente para la industria de viajes y alojamiento. Aquí hay una instantánea de los líderes de dispositivos móviles en dos mercados principales en los EE. UU.: Nueva York y Los Ángeles.