Nuevos datos de TravelTech Show muestran que el 97% de los profesionales del sector creen que la tecnología puede ayudar a los viajes a salir fortalecidos de Covid.
A la pregunta «¿qué tecnología en particular?», la encuesta realizada a más de 100 compradores y proveedores respondió que la inteligencia artificial, la gestión de las relaciones con los clientes, las herramientas de reserva en línea, los portales de autoservicio y los métodos de pago innovadores eran los cinco principales.
La encuesta también ha revelado los cinco principales retos a los que se enfrenta la tecnología de los viajes en estos momentos, con la incertidumbre económica manteniéndose en la posición de la encuesta (el 52% la votó en primer lugar).
La presión por ser más sostenible -que entró en la lista por primera vez en 2020- ha bajado a la séptima posición, mientras que las restricciones de viaje de Covid-19 entraron en el número dos.
