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Innovación

Google recurre a las redes sociales para algunas búsquedas de viajes

Google recurre a las redes sociales para algunas búsquedas de viajes

Durante su conferencia para desarrolladores, Google I/O 2023, la compañía reveló nuevas funciones de sus productos. Una que podría tener amplias implicaciones para los viajes es el nuevo filtro Perspectivas, que se desplegará en las próximas semanas en el apartado de Búsqueda.

Según un portavoz de Google, los usuarios verán el filtro Perspectivas de forma destacada en la parte superior de la página de resultados de búsqueda en las consultas –incluidas las relacionadas con viajes– cuando el usuario «pueda beneficiarse de la experiencia de otras personas».

Al tocar el filtro, los usuarios verán entradas de blog, hilos de preguntas y respuestas, imágenes y vídeos de formato largo y corto de fuentes como TikTok, Instagram, YouTube, Reddit, Quora y Twitter, lo que potencialmente añadirá visibilidad al contenido de personas influyentes y opiniones de viajeros.

Google también mostrará detalles sobre los creadores del contenido, como el nombre, la foto de perfil e información sobre la popularidad del contenido. 

El filtro llega en un momento en que TikTok se ha convertido en una opción popular de búsqueda, especialmente entre las generaciones más jóvenes. El verano pasado, el vicepresidente senior de Google, Prabhakar Raghavan, explicó en una conferencia sobre tecnología: «En nuestros estudios, algo así como el 40% de los jóvenes, cuando buscan un sitio para comer, no van a Google Maps o al apartado de Búsqueda. Van a TikTok o Instagram».

Además, parece que esta versión de Perspectivas es un retoque del concepto que Google anunció por primera vez en marzo. En aquel momento, la empresa lo describió como una forma de ayudar a los usuarios a comprender mejor las noticias proporcionándoles «opiniones de una serie de periodistas, expertos y otras voces relevantes».

Sumado a ello, Google está utilizando la inteligencia artificial de nuevas formas en Búsqueda y Mapas.

En cuanto a la Búsqueda, Google afirma que la IA generativa ahora «hará el trabajo pesado» para los consumidores, recopilando una respuesta exhaustiva a las consultas de búsqueda que puede incluir una respuesta generada por la IA, así como enlaces relevantes y sugerencias de próximos pasos y preguntas de seguimiento. 

Por ejemplo, Google mostró que a una pregunta del tipo “¿Qué es mejor para una familia con niños menores de 3 años y un perro, Bryce Canyon o Arches?”, la respuesta le da al usuario una información clave a tener en cuenta con enlaces para obtener más información.

Y cuando los usuarios pulsan sobre un siguiente paso sugerido, la Búsqueda los lleva a un nuevo modo conversacional con contexto que se traslada de una pregunta a otra.

Google también está mejorando la IA en Mapas para ofrecer una experiencia más envolvente a los usuarios. Cuando se utiliza la visión por ordenador, IA e imágenes aéreas, la Vista Inmersiva para rutas puede ahora visualizar cada paso de un viaje, ya sea en coche, a pie o en bicicleta. 

Los usuarios obtienen una visión multidimensional de su viaje, incluyendo cómo puede cambiar el tiempo a lo largo de la ruta a lo largo del día y cuántos coches puede haber en la carretera en un momento dado.

La Vista Inmersiva para rutas se desplegará en los próximos meses en 15 ciudades, entre ellas Nueva York, París, Tokio, Londres y Berlín.

Información original en Phocus Wire.

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