Hoy en día, estamos acostumbrados a hablar de nuevas aperturas hoteleras en casi todos los destinos turísticos del mundo y de la puesta en marcha de ideas innovadoras para recientes proyectos, por lo que muchos de ellos se preguntan cómo diferenciarse, de ahí el crecimiento de los hoteles concepto. Esta estrategia consiste en crear hoteles con una serie de características, que los hacen especialmente atractivos para determinados segmentos y microsegmentos del mercado.
Algunos de estos hoteles concepto, están desarrollados por grandes cadenas hoteleras, tienen su propia marca y ya comienzan a consolidarse en el mercado. Por distintas razones como pueden ser el estilo, el diseño, la ubicación, o el propio ambiente, este tipo de proyectos hoteleros están pensados para atraer y fidelizar determinados perfiles de turista y lo más importante, es que han creado una propuesta de valor añadido al mundo hotelero.
Estos tipos de hoteles se han centrado en mercados muy específicos, como puede ser el caso de los denominados “Millennials”, público nacido a partir de los 80 y considerado como una generación digital, hiperconectada y con altos valores sociales y éticos. Este público ha ganado peso en estos últimos años y les hace diferentes a generaciones pasadas.
La idea es ofrecer al huésped la oportunidad de explorar, socializar y compartir experiencias de su estancia a través de la red, además de poner todos los servicios digitales a su alcance. Aparte de esto, es importante crear a su vez un entorno sostenible, por ejemplo, el uso de materiales reciclables, ver que la estancia nos emocione y sea original, en definitiva un hotel que se adapte al siglo XXI en el que vivimos.
Hostel, uno de los proyectos hoteleros más actuales y viables del mercado
Los “millennials” tienen una cultura visual bastante desarrollada, y acorde a la filosofía “wanderlust”. De aquí nace el concepto hostel, del buen precio, la localización céntrica y de la oportunidad de conocer a otros viajeros. Antiguamente, el hostel era considerado como un alojamiento de baja categoría, con muebles antiguos, con poca calidad y ahora el sector ha cambiado totalmente con la llegada del hostel europeo.
La persona que utiliza este tipo de alojamiento tiene la mentalidad muy abierta, respeta mucho a los demás, y tiene en cuenta servicios básicos como la relación entre la calidad y el precio, junto con el acceso wifi. Cada día es más la gente que explota al máximo el presupuesto para sus viajes, por eso, a un hotel no se le pide que sea sólo un lugar en el que dormir sino también que sea un lugar en el que soñar. Que nos inspire a ser mejores, más felices, que suponga un antes y un después en la forma en la que vivimos y vemos el mundo.
Combina la privacidad y las comodidades de un hotel con la sensación de pertenecer a una comunidad. Están diseñados para ser centros sociales que permiten que los viajeros interactúen entre sí. Y esto lo consiguen organizando eventos divertidos, desde clases de salsa, picnics en la playa o una tarde aprendiendo a cocinar platos de distintas culturas.
El ambiente es totalmente único, y es lo que hace que sea tan adictivo. Alojarte en un hostel te ahorra gran cantidad de dinero, y puede transformar tu típico viaje de turista en una experiencia mucho más significativa. La diferencia entre hostel y hotel es la gente que se conoce en ellos y las posibilidades de crear conexiones valiosas.
En la mayoría de los casos, los hostels cuentan con todas las instalaciones necesarias; piscinas en la azotea, camas dobles, seguridad 24h, y baños dentro de las habitaciones entre otros servicios, pero siempre a precios más asequibles.
Hoy en día, la tecnología se ha integrado plenamente en nuestros estilos de vida. Los dispositivos móviles, las apps, las redes sociales, ya son nuestros inseparables y han modificado notablemente las pautas de consumo. La aparición de conceptos hoteleros específicos, demuestra que las cadenas hoteleras piensan más allá de ciertas segmentaciones por grupos de edad, procedencia geográfica, o motivos de viaje.
En definitiva, el continuo desarrollo y la introducción de nuevos productos que sean valorados por los clientes, supone un factor importante para la prosperidad y crecimiento
de futuros proyectos hoteleros.
Juan P. Lemes, es director general de IHCS desde el año 2015, una compañía de gestión, consultoría e inversiones hoteleras con amplía experiencia en la calidad de servicio y en el desarrollo de proyectos hoteleros. Después de 25 años en el sector, cree firmemente que el esfuerzo y la experiencia son los principios que una consultoría de hoteles le debe a sus clientes. En su equipo trabajan siempre regidos por valores que, combinados con su misión y visión, los convierten en la empresa de asesoramiento hotelero ideal para acompañarte en el desarrollo de tu proyecto.
