Egencia, la filial especializada en viajes de negocios del grupo Expedia, ha presentado Egencia Advantage, un nuevo programa global de servicios diseñado para apoyar a los viajeros de negocios durante todo el recorrido. Desde el acceso al lounge del aeropuerto, a la gestión de riesgos del viajero, servicios de visados de viaje y más, el nuevo programa ofrece a los viajeros beneficios adicionales, mientras les da a las empresas los medios para mejorar sus programas de viaje.

«Como empresa líder de gestión de viajes, vamos más allá de la reserva para ofrecer a los viajeros una experiencia integrada de primer nivel que hace que los viajes corporativos sean lo más eficientes y agradables posibles. Hay muchos puntos de contacto durante todo el viaje en los que podemos ayudar –desde el check-in en el aeropuerto hasta el acceso al salón», explica Mark Hollyhead, director de operaciones de Egencia. «En Egencia, creamos nuestra propia tecnología, de modo que podemos conectar a los viajeros con los proveedores de servicios que ya conocen y convertirlos en un paquete transparente que no sólo beneficia al viajero, sino que también ayuda a impulsar el cumplimiento de objetivos de las empresas».

Egencia Advantage continuará agregando servicios con el paso del tiempo. Hasta ahora, el nuevo programa incluye:

LoungeBuddy, un agregador global de información de lounges de aeropuertos para viajeros de negocios. Cuando los viajeros sufren un retraso en el aeropuerto o tienen una larga escala, reservar en uno de los cientos de salones disponibles en todo el mundo les proporciona tranquilidad y comodidad para trabajar o descansar mientras esperan,.

Servicios de Visa: a través de una red global de socios que incluye visas CIBT, Egencia ahora ofrece servicios de procesamiento de visas de viaje que incluyen la solicitud de visa, la renovación o las necesidades de reemplazo en todo el mundo.

AirHelp: la compañía de reclamaciones aéreas ayuda a los viajeros de negocios a solicitar una compensación a las aerolíneas en caso de cancelación o retrasos excesivos. AirHelp gestiona reclamaciones en vuelos con una conexión perdida dentro de la UE, que salgan de la UE o lleguen a la UE con una aerolínea europea.

Traveler Risk Management: Egencia conecta a los viajeros con proveedores recomendados para sus necesidades específicas en caso de imprevistos.