La Mesa del Turismo de España y el Observatorio Nacional del Turismo Emisor, ObservaTUR, han presentado en el Hotel Meliá Castilla, en Madrid, el estudio “El futuro que viene en un presente incierto.
El turismo en la nueva realidad: hablan sus protagonistas”, el primer proyecto conjunto que elaboran ambas instituciones para tratar de conocer la situación actual del ecosistema del turismo y los viajes tras la crisis derivada de la pandemia, desde una perspectiva multi-segmento, valor común de ambas marcas.
Principales conclusiones del estudio
- La mayor parte de los entrevistados en el informe se muestran razonablemente confiados y piensan que la recuperación se producirá a partir del segundo semestre de este año
- Para alcanzar la reactivación reclaman el restablecimiento de la plena movilidad, superando la barrera de las restricciones y un marco único de control, con directrices comunes y requerimientos estandarizados
- Solicitan la participación activa de los distintos sectores en el diseño y distribución de los Fondos Next Generation, para que se articulen debidamente y sean una oportunidad real
- Creen que la imagen de nuestro país no se ha visto afectada por la crisis del coronavirus y proponen una gran campaña de promoción y comunicación, que transmita confianza y refuerce que España es un país confiable y seguro
- La crisis provocada por el SARS-CoV-2 ha conllevado cambios importantes en la industria del turismo, que a juicio de los consultados ha comenzado a afectar en la experiencia de los clientes y en el propio viaje, que ahora se ha vuelto mucho más complicado y complejo
- Empresarios y profesionales demandan que, mientras persistan las restricciones y medidas de control a la movilidad, se mantengan las ayudas a las empresas turísticas, entre ellas la continuidad de los ERTE, la revisión de los fondos ICO y una rebaja en el IVA
- A pesar de reconocer el éxito del modelo turístico nacional, que ha llevado a España al liderazgo mundial, una parte destacada de los miembros de la Mesa considera que habría que avanzar hacia otro nuevo paradigma, de más calidad, que evolucione hacia la descentralización y la sostenibilidad
