Una encuesta de satisfacción entre 18.567 viajeros de España, Bélgica, Italia y Portugal, realizada por la OCU, sitúa a Destinia como la tercera web de reservas mejor valorada por sus servicios, posición compartida con Booking.com.

Destinia mantiene una posición homogénea en todos los parámetros consultados a los usuarios: facilidad de uso (82 puntos), información sobre precios (82 puntos), claridad y transparencia de la información (82 puntos) y procesos de pagos (83).

«Estamos muy contentos porque el reconocimiento nos lo dan los propios clientes, que son nuestros verdaderos jefes. Ellos están en el centro de todo lo que hacemos y este resultado nos anima a trabajar más y mejor. Seguiremos reforzando nuestra estrategia de transparencia; estamos haciendo muchas mejoras en usabilidad y tiempos de carga desde el móvil para que la experiencia de compra sea más cómoda. Y hemos incorporado nuevos servicios como el guarda tarifas o las alertas de precios, linea en la que también seguiremos trabajando”, explica Mónica E. Prieto, directora de Operaciones de Destinia.