El Smart Travel News Roadshow Las Palmas ya tiene ganador del Premio al Hotel más Innovador: Lopesan Costa Meloneras Resort & Spa. El reconocimiento se entregó durante la jornada celebrada en el Museo Elder de la Ciencia y la Tecnología, que reunió a hoteleros y profesionales del sector turístico para compartir ideas, tendencias y soluciones aplicables al negocio.
Lopesan Costa Meloneras ha sido reconocido por una estrategia de innovación que combina la mejora de la experiencia del huésped, la eficiencia operativa, la gestión avanzada de datos y la digitalización de procesos. Entre sus iniciativas destacan Buffet Waste, que utiliza inteligencia artificial para identificar y cuantificar el desperdicio alimentario, y la Guest Intelligence App, orientada a mejorar el conocimiento del cliente y avanzar hacia un servicio más personalizado.
Estas iniciativas reflejan una forma de entender la innovación que va más allá de incorporar nuevas tecnologías: se trata de aplicarlas para optimizar recursos, mejorar la operativa y ofrecer una experiencia más adaptada a las necesidades de cada huésped.
Representantes de Lopesan Costa Meloneras Resort & Spa reciben el Premio al Hotel más Innovador de Las Palmas de manos de Esperanza Molina, CEO y cofundadora de Liiffe, patrocinador del galardón.
Liiffe, patrocinador del Premio al Hotel más Innovador
El premio ha contado con el patrocinio de Liiffe, compañía especializada en utilizar la tecnología para comprender mejor al viajero y transformar ese conocimiento en experiencias más personalizadas y nuevas oportunidades de negocio para los hoteles.
Su propuesta se basa en la Guest Intelligence: conocer no solo los datos transaccionales de una reserva, sino también las motivaciones, los intereses y las expectativas que hay detrás de cada estancia. De esta manera, la información puede convertirse en una herramienta para tomar mejores decisiones, personalizar los servicios y conectar la experiencia del huésped con la oferta del destino.
La entrega del galardón corrió a cargo de Esperanza Molina, CEO y cofundadora de Liiffe, cuya visión conecta con el propósito del reconocimiento: poner en valor proyectos que utilizan la innovación para generar mejoras reales tanto en la experiencia del cliente como en la gestión hotelera.
Ocho hoteles nominados y distintas formas de entender la innovación
La candidatura ganadora formaba parte de una selección de establecimientos de Gran Canaria que mostraban diferentes maneras de impulsar la evolución del sector hotelero. Entre los nominados figuraban Salobre Hotel Resort & Serenity, Paradisus by Meliá Gran Canaria, Seaside Grand Hotel Residencia, Hotel Cordial Mogán Playa, Gloria Palace San Agustín Thalasso & Hotel, Santa Catalina, a Royal Hideaway Hotel, y Bull Reina Isabel & Spa, además de Lopesan Costa Meloneras Resort & Spa.
Representantes de los hoteles nominados al Premio al Hotel más Innovador de Las Palmas durante el Smart Travel News Roadshow.
Las candidaturas reflejaban la diversidad de la innovación hotelera actual: desde la inteligencia artificial aplicada a la operativa y la digitalización de procesos hasta la eficiencia energética, la sostenibilidad, el bienestar y la recuperación de edificios históricos mediante soluciones tecnológicas.
Con este reconocimiento, Smart Travel News pone el foco en iniciativas que contribuyen a mejorar la gestión hotelera y la experiencia del viajero, demostrando que innovar no responde a una única fórmula, sino a la capacidad de encontrar nuevas formas de aportar valor al huésped y al negocio.
