¿Cuáles son las prioridades y destinos favoritos para los viajeros en 2021?

La evolución del rol del recepcionista a embajador de marca

La última encuesta llevada a cabo por la compañía 80 Days muestra que el número de visitas a webs hoteleras y los ingresos en general de los hoteles europeos han descendido un 14% y un 21% respectivamente en septiembre. Comparado con agosto, las visitas bajaron un 17%, mientras que los ingresos bajaron un 11%: Aunque […]

The Hotels Network lanza “Segmentación CRM”: personalización web al siguiente nivel

The Hotels Network lanza “Segmentación CRM”: personalización web al siguiente nivel

The Hotels Network (THN), plataforma de crecimiento para canal directo hotelero, ha anunciado su último lanzamiento de producto: Segmentación CRM.  El objetivo de este es permitir que las marcas hoteleras puedan aplicar a sus mensajes de marketing reglas de segmentación basadas en el perfil de los usuarios, creando así una experiencia web completamente personalizada.  «Por […]

Así será el asesor de viajes del mañana

Amadeus acaba de publicar el tercer informe “El asesor de viajes del mañana”, dentro de la serie “Perspectivas para el Nuevo Mundo de los Viajes”. “Perspectivas para el Nuevo Mundo de los Viajes” se basa en el compromiso continuo de Amadeus de apoyar a nuestros clientes durante estos tiempos difíciles para nuestra industria. Estas son algunas […]

Madrid avanza hacia un destino innovador, tecnológico y sostenible

Madrid avanza hacia un destino innovador, tecnológico y sostenible

La pandemia de COVID-19 ha generado un nuevo concepto en la industria turística y de viajes y el destino Madrid va a estar a la cabeza en esta transformación. La concejala delegada de Turismo, Almudena Maíllo, ha participado en la primera jornada de la 10ª Summit Shopping & Quality Tourism España 2020. Este encuentro, organizado […]

Los hoteles creen que el teletrabajo abre nuevas vías de negocio

Los hoteles creen que el teletrabajo abre nuevas vías de negocio

La última sesión celebrada del Campus Hotelero organizado por FORST Escuela Negocios Turísticos contó con expertos de diferentes cadenas hoteleras que coincidieron en la “ventana de oportunidades” que la crisis ofrece tanto a las empresas como a los trabajadores que sean capaces de re actualizar sus conocimientos, el modelo de negocio y la adaptación a […]

Paula y Joana, los chat bots inclusivos de Invattur

Paula y Joana, los chat bots inclusivos de Invattur

El Instituto Valenciano de Tecnologías Turísticas (Invat·tur) ha publicado el ebook Santa Pola y Vinaròs, chatbots turísticos inclusivos, centrado en la mejora de la accesibilidad física y digital a ambos destinos turísticos. El desarrollo de estos proyectos se enmarca en la colaboración entre los dos municipios y la empresa SemanticBots, en el contexto de la […]

Facebook e Instagram apoyan a los negocios locales con #ExploraLoNuestro

Facebook e Instagram apoyan a los negocios locales con #ExploraLoNuestro

Facebook lanzó hace unas semanas su campaña #ExploraLoNuestro y creó un mapa interactivo en el que cualquier persona podía incluir sus pymes favoritas de cualquier comunidad autónoma de España, con el objetivo de dar visibilidad a los pequeños negocios y animar a otras personas a comprar en ellos durante el verano. Más de 200 pymes […]