«La tecnología no sustituirá al factor humano»
Desde que Meliá pusiera en marcha su plan de transformación digital, todos los departamentos de la hotelera se han visto afectados por una clara evolución que ha determinado el modo en el que la distribución, el marketing o la experiencia del cliente se abordan desde una nueva perspectiva. En este caso, hemos tenido la oportunidad de […]
UNETUR presenta su plan de trabajo para impulsar la calidad turística en España
UNETUR, Comité de coordinación interinstitucional de estándares y distintivos turísticos, se ha reunido bajo la presidencia de la secretaria de Estado de Turismo, Isabel Oliver, para presentar su plan de trabajo, cuyo objetivo es impulsar la calidad y la competitividad turística en España. El plan de trabajo está impulsado por la Secretaría de Estado de […]
Informe: así afectan a la industria hotelera las nuevas generaciones
Braintrust, consultora multinacional española especializada entre otros sectores en el turismo, ha analizado el impacto que la llegada de las nuevas generaciones de viajeros está teniendo en la industria hotelera. Principales conclusiones: Un 33% del gasto del viaje de los jóvenes se dedica al alojamiento, donde disfrutar de experiencias y la buena comunicación con otros […]
Tecnología de voz: cómo mejorar la experiencia del huésped
Puede que la posibilidad de interactuar de manera significativa con la tecnología no fuera más que un sueño hasta ahora, pero lo cierto es que estamos más cerca que nunca de alcanzarlo. Con el lanzamiento de productos como Siri de Apple, Home de Google, Alexa de Amazon y Cortana de Microsoft, la tecnología de reconocimiento […]
TripAdvisor lleva la promoción de sus anunciantes a Facebook e Instagram
TripAdvisor ha anunciado el lanzamiento de TripAdvisor Connect en Facebook en Instagram. Anteriormente en fase de pruebas beta, esta solución de medios fuera de la plataforma se guía por los datos de los viajeros, lo que permite a los anunciantes llegar a audiencias personalizadas más allá del sitio web y la aplicación de TripAdvisor. TripAdvisor […]
HRS celebra en Madrid una nueva edición del Corporate Lodging Forum
El proveedor global de soluciones hoteleras, HRS, va a celebrar en Madrid el próximo 10 de octubre una nueva edición de su evento Corporate Loding Forum (CLF 2019), que reunirá a más de 180 expertos del sector de los viajes corporativos, procedentes de más de 132 compañías. Bajo el título “Connect”, se pondrá el foco […]
El mercado hotelero español atrajo 3.700 millones en 2018
El mercado de inversión mantuvo una alta actividad en España, con una cifra global de operaciones que ascendió a 3.700 millones de euros, tal y como recoge el informe “Inversión Hotelera en la Península Ibérica, elaborado conjuntamente por Cushman & Wakefield y CMS. Principales conclusiones: El precio por medio por habitación en España fue de […]
Booking y Airbnb, fuera de la plataforma de alquileres de Google
Ya sea en Singapur, Bangkok, Nairobi o París, la marca Agoda de Booking Holdings ha estado participando activamente en la ventanilla única de Google Travel, pero Agoda está ahora en el proceso de eliminar sus anuncios, según ha podido saber Skift. Lo que debes saber: La marca insignia de Booking Holdings, Booking.com, no participaba como tal en el […]
WTTC y la Mesa del Turismo colaborarán por la sostenibilidad del sector
WTTC -representada por su Presidenta, Gloria Guevara; por Maribel Rodríguez, Vice Presidenta Senior Membership & Commercial WTTC; y por Adolfo Favieres, WTTC Ambassador- y la Mesa del Turismo, presidida por Abel Matutes, han mantenido esta semana una reunión con el objetivo analizar la situación del turismo mundial, así como los retos que tiene planteados el […]
Mirai lanza un nuevo cuadro de mando para la gestión de metabuscadores
Con el objetivo de hacer más fácil y rápida la gestión de la presencia en metabuscadores para los hoteles, la firma Mirai ha presentado su nuevo panel Mirai Metasearch, un cuadro de mando donde el hotel podrá dirigir con precisión y acierto su estrategia en metabuscadores con total conocimiento de lo que está ocurriendo, dónde y cuándo. Para […]
Roiback asesorará en distribución a los hoteles afectados por la quiebra de Thomas Cook
La firma Roiback ha anunciado que, en un contexto excepcional para el sector turístico, tras la quiebra de Thomas Cook, y de acuerdo con su compromiso con sus clientes, los hoteles, ha decidido ofrecer asesoramiento relativo a la distribución óptima a aquellos que se han visto afectados por dicha quiebra. Desde la compañía han explicado […]
Abierto el plazo de inscripción de Fitur Know-How & Export 2020
Ya se ha abierto el plazo de inscripción para las empresas que quieran ser expositoras en la VIII edición de Fitur Know-How & Export, iniciativa impulsada por SEGITTUR, ICEX España Exportación e Inversiones y Fitur, que tendrá lugar en Madrid del 22 al 26 de enero de 2020. Fitur Know-How & Export forma parte de […]
Ashotel y el ITH sensibilizan sobre la seguridad digital en las empresas turísticas
Medio centenar de profesionales del sector hotelero ha asistido en el hotel GF Victoria, Adeje, a la jornada ‘Seguridad digital en hoteles’, enfocada a sensibilizar sobre la importancia de la prevención y conocimiento en materia de ciberseguridad. Consciente de la importancia de la transformación digital en el sector, el Instituto Tecnológico Hotelero (ITH) coorganiza su tercer ciclo […]
Matías Sabaté deja Travelport después de 29 años
Matías Sabaté, actual director comercial de Travelport España, dejará su cargo a mediados de octubre del presente año, ya que ha decidido afrontar un cambio profesional y personal. Un repaso a su carrera en Travelport: Matías ha sido parte de Travelport desde los inicios de la compañía, empezando en 1991 como ejecutivo de Ventas. Posteriormente pasó […]