Los 5 problemas más habituales de los viajeros cuando reservan en una OTA
Es la peor pesadilla de un viajero cansado: llegar a un hotel y descubrir que no tiene registro de su reserva. Pero eso es un escenario demasiado real para algunos usuarios de sitios de reserva de hoteles, de acuerdo con una investigación de Which? Viajes. Sitios como Booking.com y Expedia permiten a los usuarios desplazarse a […]
Amadeus lanza una aplicación para viajes en Salesforce AppExchange
Amadeus ha anunciado el lanzamiento de una aplicación de optimización de servicios dentro del entorno Salesforce AppExchange, que permitirá a las compañías aéreas conectarse con sus clientes, socios y empleados de formas totalmente nuevas. Lo que debes saber: La aplicación integrará y ampliará las capacidades de las plataformas Salesforce y Amadeus, permitiendo a las aerolíneas maximizar su valor […]
Observatur: el uso de agencias de viajes aumenta un 6 por ciento
Coincidiendo con el inicio del verano, el Observatorio Nacional del Turismo Emisor, ObservaTUR, ha dado a conocer, por segundo año consecutivo, los hábitos de conducta de los españoles de cara a sus vacaciones estivales 2019, a partir de las opiniones emitidas por 1.014 viajeros y cerca de 600 agencias de viajes. Principales conclusiones: El 98% […]
Invattur: «el 5G aportará a la industria turística un mejor conocimiento del cliente»
El 5G ya es una realidad, la conexión de esta nueva tecnología ya está disponible en quince ciudades españolas. Su implantación y desarrollo desembocará en una nueva revolución digital, cambiando la sociedad y permitiendo conectarse a internet a velocidad ultrarrápida a personas, vehículos, objetos y dispositivos electrónicos. Un artículo publicado en el blog de Invattur […]
La Comunidad Valenciana apuesta por el emprendimiento en el sector turístico
Turisme Comunitat Valenciana refuerza su estrategia de emprendimiento y aceleración empresarial turística, Accetur con nuevas iniciativas. Así, en este 2019 se ponen en marcha los programas Turisme Emprén, Crea Pyme y Tutoría Abierta. El secretario autonómico de Turisme, Francesc Colomer, destaca “la necesidad de hacer cada vez más competitivas nuestras empresas turísticas y, a la […]
Paradores, premio a la “Mejor Marca en Experiencia de cliente”
Paradores de Turismo ha sido reconocido con el premio “Mejor Marca en Experiencia de cliente” que concede la Asociación para el Desarrollo de la Experiencia de Cliente (DEC) por “ofrecer una experiencia única, diferencial y rentable, generadora de fuertes vínculos con sus clientes y de resultados sostenibles en el tiempo”. Para el análisis de la […]
OCA Hoteles apuesta por Beonprice para gestionar su Revenue Management
La cadena hotelera gallega Oca Hoteles, con 28 establecimientos y más de 1.446 habitaciones y apartamentos situados en Galicia, Asturias, Cataluña y Brasil, está decidida a transformar el Revenue Management de su compañía. Para ello, contará con el RMS de Beonprice. La necesidad de una transformación digital de la industria con una constante evolución de […]