5 lugares donde los chatbots no pueden faltar
Hoy en día, más del 95% de los viajeros utiliza recursos digitales en sus viajes, ya sea antes, durante o después, según The Boston Consulting Group. Pero eso no es todo, 8 de cada 10 turistas prefieren buscar información sobre sus vacaciones sin la ayuda de un operador, tal y como se extrae del último […]
Soluciones reales de revenue a lo largo de todo el «guest journey»
No podemos escaparnos de la inteligencia artificial. En un mundo de big data y personalización, la IA está dando forma al modo en que abordamos cualquier tarea en la industria del alojamiento. Pero a pesar de lo poderosa que es la inteligencia artificial, el machine learning debe aprovecharse junto con la experiencia del hotel y la estrategia de administración de […]
La mitad de los Travel Managers ha cambiado su estrategia de negociación
El 51% de los Travel Managers han hecho algún cambio en su estrategia de negociación en los últimos tres años y la gran mayoría afirma que ha obtenido ahorros gracias a esta modificación. Esta es una de las principales conclusiones de la encuesta global realizada por ACTE Global (Asociación de Ejecutivos de Viajes Corporativos), en […]
Exceltur presenta su informe sobre el impacto del turismo en Canarias
IMPACTUR Canarias evidencia un nuevo registro récord de la actividad económica vinculada al turismo en Canarias en el año 2017 con 15.573 millones de euros, un 7,4% por encima del PIB Turístico de las islas en 2016 (3,6% en términos reales). La industria turística ha sido el principal sector impulsor de la economía canaria en […]
CWT introduce Price Tracking para monitorizar precios de vuelos y hoteles
Carlson Wagonlit Travel ha presentado su nueva herramienta Price Tracking en todo el mundo, tras un periodo de prueba que consiguió ahorros de hasta un 2 por ciento de media en el gasto total en viajes. La tecnología detrás de Price Tracking supervisa continuamente los precios de vuelos y habitaciones de hotel, cotejándolos con las […]
Los hoteles madrileños se oponen a la tasa turística
La Asociación Empresarial Hotelera de Madrid (AEHM) ha publicado una nota para mostrar su desacuerdo con la creación e implantación de una tasa turística en la capital, «ya que de esta forma se perjudicaría directamente al sector». Según la nota, «en la AEHM consideramos que la medida anunciada este miércoles por el delegado de Economía […]
HIP 2019: impulso a una nueva Horeca digital
Con tan sólo dos ediciones, HIP | Horeca Professional Expo se ha convertido en un evento de referencia en innovación para todo el sector HORECA. La feria, que tiene a Madrid como sede, celebrará su tercera edición los días 18,19 y 20 de febrero 2019 para poner en escena los nuevos paradigmas de negocio que la […]