Accor firma un acuerdo con Ctrip para llegar al mercado chino
Ctrip ha anunciado un acuerdo con AccorHotels. La asociación permitirá a los más de 300 millones de usuarios registrados de Ctrip acceder y disfrutar experiencias personalizadas de marcas globales de AccorHotels, desde marcas de lujo como Raffles, Sofitel Legend, Fairmont, SO Sofitel, Sofitel, onefinestay, MGallery by Sofitel, Pullman , Swissôtel y 25hours Hotels, así como otras de […]
Expedia incorpora el seguimiento ocular en el marketing online
Palace Resorts ha comenzado a utilizar Eye Tracking en una nueva campaña de marketing para asegurarse de que los viajeros inspirados nunca levanten un dedo mientras visitan su web. Esta nueva campaña de marketing digital utiliza la funcionalidad de seguimiento ocular para crear recomendaciones personalizadas para un determinado consumidor sin que éste tenga que mover un dedo. La campaña, «Nunca […]
Marriott comienza a comercializar viviendas turísticas en Londres
Después de renovar su programa de fidelización y de abrir su propia canal a la venta de experiencias en destino, Marriott está de nuevo en el centro de la actualidad. La compañía hotelera más grande del mundo ha anunciado que pondrá en marcha un piloto en el que probará la integración del homesharing en su […]
Los hoteles reclaman al Gobierno la misma protección que ha dado a los taxis
El último Consejo de Ministros aprobó, a propuesta del Ministerio de Fomento, el Real Decreto-ley por el que se modifica la Ley 16/1987, de 30 de julio, de Ordenación de los Transportes Terrestres, en materia de arrendamiento de vehículos con conductor. Tal actividad continuará configurándose como una modalidad concreta de transporte de viajeros en vehículos […]
El hotel más alto del mundo incorpora el motor de reservas de Roiback
Roiback, compañía especializa en la gestión del canal directo de ventas de hoteles, ha anunciado hoy en el marco de la Arabian Travel Market (ATM) que tiene lugar en Dubái del 22 al 25 de abril, que el hotel Gevora, el hotel más alto del mundo —con 75 pisos y 356 metros de altura y […]
Taplingua, la app que permite a los hoteles hablar cualquier idioma
Taplingua ha anunciado el lanzamiento de su programa piloto con AccorHotels Spain & Portugal con el objetivo de enseñar idiomas a su personal de primera línea utilizando una innovadora aplicación móvil. La compañía, financiada por Segittur y ENISA, está ayudando al personal de AccorHotels en departamentos como recepción y restaurantes para que puedan proporcionar el mejor servicio […]
Finnair, la primera aerolínea en incorporar Amadeus Agent Pay
Los call centers siguen siendo un canal importante para muchas aerolíneas, representando el 15 por ciento del total de reservas las reservas. Por lo tanto, garantizar una experiencia del cliente fluida y segura es primordial. Hasta ahora, sin embargo, las aerolíneas han tenido que sacrificar la seguridad contra la conveniencia al realizar el pago en este […]