Tripadvisor ha lanzado Menu Connect, una solución de gestión de listados en línea que permite a los restaurantes, publicar, actualizar y gestionar fácilmente sus cartas e información corporativa a través de una amplia red de sites.

Menu Connect1 utiliza la tecnología de  de SinglePlatform, compañía que adquirió Tripadvisor en diciembre del pasado año. 

Para los restaurantes, la precisión de la información publicada online, sobre todo la relativa a su carta, es clave para atraer a nuevos clientes. Un estudio reciente revela que el 80% de los consumidores deja de confiar en los negocios locales si ven información incorrecta o contradictoria publicada en Internet2.

Pero actualizar toda esta información en Internet lleva tiempo, algo que los restaurantes no tienen, especialmente ahora, cuando tienen que implementar medidas de limpieza e higiene para volver a recibir a sus clientes de una forma segura. 

El objetivo de Menu Connect es liberar a los dueños de los restaurantes de distribuir la información que los comensales buscan en Internet, entre las que se incluye su ubicación, horario, fotos y carta.

Menu Connect automatiza esta tarea, actualizando esta información simultáneamente en diversos sites y apps especializados en restaurantes como Tripadvisor, Google, Yelp y otras.

Los restauradores pueden utilizar Menu Connect para visualizar, añadir elementos y cambiar su carta, ver un listado de websites en los que se publican sus cartas e, incluso, actualizar la información que aparece en su página web. Y todo desde una única plataforma. 

“En el día a día de los restaurantes, el márketing o la actualización de la información sobre el negocio online es lo último en lo que piensan los dueños, a pesar de que es un factor decisivo cuando los comensales buscan un establecimiento para comer o cenar”, asegura Martin Verdon-Roe, director general de soluciones hospitality de Tripadvisor. “Menu Connect es una solución sencilla que facilita la vida a los restauradores, pues les libera de pasar tiempo frente al ordenador para poder dedicarlo a ofrecer una estupenda experiencia gastronómica a sus clientes”.

El lanzamiento de Menu Connect se produce tras el anuncio de otra oferta pensada para ayudar a los restaurantes a atender de forma segura a los clientes y ahorrar dinero: Contactless Menus.

Este producto gratuito permite a los restaurantes crear un código QR de su carta en Tripadvisor para descargarlo y colocarlo en su local, minimizando el contacto de los empleados y de los clientes con las cartas reutilizables. 


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