El 80% de los viajeros está a favor de los chatbots
Los chatbots ofrecen un rápido servicio de atención al cliente y pueden informar de infinidad de cuestiones: desde el tiempo que va a hacer, hasta las opciones de transporte en la ciudad. Gartner, empresa consultora y de investigación líder a nivel mundial, ya anticipó en 2011 que un 85% de las interacciones con clientes tendrían […]
