Existe una obsesión lógica por capturar la mayor cantidad de información posible de nuestros clientes. Una correcta recogida y un posterior estudio de estos datos puede permitir a las empresas turísticas volver a contactar con sus clientes para hacerles llegar ofertas personalizadas.

Al mismo tiempo, como usuarios no siempre nos sentimos cómodos permitiendo que una empresa conozca nuestra ubicación o nuestros gustos personales.

La consultora GfK ha realizado un estudio para averiguar qué proporción real de los viajeros está dispuesto a ceder una parte de su privacidad a cambio de un servicio más personalizado.

Apenas algo más de una cuarta parte de los encuestados, concretamente un 27 por ciento, estaría dispuesto a revelar determinada información a cambio de un mejor servicio.

Como curiosidad, el viajero chino supera esa media, ya que el 38 por ciento de los usuarios de dicha nacionalidad sí parecen dispuestos a entregar información personal a cambio de una mejor oferta.

Esta es la infografía que Hotel News Now ha diseñado a partir de los datos del informe de GfK.