HiJiffy, hub de comunicación para hoteles basado en IA, presenta su nuevo posicionamiento de marca e identidad visual, que refleja la misión de la empresa de desarrollar la IA conversacional más avanzada para la hotelería.

El nuevo logotipo, que representa la capacidad de la plataforma de proporcionar respuestas instantáneas a lo largo del recorrido del huésped, viene acompañado de una paleta de colores que hace referencia al universo de la tecnología, cuya adopción destaca el ADN innovador de HiJiffy.

Haciéndose eco de la aspiración de la marca de buscar la conexión perfecta entre los hoteles y sus huéspedes, el nuevo slogan de HiJiffy desafía a los hoteleros a «Reimaginar la comunicación con los huéspedes».

Para marcar el comienzo de una nueva era para la empresa, la identidad visual y las directrices de la marca – desarrolladas internamente por el equipo de marketing – sustituyen a las originales, que no habían cambiado desde la fundación de HiJiffy en 2016.

«Esta evolución era inevitable para llevar a HiJiffy a nuevas alturas. Combinando nuestro ADN innovador con una marca premium podremos diferenciarnos aún más, un factor esencial para asegurar que seguimos alcanzando niveles de crecimiento superiores al 100 %, año tras año», Tiago Araújo, CEO de HiJiffy.

Las soluciones de HiJiffy, que actualmente se emplean en más de 1800 hoteles situados en más de 50 países, permiten a los hoteleros aumentar sus ingresos con reservas directas y upselling mientras automatizan numerosas tareas repetitivas, reducen los costes operativos y mitigan la escasez de personal. 

Su tecnología de vanguardia le ha valido a HiJiffy varios premios, entre ellos el reconocimiento de la Organización Mundial del Turismo como una de las empresas más innovadoras del sector.

Pionera en asistentes de voz y GPT-4 en el sector de la hotelería

HiJiffy lanzó el primer asistente de voz especializado en hotelería en diciembre de 2022.

El asistente virtual multilingüe, que representa un nuevo paradigma en las comunicaciones con los huéspedes al poder gestionar interacciones de voz complejas, usa oraciones completas y proporciona respuestas de voz instantáneas que imitan una interacción similar a la humana.

Más recientemente, en marzo de 2023, HiJiffy ha disponibilizado el primer chatbot hotelero impulsado por GPT-4, que utiliza el poder de la inteligencia artificial generativa para gestionar las cuestiones y solicitudes de los huéspedes con una precisión y automatización inigualables.

Para obtener más información sobre las soluciones de HiJiffy, acceda a hijiffy.com.