El Grupo Expedia ha anunciado nuevas funciones y herramientas para que los viajeros saquen el máximo partido a su experiencia de reserva, al tiempo que eliminan parte del estrés de planificar un viaje. Con Trip Planner, los viajeros pueden colaborar con amigos y familiares en sus viajes en grupo. Además, los usuarios pueden disfrutar de nuevas herramientas de IA para ayudar a mejorar la experiencia de viaje.

Presentamos Trip Planner, una nueva forma de colaborar

El Grupo Expedia, cuyas marcas incluyen Expedia, Hotels.com y Vrbo, ha presentado una nueva forma para que los grupos colaboren en sus viajes. Con Trip Planner, los usuarios tienen ahora formas de compartir y guardar sus reservas o sus destinos guardados con otras personas. También, los invitados pueden añadir sus propias conclusiones para compartirlas con los demás sobre alojamientos, vuelos, alquiler de coches e itinerarios.

En otras palabras, Trip Planner ofrece a los usuarios un lugar donde verlo todo junto, en lugar de tener que rebuscar entre correos y mensajes de texto.

Trip Planner también tiene funciones que estarán disponibles en breve. Una de ellas es la posibilidad de dar «me gusta» y votar las opciones que se han añadido al viaje. Los usuarios pueden votar una idea o destino favorito. Además, los usuarios podrán comentar los elementos guardados. Estos votos y comentarios se recopilarán para que todo esté disponible en un solo lugar.

Trip Planner está disponible en las aplicaciones de Expedia, Hotels.com y Vrbo.

Guías de viaje

El Grupo Expedia también ha introducido guías de viaje dinámicas que pueden ayudar a los usuarios a encontrar los mejores momentos para visitar un destino. También ayudan a los usuarios a encontrar precios de hoteles, explorar las condiciones meteorológicas y determinar lo concurrido que está un lugar.

Además, los usuarios pueden utilizar la sección de barrios para que la IA les ayude a encontrar los que son ideales para visitar y alojarse.

La guía dinámica de viajes está disponible tanto en la app de Expedia como en la de Hotels.com.

Respuestas sobre servicios

Otra herramienta disponible en las tres aplicaciones de viajes es Amenity Answers, que utiliza la IA para examinar las opiniones de los huéspedes y ayudar a los usuarios a encontrar respuestas a sus preguntas sobre los servicios.

La propiedad responde

Esta función es similar a la anterior, ya que utiliza la IA para ayudar a los usuarios a obtener más información sobre una propiedad. Está disponible en las aplicaciones de Expedia, Hotels.com y Vrbo.

Búsqueda de estancias con fecha flexible

Los usuarios que no tengan una fecha exacta en la que piensan viajar pueden utilizar la herramienta de búsqueda de estancias con fecha flexible que ayuda a los usuarios a encontrar las mejores opciones de alojamiento. Los usuarios pueden buscar por unos días más o menos de su fecha de viaje preferida.

También pueden buscar por el tiempo que piensan quedarse y por la época del año en que piensan viajar. Esto también está disponible en las tres aplicaciones.

Relatos de viajes de influencers

Los usuarios pueden ver relatos de viajes realizados por influencers. Sin embargo, estas historias sólo están disponibles en las aplicaciones estadounidenses de Expedia y Hotels.com.

Herramientas generadas por IA

EG Labs es el primer espacio abierto para que los estadounidenses puedan probar, descubrir y compartir opiniones sobre productos beta que pueden cambiar los viajes.

Project Explorer, el primer proyecto beta disponible para pruebas en EG Labs, puede ayudar a los usuarios a descubrir nuevos destinos y tipos de viajes en función de sus preferencias, incluidos sus intereses y presupuesto. En concreto, Project Explorer (sólo disponible para pruebas en la aplicación de Expedia para iOS en EE.UU.) genera una lista de lugares recomendados con un itinerario de varios días que incluye fotos, precios medios y más información.

Los usuarios tienen más control

Otras funciones de las que pueden disfrutar los usuarios son la posibilidad de cambiar y cancelar vuelos en la app de Expedia. Los usuarios también pueden añadir la información de su reserva a su Wallet de Apple o Google también a través de la app de Expedia.

Además, las aplicaciones de Expedia y Hotels.com incluyen ahora la posibilidad de añadir el desayuno a sus reservas, hasta un día antes de registrarse.

One Key

One Key es el nombre del programa de recompensas que une a Expedia, Hotels.com y Vrbo. La inscripción puede hacerse a través de cualquiera de las apps de la marca.

Conclusión

El Grupo Expedia tiene algunas herramientas nuevas e interesantes para que los usuarios jueguen con ellas. Los viajeros pueden conseguir mejores ofertas e incluso descubrir destinos que quizá habían pasado por alto. Aunque algunas funciones ya están disponibles, se espera que el resto de las herramientas se pongan en marcha a finales de 2023.

Información original Forbes.