Contenido ofrecido por Avirato.
En la industria hotelera actual, la eficiencia y la comodidad son factores cruciales para brindar una experiencia excepcional al huésped. Uno de los avances tecnológicos que está revolucionando esta experiencia es la capacidad de permitir un proceso de check-in y Check-out online en un hotel.
Tradicionalmente, esto implicaba hacer fila en la recepción, rellenar formularios y el día de salida, revisar la factura y esperar a que se completen los procedimientos de pago. Sin embargo, la tecnología está transformando la industria hotelera, permitiendo automatizar sin complicaciones ambas opciones a través de plantillas de correo electrónico.
Al proceso de Check-in automatizado que Avirato ofrece, para que los huéspedes pueden utilizar quioscos de autocheck-in o aplicaciones móviles para completar su registro de manera rápida y sencilla, incluso 24 horas antes de arribar al establecimiento, hemos sumado el proceso de Check-out automatizado.
Nuestro Check-out permite a los huéspedes finalizar su estancia en el establecimiento sin pasar por el mostrador de recepción. Esto se logra también mediante el envío de un correo electrónico al huésped con sus facturas detalladas, el sistema consulta directamente al PMS para obtener esta información en tiempo real. Y otorga opciones para realizar el pago en línea si aún no han sido abonadas.
Beneficios de contar con dicha funcionalidad de Check out:
-Transparencia Total: Los huéspedes pueden verificar de manera instantánea todos los cargos asociados a su estancia, lo que brinda una mayor transparencia y confianza en la relación con el hotel.
-Comodidad para el Huésped: Los huéspedes pueden revisar y pagar su factura desde la comodidad de su habitación o cualquier lugar que prefieran.
-Ahorro de Tiempo: Simplifica el proceso de check-out y reduce la necesidad de esperar en la recepción.
-Mayor Eficiencia: Libera al personal de recepción para atender otras necesidades de los huéspedes.
-Retención de Clientes: La comodidad y la eficiencia pueden influir en la decisión de los huéspedes de regresar al hotel en futuras estadías.
Con la tecnología adecuada y una comunicación efectiva, los hoteles pueden ofrecer un servicio más rápido y conveniente, dejando una impresión positiva en sus visitantes. No dejes pasar esta oportunidad de mejorar tu experiencia con Avirato.
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