Ola de agosto: la imagen general de distribución de precios en temporada alta sigue siendo positivo
Contenido ofrecido por 123Compare.me. El resultado global de agosto sigue siendo positivo, continuando la tendencia observada en las dos últimas olas. Los casos de disparidad se han mantenido dentro de un rango estable , con sólo cambios mínimos detectados entre las categorías «Beat» y «Meet». Este comportamiento sugiere que los hoteleros están gestionando eficazmente las […]
Airbnb cuestiona las regulaciones de alquiler a corto plazo en Nueva York tras un año de aplicación
Un año después de que la ciudad de Nueva York comenzara a aplicar estrictas regulaciones sobre los alquileres a corto plazo, las críticas no han cesado. Airbnb, una de las plataformas más afectadas por estas normativas, ha publicado recientemente un informe en el que sostiene que las regulaciones «no han cumplido su promesa de combatir […]
Cloudbeds marcará el comienzo de la era de la «inteligencia de decisiones» en la próxima conferencia Passport
Contenido ofrecido por Cloudbeds. Cloudbeds, la plataforma líder en gestión hotelera, va a dar comienzo a la era de la «inteligencia de decisiones» para el sector hotelero en su próxima Conferencia de Usuarios Passport, que se celebrará el 23 de octubre, con la presentación de Cloudbeds Intelligence. Cloudbeds Intelligence, un nuevo componente de IA y […]
¿Por qué los proveedores de IPTV recomiendan el uso de VPN?
El uso de VPN ha ganado popularidad en los últimos años, especialmente entre los usuarios de IPTV. Muchos proveedores de servicios IPTV recomiendan, e incluso insisten, en que los usuarios utilicen una VPN al acceder a su contenido. Las razones detrás de esta recomendación van más allá de simples problemas técnicos; están relacionadas con aspectos […]
¿Debe la industria aérea enfocarse en la sostenibilidad de manera más holística?
La industria aérea ha debatido durante mucho tiempo sobre sus esfuerzos de sostenibilidad, especialmente en lo que respecta a las emisiones. En los últimos años, varias iniciativas han sido lanzadas para abordar el impacto ambiental del sector. En 2022, Google lanzó su Travel Impact Model para medir las emisiones de vuelos, y American Express Global […]
El panorama cambiante de las reservas de viajes: Skift Research
El panorama de las reservas de viajes está experimentando una transformación rápida, con un aumento en las reservas directas que está reconfigurando la competencia en el sector. ¿Qué está impulsando este cambio? Skift Research analiza estas modificaciones clave en su nuevo informe: «Reservas directas vs. OTAs: Analizando el cambio en las tendencias de reservas de […]
Estrategias digitales de los gigantes del turismo: la apuesta por móviles y programas de lealtad
En el segundo trimestre del año, las gigantes del turismo online continuaron aumentando su inversión en marketing, con una clara tendencia hacia la diversificación de sus estrategias. Empresas como Airbnb, Booking Holdings, Expedia Group y Trip.com Group incrementaron significativamente su gasto en ventas y marketing, alcanzando un total de 4.600 millones de dólares en comparación […]
Decisiones guiadas por la confianza: La conversión en redes sociales en el sector turístico
En el dinámico mundo de las redes sociales, los creadores de contenido juegan un papel crucial en la toma de decisiones de viaje para muchos usuarios. Sin embargo, transformar el compromiso en redes sociales en reservas reales puede ser un desafío para las marcas y los creadores de contenido. Este artículo explora cómo los usuarios […]
Más de la mitad de las cotizaciones generadas con Call Seeker terminan en reserva
Contenido ofrecido por Paraty Tech. Que el canal de voz está viviendo actualmente uno de sus momentos más dulces quizá ya no sea motivo de sorpresa. O puede que sí, porque de algún modo, el teléfono continúa siendo para muchos hoteleros la pata olvidada de la venta directa, pese a que los datos indican de […]
El futuro del marketing turístico en un mundo con menos cookies
Hace unas semanas, Google decidió revertir su plan de eliminar las cookies de terceros en su navegador Chrome, una decisión que, tras cuatro años de plazos aplazados y múltiples discusiones sobre los próximos pasos, demostró que la propuesta no funcionaba ni para los anunciantes ni para los consumidores. Los experimentos con un entorno sin cookies […]
La tecnología como clave para maximizar el valor en el sector turístico a nivel global
En un mundo cada vez más interconectado, las marcas de viajes están aprovechando la tecnología para maximizar el valor y atraer a viajeros de todo el mundo. Sin embargo, lo que los viajeros consideran valioso al reservar destinos, alojamientos y actividades puede variar enormemente según la región, las condiciones económicas y las influencias culturales. Para […]
Los mayores innovadores en viajes y hostelería: Verano 2024
En un sector tan dinámico como el turismo y la hospitalidad, la innovación no siempre se encuentra en los brillos y lujos extremos, sino en la autenticidad y la integridad con la que las marcas y propiedades abordan su oferta. Este verano de 2024, las tendencias más inspiradoras apuntan a un retorno a la normalidad, […]
Cómo los hoteles pueden aprovechar la creciente demanda de estancias sostenibles
En un contexto global donde los efectos del cambio climático se hacen cada vez más evidentes, tanto gobiernos como consumidores exigen acciones más responsables por parte de las empresas. El sector turístico, particularmente los hoteles, se enfrenta al reto de satisfacer esta creciente demanda de opciones sostenibles y, al mismo tiempo, generar confianza en sus […]
¿Está la industria del turismo preparada para las monedas digitales de los bancos centrales?
El auge de las criptomonedas y su posterior caída han dejado una huella significativa en la percepción pública y empresarial. En 2021, el valor de Bitcoin alcanzó casi $70,000, reavivando el interés en el mercado de criptomonedas. Sin embargo, las sucesivas fallas en 2022, como el colapso del proveedor de stablecoin Terra y la caída […]
Madrid está de moda este 2024 con un crecimiento del 49% en Tour10
Madrid, la ciudad que ofrece un plan para cada uno de sus visitantes sigue siendo un destino de moda. Esto se ha visto en el crecimiento exponencial de las reservas con destino Madrid durante el primer semestre de 2024. Con un aumento del 34% en el número de reservas y un incremento del 49% en […]
Boom en reuniones y eventos pequeños: los hoteles se ajustan a la nueva demanda
Miles de empresas han optado por reducir sus grandes espacios de oficina en favor del trabajo remoto. Sin embargo, la construcción de equipos resulta difícil a través de Zoom, por lo que muchas compañías están organizando reuniones presenciales periódicas para reunir a sus empleados. Este cambio ha llevado a un número creciente de gestores de […]
Cuando lo práctico se convierte en crucial: el futuro del revenue management en manos de la tecnología
El siguiente es un extracto tomado del blog de SiteMinder. “Sin lugar a dudas, la tecnología ha logrado que el revenue management sea mucho más fácil y práctico. De cara al futuro, su papel será más importante y crucial a medida que la práctica pase por un cambio fundamental. «Si hablamos del futuro del revenue […]
La Generación “Mute” y su nueva relación con las marcas en la era de la IA
La llamada Generación “Mute”, jóvenes que prefieren usar el mensaje de texto antes que descolgar el móvil, nacida y criada en la era de la mensajería instantánea, está redefiniendo cómo interactúan con las marcas en un mundo cada vez más digital y dominado por la Inteligencia Artificial (IA). Este grupo, parte de la más amplia Generación Z y se caracteriza por […]
Perspectivas de Julio: Aumento constante de la paridad de precios y del rendimiento de los destinos
Contenido ofrecido por 123Compare.me. Los datos de julio indican una situación de disparidad entre estable y positiva. Se observa una ligera mejora, con un 1,5% del total de casos de disparidad que pasa a ser ‘Beat‘. Esta tendencia positiva también se observó en la oleada anterior de junio, en la que se produjo un aumento […]
¿Seguirá el auge de los viajes de lujo impulsando la industria turística?
Las agencias que montan viajes de lujo están ampliando los límites de la indulgencia, elaborando experiencias que redefinen la exclusividad. Atrás han quedado los paquetes genéricos de «lujo»; el viajero de alto nivel de hoy en día busca con ansias aventuras «ultra-premium», buscando lo raro, especial y auténtico. Pero este cambio no tiene que ver sólo con la opulencia, sino también con la […]
Viajes del futuro: La Inteligencia Artificial redefine la forma de viajar de los turistas
A medida que avanzamos hacia un futuro cada vez más digital, la Inteligencia Artificial emerge como una fuerza transformadora que redefine realidades como la forma en la que consumimos, ahorramos o incluso la forma en la que viajamos. La IA aporta un nuevo nivel de personalización, eficiencia y comodidad en cada etapa del viaje, desde los […]
El auge de las aplicaciones móviles en el sector turístico
En el sector turístico, la tecnología móvil ha emergido como un elemento clave para mejorar la experiencia de los viajeros y optimizar las operaciones de las empresas. La creciente dependencia de los dispositivos móviles, con el 99% de los hogares españoles contando con algún tipo de teléfono y el 94,5% de la población de entre […]
Néstor Guerra: un vistazo al futuro de la inteligencia artificial
En la quinta y última parte de su conferencia en el evento Smart Travel News Inspire, celebrado en los Cines de Méndez Álvaro (Madrid) el pasado 6 de junio, Néstor Guerra, CEO de N Company, llevó a la audiencia a un viaje fascinante a través de los últimos avances en inteligencia artificial (IA). Este es […]
Booking vs. Expedia, ¿quién invierte mejor en marketing?
En 2023, Booking y Expedia invirtieron en conjunto la impresionante cifra de 13.000 millones de dólares en marketing, siendo Booking la que demostró mayor eficiencia y alcance global. Aunque ambas empresas aún destinan una porción significativa de sus recursos a Google, están comenzando a explorar estrategias alternativas como descuentos en precios y canales B2B. Según […]
Tripadvisor lanza reservas de hoteles dentro de su app
El 6 de agosto de 2024, Tripadvisor reveló un aumento modesto del 1% en sus ingresos del segundo trimestre, llegando a los $497 millones, junto con una iniciativa clave: la posibilidad de reservar hoteles directamente desde su aplicación. Esta nueva función es fruto de una colaboración con Hopper Technology Solutions (HTS), que se encargará de […]
“La IA y el análisis de los datos permitiría desarrollar modelos predictivos de flujos de visitantes para descentralizar el turismo y evitar masificaciones”, predicen los expertos
La IA está revolucionando el sector turístico. Según un estudio de WAM Global, la IA podría inyectar hasta 400.000 millones de dólares a la industria de viajes. Además, según Chain4Travel, el mercado global de blockchain en turismo alcanzará los 13.400 millones de dolares para 2027. En este sentido, Xavier Garcia, Cluster Manager de Tech Tourism Cluster (TTC), […]
Néstor Guerra explora el potencial de los modelos de texto a imagen en Smart Travel News Inspire
En la cuarta y penúltima parte de su conferencia en el evento Smart Travel News Inspire, celebrado en los Cines de Méndez Álvaro (Madrid) el pasado 6 de junio, Néstor Guerra, CEO de N Company, abordó el fascinante mundo de los modelos de texto a imagen. Esta entrega es parte de una serie de cinco […]
La Generación Z utiliza las redes sociales para elegir sus vacaciones
Según estudios recientes, el 75% de los jóvenes de entre 18 y 30 años consulta TikTok, Instagram y YouTube antes de decidir su próximo destino de viaje. Así, la Generación Z se destaca por su manera única de utilizar las redes sociales para planificar sus vacaciones. “La Generación Z no se conforma con las tradicionales […]
Google enfrenta acusaciones de monopolio: ¿Qué significa para el sector turístico?
Un reciente fallo de un juez de distrito de los Estados Unidos ha dictaminado que Google utilizó ilegalmente su poder de mercado para crear un monopolio sobre la búsqueda online. Esta decisión tiene amplias implicaciones, especialmente en el sector turístico, donde las cuatro agencias de viajes online más grandes gastaron un total combinado de 16.800 […]
¿Hay un potencial desaprovechado en las suscripciones del sector turístico?
En un primer vistazo, una suscripción de viajes puede parecer un sueño hecho realidad para los consumidores: ¿viajes ilimitados, descuentos en viajes o ventajas adicionales? ¿Dónde se firma? Sin embargo, aprovechar el atractivo de las suscripciones de viajes es más complicado, especialmente considerando la abundancia de programas de lealtad gratuitos disponibles para los viajeros de […]
Cloudbeds redefine el PMS con inteligencia empresarial nativa para hoteleros
Contenido ofrecido por Cloudbeds. Cloudbeds, líder global en software de gestión hotelera, se ha convertido en el primer sistema de gestión de propiedades (PMS) en ofrecer a sus clientes una solución de inteligencia empresarial (BI) nativa y específicamente diseñada para el sector hotelero. Cloudbeds Insights es una solución nativa del PMS de Cloudbeds y está […]
Las cookies de terceros siguen en juego: Nuevas oportunidades para el marketing turístico en 2024
La industria del marketing digital ha recibido una noticia inesperada: Google ha decidido mantener el soporte para cookies de terceros en su navegador Chrome. Esta decisión, anunciada el 22 de julio de 2024, ha generado un gran revuelo en el sector turístico, donde las cookies son esenciales para la segmentación y el seguimiento de los […]
La generación Z está transformando el sector del turismo hacia lo experiencial
En la última década, el sector turístico ha presenciado una revolución impulsada por avances tecnológicos disruptivos como la inteligencia artificial (IA), la realidad virtual (VR) y la realidad aumentada (AR). Y es que, estas innovaciones no solo han redefinido cómo se planifican y disfrutan los viajes, sino que también han ajustado la industria a las […]
8 pasos para implicar a tu equipo directivo en la gestión del revenue de tu hotel
Contenido ofrecido por IDeaS. Los sistemas de revenue management (RMS) son claramente una inversión valiosa para los líderes de revenue de hoteles, ahorrando tiempo en tareas manuales, mejorando la previsión de la demanda y aumentando el rendimiento del revenue. Sin embargo, construir consenso interno para esta inversión estratégica requiere un business case bien estructurado. Aquí […]
The Hotels Network presenta KITT: el primer agente IA de atención al cliente por voz para hoteles
Contenido ofrecido por The Hotels Network. The Hotels Network (THN), una plataforma para el crecimiento del canal directo que presta servicio a más de 20.000 hoteles de todo el mundo, anuncia el lanzamiento de KITT, el primer agente de atención al huésped con IA diseñado específicamente para mejorar la experiencia de los huéspedes de hoteles y la […]
Se confirma la multa a Booking.com de 413,24 millones por «abusar de su posición de dominio durante los últimos 5 años»
En una medida sin precedentes, la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) ha confirmado una multa de 413.240.000 euros a Booking.com, acusándola de abuso de su posición dominante en el mercado. La sanción se refiere a violaciones de la Ley 15/2007, de 3 de julio, de Defensa de la Competencia (LDC), y […]
Néstor Guerra presenta los últimos avances en modelos de texto a texto en Smart Travel News Inspire
En la tercera parte de su conferencia en el evento Smart Travel News Inspire, celebrado en los Cines de Méndez Álvaro (Madrid) el pasado 6 de junio, Néstor Guerra, CEO de N Company, continuó desglosando las capacidades revolucionarias de la inteligencia artificial. Este artículo se centra en los modelos de texto a texto, y es […]
OpenAI lanza SearchGPT: ¿una nueva era para la búsqueda en internet?
OpenAI ha anunciado su muy anticipada incursión en el mercado de los motores de búsqueda con SearchGPT, un motor de búsqueda impulsado por inteligencia artificial que ofrece acceso en tiempo real a información a lo largo de todo el internet. Este nuevo lanzamiento promete transformar la manera en que los usuarios interactúan con los motores […]
El rendimiento del sector hotelero: análisis del mercado a mediados de 2024
A pesar de la desaceleración en el mercado inmobiliario comercial global durante la primera mitad de 2024, el sector hotelero ha demostrado ser un relativo ganador en comparación con otras clases de activos, continuando así atrayendo un interés significativo de fuentes de capital. Después de un período sostenido de crecimiento de ADR (tarifa diaria promedio) […]
La inteligencia artificial en la práctica: Néstor Guerra y el impacto de los modelos de imagen a texto
En la segunda parte de su conferencia en el evento Smart Travel News Inspire, celebrado en los Cines de Méndez Álvaro (Madrid) el pasado 6 de junio, Néstor Guerra, CEO de N Company, exploró el potencial de los modelos de inteligencia artificial de imagen a texto. Esta entrega es la segunda de una serie de […]
¿Podría Amazon convertirse en un jugador clave en el turismo?
Amazon, que ha alcanzado cifras récord de ventas durante el evento Prime Day de julio, ha captado la atención por sus ofertas relacionadas con el turismo, una novedad para la compañía. Aunque el impacto de las ofertas de viajes en los resultados de Prime Day no está claro, la participación de marcas reconocidas como Carnival […]
Explorando el futuro de los viajes de negocios con SAP Concur
En esta charla para Smart Travel News, João Carvalho, head de SAP Concur para el Sur de Europa, Medio Oriente y África, analiza las tendencias actuales en viajes de negocios. Destaca cómo la digitalización está transformando este sector, enfocándose en la tecnología para mejorar la gestión de viajes y gastos. João también aborda los retos […]
¡La brecha de precios entre los hoteles y las OTAs se ha reducido en 4 puntos!
Contenido ofrecido por 123Compare.me: Informe Mundial de Paridad | Ola Junio 2024. A veces el resultado del trabajo hecho no siempre es positivo a pesar de muchos esfuerzos de dejarlo perfecto y funcionando. A veces sigue siendo negativo. Pero al final llega la recompensa y el avance positivo, aunque sea mínimo, es un estímulo esperanzador […]
Cómo las credenciales verificables y las billeteras digitales transformarán el turismo
Para quienes trabajan en el desarrollo de credenciales verificables, billeteras de identidad digital, y las normas y sistemas que respaldan estos productos, no hay duda de que el turismo, así como muchas otras áreas de la vida cotidiana, está al borde de un cambio fundamental y radical. Este cambio pondrá más control en manos de […]
El futuro de la creación de eventos en el sector turístico: lo que desaparece, lo que viene y lo que lo cambiará todo
La división de eventos de Sergat, agencia de comunicación especializada en turismo desde 1987, pionera en España, ha ideado y producido más de 1000 eventos. En estos 37 años de creación de ideas, la compañía ha sido testigo de la constante evolución en las formas de planificar, producir y llevar a cabo eventos de éxito. […]
Cinco cosas que pueden mejorar o romper la presencia en línea de su hotel
Contenido ofrecido por Open Revenue Consulting. En la era digital actual, el sitio web del hotel es más que una simple presencia en línea. Es la primera impresión que muchos potenciales clientes tendrán de su establecimiento, y puede ser una poderosa herramienta para impulsar las reservas directas y aumentar el revenue. Pero, ¿cómo puede saber […]
Principales tendencias del sector turístico y hotelero: más viajes que nunca, nuevos mercados de origen y experiencias más únicas
Más viajes que nunca, nuevos mercados de origen, búsqueda de experiencias, crecimiento en la demanda de turismo de lujo y necesidad de adaptar los destinos turísticos para cumplir con las expectativas de los turistas. Estas son las cinco tendencias clave que están marcando la disrupción en el sector turístico y hotelero y que recoge el […]
La inteligencia artificial transformando el turismo: Néstor Guerra en Smart Travel News Inspire
El pasado 6 de junio, en los Cines de Méndez Álvaro de Madrid, Néstor Guerra, CEO de N Company, abordó el impacto de la inteligencia artificial (IA) en el sector turístico, destacando cómo estas tecnologías pueden ser aplicadas de manera inmediata. A lo largo de cinco vídeos, se presentarán las ideas y herramientas innovadoras que […]
Turismo inteligente y sostenible: la presentación de Estrella Díaz en Smart Travel News Inspire
El pasado 6 de junio, durante el evento Smart Travel News Inspire celebrado en los Cines de Méndez Álvaro en Madrid, Estrella Díaz, experta en marketing y turismo inteligente, ofreció una presentación sobre las tendencias actuales que están transformando el turismo. Díaz abordó temas como la sostenibilidad, la personalización de experiencias y el uso de […]
Innovación, educación e inversión en el turismo: Antonio López de Ávila en Smart Travel News Inspire
El pasado 6 de junio, en el evento Smart Travel News Inspire celebrado en los Cines de Méndez Álvaro de Madrid, Antonio López de Ávila, director de Innovación, Educación e Inversiones en ONU Turismo, ofreció una presentación sobre el futuro del sector turístico. López de Ávila, quien recientemente asumió su cargo, compartió su visión sobre […]
Las innovaciones tecnológicas que están moldeando los viajes en 2024
La inteligencia artificial generativa sigue dominando los titulares y las discusiones en conferencias, pero no es la única tecnología relacionada con el turismo que está influyendo en las operaciones comerciales hoy en día, o que probablemente las afectará en un futuro cercano. Con esto en mente, los analistas expertos de Phocuswright se reunieron para discutir […]
Las nuevas tendencias del Business Travel en 2024: bleisure, digitalización y control
Los viajes de negocios han resurgido con más fuerza que nunca, pero lo han hecho acompañados de nuevas tendencias y requisitos marcados por la empresa y por el viajero de negocios en la experiencia de viaje. Así lo confirman los datos registrados por Consultia Business Travel, compañía española especializada en la gestión integral de viajes de […]
Transformación del marketing turístico: el impacto de la IA en las búsquedas
El panorama del marketing en motores de búsqueda está a punto de experimentar una transformación profunda, cuyo impacto se sentirá especialmente en la industria del turismo. Históricamente, la búsqueda funcionaba como un índice de catálogo, donde los usuarios ingresaban consultas específicas y simples para encontrar información. Los usuarios aprendieron que si sus consultas eran demasiado […]
Host Hotel Systems expande su presencia internacional con una nueva oficina en Barcelona
Contenido ofrecido por Host Hotel System. Host Hotel Systems, presente ya en 15 países y con una base de más de 1.800 clientes, más de 400 integraciones, anunció la apertura de una nueva oficina en Barcelona. Este movimiento estratégico pretende liderar la expansión y consolidación de la presencia en España y Latinoamérica (LATAM). La responsabilidad […]
Integración de Viator y Alexa: ¿Una nueva era para las reservas de experiencias en hoteles?
En un mundo donde la tecnología y la innovación se integran cada vez, Viator ha dado un paso audaz al asociarse con Amazon Alexa para ofrecer reservas de experiencias turísticas directamente desde las habitaciones de hotel. Esta iniciativa ha generado opiniones divididas entre los expertos del sector. Mientras algunos se muestran escépticos sobre el uso […]
Optimizar la experiencia del viajero: la clave está en los datos
La captación de datos del viajero permite conocer los flujos del ciclo de viaje y optimizar su experiencia, según un estudio realizado por SEGITTUR entre los destinos de la Red de Destinos Turísticos Inteligentes sobre cómo los destinos obtienen los datos de los turistas que los visitan. El estudio revela que seis de cada diez […]
[CHECKLIST] Preguntas clave para elegir un software hotelero
Contenido ofrecido por LoungeUp. Elegir un software puede resultar complejo para un establecimiento o un grupo hotelero debido a la multitud de programas necesarios en el ecosistema, las preocupaciones relacionadas con la seguridad de los datos de los clientes, las inversiones requeridas y los desafíos relacionados con la aceptación por parte de los equipos. LoungeUp […]
¿La temporada baja se convierte en la nueva favorita para los turistas?
Con el aumento de las temperaturas y la búsqueda de experiencias menos concurridas y más económicas, cada vez más turistas están optando por viajar durante la temporada baja, eligiendo los meses de marzo a mayo y de septiembre a octubre para sus escapadas. Pero, ¿esta tendencia ha venido para quedarse? La empresa de viajes de […]
La ignorancia conlleva riesgos: qué significa el revenue management para los hoteles actualmente y qué costes supone no prestarle la atención necesaria
Contenido ofrecido por SiteMinder. La evolución del revenue management hotelero junto con la industria ha llevado a varias interpretaciones entre los proveedores de alojamiento de todo el mundo. Sin embargo, una cosa es cierta: es una práctica que ya no se puede ignorar y debe ser adoptada por todos los proveedores de alojamiento, independientemente de […]
Stayforlong revela estrategias detrás de su expansión global y crecimiento del 61% en facturación
En un entorno empresarial donde la adaptación y la innovación son esenciales, Luis Osorio Solé, CEO y cofundador de Stayforlong, nos revela las estrategias y visiones que han propulsado a su empresa a la vanguardia del turismo. En esta conversación, Osorio Solé analiza los factores detrás del crecimiento explosivo de Stayforlong y cómo planean mantener […]
Los principales inversores en tecnología de viajes para 2024
La industria del turismo sigue evolucionando gracias a las startups que introducen avances tecnológicos para mejorar las experiencias de los viajeros y optimizar la eficiencia de los proveedores. En un contexto de financiamiento más desafiante, algunos inversores clave continúan apostando fuerte por la innovación en el sector. Este artículo presenta a los principales inversores en […]
¿Cómo sería un mundo sin Airbnb?
Con el anuncio de Barcelona de prohibir los alquileres a corto plazo a partir de finales de 2028, ¿cómo cambiarán las decisiones de restringir Airbnb y otras plataformas en las principales ciudades del mundo la forma en que viajamos? El 21 de junio, el alcalde de Barcelona, Jaume Collboni, anunció planes para prohibir los alquileres […]
Tendencias de viajes 2024: lujo accesible, aventuras en tren y un verano lleno de deportes
Se espera que la demanda de viajes alcance niveles récord en 2024. A tres años de la reapertura de fronteras tras la pandemia de COVID-19, se observa un creciente interés en viajes de lujo a precios asequibles y en desplazamientos internacionales en tren. Además, eventos deportivos de gran envergadura como los Juegos Olímpicos y Paralímpicos […]
Impulsar la venta directa un 5% con IA: el secreto del Hotel Gran Bilbao
Contenido ofrecido por HiJiffy. HiJiffy, en colaboración con el Hotel Gran Bilbao, ha transformado los servicios hoteleros mediante la implementación de la IA conversacional. El hotel ha logrado un notable aumento en las reservas directas a través de su chat en la página web, además de mejorar significativamente la eficiencia de su proceso de check-in […]
Los hoteles independientes tienen dificultades para establecer su estrategia de pricing
El “Observatorio de la Hotelería Independiente en España” realizado por Keytel en colaboración con Braintrust Consulting Services, continúa revelando datos cruciales sobre la situación hotelera, destacando las diferencias entre cadenas hoteleras y establecimientos independientes. En la que es ya su 4ª entrega, se revela un dato de máximo interés: las tarifas en los hoteles independientes […]
Expedia, Kayak y HomeToGo: la carrera de la IA para plataformas de reservas de viajes
Muchas de las plataformas de reservas de viajes que experimentaron tempranamente con herramientas de Inteligencia Artificial (IA) generativa ahora están lanzando versiones mejoradas de esa tecnología. Expedia, Kayak y HomeToGo, todas han anunciado actualizaciones o nuevas herramientas de IA en los últimos meses. Basado en las pruebas que Skift ha realizado hasta ahora, ninguna de […]
La Inteligencia Artificial, ¿una aliada en el sector Business Travel?
La Inteligencia Artificial (IA) continúa revolucionando nuestro día a día, y el sector de los viajes de negocios no ha sido una excepción. Luca Carlucci, CEO y Cofundador de BizAway, agencia de viajes de negocios, ya comentaba hace un año que “comparado con los dos últimos años, este es el momento perfecto para aliarse con […]
La lucha contra el desperdicio alimentario en la industria hotelera: Cristina Blaj en Smart Travel News Inspire
El pasado 6 de junio, en el evento Smart Travel News Inspire celebrado en los Cines de Méndez Álvaro de Madrid, Cristina Blaj, CEO y fundadora de Open Revenue Consulting, ofreció una presentación impactante sobre la gestión de costos y la reducción del desperdicio alimentario en la industria hotelera. Blaj subrayó la importancia de convertir […]
Google Analytics 4: los errores más comunes y cómo evitarlos en el sector turístico
A partir del próximo 1 de julio, Google ha anunciado que todos los clientes perderán el acceso a la interfaz y a la API de Universal Analytics. Por ello, para definir estrategias más efectivas, retener a los clientes existentes y atraer a nuevos en el sector turístico, es esencial aprovechar al máximo las funcionalidades que […]
Paraty Tech y Revbell se alían para potenciar la automatización y las reservas directas de campings y glampings
Si a comienzos de año Paraty Tech anunciaba el lanzamiento de su motor de reservas para campings y glampings, una modalidad de turismo que ha acelerando de manera significativa su proceso de digitalización a lo largo del último lustro, ahora da un nuevo paso en su intención de convertirse en referente tecnológico para esta modalidad […]
Sojern ahora disponible en Oracle Cloud Marketplace
Sojern, plataforma especializada en marketing digital diseñada para el sector de viajes y miembro de Oracle Partner Network (OPN), anunció que su suite de Soluciones de Experiencia del Huésped está disponible en Oracle Cloud Marketplace. Estas soluciones se pueden implementar en Oracle Cloud Infrastructure (OCI) e integrar con OPERA Cloud a través de la Oracle […]
Flexibilidad tecnológica en la industria hotelera: Cloudbeds en Smart Travel News Inspire
El pasado 6 de junio, en el evento Smart Travel News Inspire celebrado en los Cines de Méndez Álvaro de Madrid, Carina Satorra, Head of Market Development para EMEA de Cloudbeds, ofreció una presentación esclarecedora sobre la importancia de la flexibilidad y adaptabilidad de los sistemas tecnológicos en el sector hotelero. Satorra expuso la necesidad […]
Experiencia de marca y tecnología hotelera: así fue la presentación de Neobookings en Smart Travel News Inspire
El pasado 6 de junio, en el evento Smart Travel News Inspire celebrado en los Cines de Méndez Álvaro de Madrid, Cecilia Rodríguez, Strategic Brand Manager, y Sonia Mateos, Global Business Development Manager en Neobookings, ofrecieron una presentación que no dejó a nadie indiferente y en la que se destacó la importancia de conocer al […]
El 74% de la hostelería realiza inversiones tecnológicas para mejorar la experiencia de cliente
El 74% de los hosteleros está realizando inversiones tecnológicas y declara que lo seguirá haciendo en el corto plazo. Este dato se desprende de los resultados del Estudio ‘Las claves de la digitalización en hostelería’, elaborado por EY para ConectadHos, la plataforma compuesta por Hostelería de España, junto con tres de las principales empresas proveedoras […]
Innovación en la venta directa hotelera: la visión de Paraty Tech en Smart Travel News Inspire
El pasado 6 de junio, durante el evento Smart Travel News Inspire celebrado en los Cines de Méndez Álvaro de Madrid, Daniel Romero, director de Alianzas Estratégicas de Paraty Tech, ofreció una presentación inspiradora y dinámica sobre la evolución y el futuro de la venta directa en la industria hotelera. Con un enfoque cinematográfico y […]
Inteligencia artificial y el fin de las cookies: presentación de Juanjo Rodríguez (THN) en Smart Travel News Inspire
El pasado 6 de junio, durante el evento Smart Travel News Inspire celebrado en los Cines de Méndez Álvaro de Madrid, Juanjo Rodríguez, CEO y fundador de The Hotels Network, ofreció una presentación esclarecedora sobre el impacto de la inteligencia artificial (IA) en la industria hotelera. Rodríguez abordó tanto las expectativas realistas como las posibilidades […]
TikTok ofrece estrategias efectivas para el marketing de viajes
El contenido de viajes está en auge en las redes sociales. Desde impresionantes imágenes, actualizaciones en tiempo real hasta consejos de viaje, hay innumerables maneras para que los profesionales del turismo se conecten con clientes, socios y proveedores, mejorando su perfil y beneficios. Pero, ¿por dónde empezar? ¿Qué temas de viaje están siendo tendencia y […]
El poder de las redes sociales en la hotelería: una presentación de Spirit Hotels & Apartments
El pasado 6 de junio, en el evento Smart Travel News Inspire celebrado en los Cines de Méndez Álvaro de Madrid, Raúl Amestoy, director de Marketing y Ventas de Spirit Hotels & Apartments, y Mar Sabaté, Community Manager de la misma cadena, ofrecieron una presentación memorable sobre el impacto y la estrategia en redes sociales. […]
Identify Travel: innovación digital al servicio del turismo cultural
En el competitivo mundo del traveltech, destacar requiere no solo innovación, sino también una comprensión profunda de las necesidades del mercado y la capacidad de adaptarse rápidamente a sus cambios. Identify Travel, fundada en 2021 por las hermanas Elena y Noelia Losantos, junto con Esteve Dalmau y Aleix Riba, ha demostrado tener estas cualidades al […]
Dingus, premiada como la Pyme del Año 2024 en Illes Balears
En una ceremonia celebrada en la sede de la Cámara de Comercio de Mallorca, Dingus ha sido galardonada con el Premio Pyme del Año 2024 de les Illes Balears. Este reconocimiento, otorgado por el Banco Santander y la Cámara de Comercio de Mallorca, en colaboración con la Cámara de España y el diario Última Hora, […]
Principales tendencias del primer trimestre de 2024 en la experiencia de cliente
Contenido ofrecido por Shiji. El sector de la hostelería comenzó 2024 con un notable incremento en la satisfacción y la capacidad de respuesta de los clientes. El Guest Experience Benchmark Report del primer trimestre de 2024, elaborado por Shiji, revela tendencias clave que están moldeando el panorama hotelero global. Este informe proporciona una visión detallada […]
El foco en el cliente, desestacionalización, retención del talento y sostenibilidad: claves del ITH Innovation Summit 2024
El ITH Innovation Summit 2024 ha concluido en Madrid, destacando como los grandes pilares para el futuro del turismo en España el foco en el cliente, la desestacionalización, la retención del talento y la sostenibilidad, todo ello impulsado por la transformación digital. Más de 500 profesionales del sector turístico han participado en estos dos días […]
IA con datos y límites legales: la apuesta en el ITH Innovation Summit 2024
En un evento cargado de innovación y visión de futuro, la veintena de expertos en turismo y tecnología que se reunieron en el ITH Innovation Summit 2024 coincidieron en la importancia de aplicar la inteligencia artificial (IA) para impulsar el sector turístico. No obstante, resaltaron la necesidad de manejar los datos con responsabilidad, respetando la […]
Hoteltrends Andalucía: un encuentro exclusivo para hoteleros en Marbella
El próximo jueves, 13 de junio, el Hotel El Fuerte en Marbella acogerá Hoteltrends Andalucía, un evento exclusivo para hoteleros, organizado por Hotelverse y Paraty Tech, en colaboración con Fideltour, Flexmyroom, e IDeaS. El encuentro ofrecerá una serie de actividades diseñadas para proporcionar a los asistentes una visión integral de las innovaciones y desafíos que […]
Millennials y Gen Z: cómo el hype en redes sociales transforma sus vacaciones
Desde hace ya varios años, las redes sociales han adquirido un papel crucial en la toma de decisiones de los consumidores de cara a adquirir productos de todo tipo. Ropa, cosméticos, pequeños electrodomésticos… Y, por supuesto, viajes. A día de hoy, los usuarios utilizan plataformas como Instagram o TikTok, para inspirarse de cara a encontrar […]
The Hotels Network presenta nuevos criterios de segmentación dinámica, elevando la personalización de sitios web al siguiente nivel
Contenido ofrecido por The Hotels Network. En un esfuerzo por empoderar a los hoteles con una flexibilidad y efectividad sin precedentes en sus campañas de canal directo, The Hotels Network (THN) ha ampliado su gama de criterios avanzados de segmentación para su plataforma de Personalización. Estas innovadoras mejoras representan un avance significativo en la optimización de […]
Gerardo Landaluce asume la presidencia de Suncruise Andalucía, sucediendo a Rafael Carmona en una nueva era de colaboración y crecimiento sostenible
La Autoridad Portuaria Bahía de Algeciras ha acogido el acto de toma de posesión del nuevo presidente de Suncruise Andalucía, en el marco de una Asamblea General Extraordinaria. Este evento marca un hito en la historia de la entidad, con la aprobación y nombramiento de Gerardo Landaluce como el nuevo presidente de Suncruise, sucediendo a […]
Cómo la inteligencia artificial generativa puede combatir la «sobrecarga de información» y empoderar a los viajeros
En la era digital actual, los viajeros se enfrentan a una abrumadora cantidad de información, tanto online como fuera, al planificar sus viajes. Desde innumerables opciones de vuelos, hoteles y actividades hasta un flujo interminable de anuncios y recomendaciones conflictivas, el proceso de tomar decisiones de viaje se ha vuelto cada vez más complejo. Según […]
Expedia incorpora a Romie, su asistente de viajes, en los chats grupales
En el ámbito del turismo, la integración de la inteligencia artificial está redefiniendo la experiencia de planificación de viajes. Expedia Group, en su afán por innovar, ha presentado una herramienta que promete transformar cómo los grupos organizan sus escapadas. Se trata de Romie, un asistente de viaje alimentado por inteligencia artificial generativa, que podría incorporarse […]
Andalucía se Consolida como referente náutico con el I Encuentro Profesional de Náutica y Puertos Deportivos en el Puerto de Málaga
El Puerto de Málaga ha acogido hoy el “I Encuentro Profesional de Náutica y Puertos Deportivos”, una jornada que ha reunido a destacados expertos del sector náutico y portuario de Andalucía con el objetivo de analizar y anticipar el futuro de esta industria clave para la región. Este foro ha sido una plataforma única para […]
Los viajeros no utilizan aplicaciones de planificación de viajes
A pesar del entusiasmo de las agencias de viajes online (OTAs) por las herramientas de planificación de viajes, aún no se ha demostrado que exista una demanda real por parte de los consumidores hacia herramientas especializadas. Un estudio reciente de Skift Research reveló que el 78% de los viajeros estadounidenses no han utilizado ChatGPT ni […]
The Hotel Hub reúne a expertos en tecnología hotelera en Tenerife para promover la innovación
The Hotel Hub, un evento exclusivo dirigido a hoteleros y organizado por un conjunto de especialistas tecnológicos, se celebrará el próximo 13 de junio en el emblemático Landmar Playa La Arena a partir de las 09.00 horas. En un formato consultivo, la jornada se enfocará en ayudar a los hoteles de la isla a superar […]
Airbnb reflexiona sobre los desafíos de su producto Experiencias
Airbnb ha enfrentado varios desafíos en su intento por integrar las experiencias turísticas como una parte fundamental de su oferta. Durante una conferencia en Bernstein el pasado 3 de junio de 2024, la directora financiera de Airbnb, Ellie Mertz, compartió algunas lecciones importantes sobre por qué el producto de experiencias no despegó como se había […]
Los expertos advierten: tu habitación de hotel sin llave podría ser vulnerable a los piratas informáticos
“Un futuro sin llaves es quizás inevitable, pero ¿estamos preparados para los posibles riesgos que pueda acarrear?“ Esta pregunta retórica de Erich Hugo, analista de sistemas de Xps, no es solo para efecto dramático; pone el dedo en la llaga de nuestro tema de hoy: la tendencia en constante aumento de las entradas sin llave en […]
Estrategias de Revenue y Marketing para maximizar el revenue y la conversión en el canal directo de cara al verano
Contenido ofrecido por Open Revenue Consulting. La semana pasada compartimos las tendencias más destacadas del comportamiento del consumidor en la web y cómo impacta el revenue y la conversión en el canal directo además las estrategias más concretas para poder sacarle el máximo provecho a la temporada de verano. Todo esto en una masterclass organizada […]
Tour10: Huelva se consolida como destino estrella en 2024 con un crecimiento del 14% en sus reservas
La estancia media en Huelva se sitúa en 4,8 días, lo que indica que los visitantes disfrutan de una experiencia completa y enriquecedora en la provincia, oportunidad para conocer los recursos con los que cuentan. Entre los destinos más demandados dentro de Huelva destacan: Islantilla: con un incremento del 30% en reservas respecto a 2023, […]
Desafíos y oportunidades en el turismo y la hospitalidad 2024, según McKinsey
A medida que el mundo del turismo y la hospitalidad continúa evolucionando, los profesionales del sector se enfrentan a un entorno cada vez más dinámico y desafiante. Basado en el reciente informe de McKinsey, este artículo explora cómo las tendencias emergentes y los cambios en los patrones de consumo estánalterando las dinámicas tradicionales del mercado. […]
DES2024 convertirá Málaga en el epicentro mundial de la innovación tecnológica con una mirada humana de la IA
Cuenta atrás para el pistoletazo de salida de la octava edición de DES – Digital Enterprise Show, el mayor evento europeo dedicado a las tecnologías exponenciales, que volverá a convertir Málaga en el epicentro mundial de la innovación tecnológica. Del 11 al 13 de junio, la capital de la Costa del Sol reunirá a más […]
7 aplicaciones clave de la inteligencia artificial generativa en la industria del turismo
La inteligencia artificial generativa (GenAI) está transformando rápidamente el mundo, introduciendo nuevos modelos y productos casi a diario, junto con un creciente ecosistema de servicios. Si bien la investigación y las reservas online son las más visibles, existen más casos de uso que impactan de manera significativa al sector. A continuación, se extrae un fragmento […]
¿Cómo se repartirá el turismo internacional en Europa este verano?
Los nuevos datos del Instituto Económico de Mastercard apuntan al crecimiento del sector turístico a nivel mundial, con un aumento significativo de pasajeros y de los días de estancia vacacional, siendo España uno de los destinos favoritos. El informe «Tendencias del Sector Viajes 2024» ofrece una visión completa de la evolución del panorama del sector […]
Paraty y Spazious se alían para ofrecer un motor de reservas de grupos y eventos a los hoteles
Contenido ofrecido por Paraty Tech. Paraty Tech, empresa líder en soluciones tecnológicas para el sector hotelero, y Spazious, plataforma para la reserva y gestión de grupos y eventos, anuncian una alianza estratégica para ofrecer un motor de reservas de grupos y eventos a los hoteles. Esta alianza permitirá a los hoteles de todo el mundo […]
Tendencias de viaje para el verano: lo que debes saber este año
El verano está por comenzar y con él se inaugura la temporada de viajes más intensa del año. Se anticipa que millones de personas alrededor del mundo emprenderán sus vacaciones estivales, marcando un incremento significativo en comparación con años anteriores. En este contexto, Bloomberg adelanta algunas de las principales tendencias para este año que marcarán […]
Un proyecto WOW con personalidad y elegancia para Único Hotels
Contenido ofrecido por eMascaró. La cadena hotelera de lujo Único Hotels ha elegido a eMascaró para renovar los proyectos digitales de todos sus hoteles. Una web corporativa y cinco webs para Más de Torrent en la Costa Brava, Único y The Principal en Madrid, Finca Serena y The Lodge en Mallorca, y Casa Lucía en […]
Las rutas del Camino de Santiago
El Camino de Santiago es una red de rutas de peregrinación que culminan en la catedral de Santiago de Compostela y que ha sido recorrido por millones de peregrinos llegados de diversas partes del mundo desde la Edad Media. Aunque el objetivo final es llegar a la tumba del apóstol Santiago, las rutas para llegar […]
¿Es la inteligencia artificial la clave para soluciones de viaje sostenibles?
La industria del viaje, al igual que muchas otras, está inmersa en el entusiasmo y el fervor tecnológico que rodea a la inteligencia artificial. Por ejemplo, Airbnb la utiliza para prevenir destrozos en las propiedades de los anfitriones y Four Seasons la ha implementado para mejorar su servicio de conserjería. El impacto transformador de la […]
¿Puede Booking.com convertirse en una amenaza real para los turoperadores tradicionales?
En el dinámico mundo de la hotelería y el turismo, la tecnología y las plataformas online juegan un papel crucial en la evolución y transformación del sector. En el Foro Hosteltur 2024, uno de los eventos turísticos más destacados del año, tuvimos la oportunidad de asistir a la mesa redonda titulada «Los Grandes Players del […]
Las cuatro cosas que quitarán el sueño a los líderes del turismo en 2024
Antes de la celebración de Phocuswright Europe, que se llevará a cabo en Barcelona del 10 al 12 de junio, los líderes del sector turístico han compartido las cuatro principales tendencias que más les preocupan en este 2024. Este año, Phocuswright Europe espera reunir a cerca de 1.000 representantes de empresas turísticas de todo el […]
Airbnb elimina decenas de experiencias y cancela reservas futuras
Menos de un mes después de lanzar sus exclusivas experiencias de Iconos alineadas con la cultura popular en asociación con compañías como Disney, Pixar y Marvel, Airbnb ha alertado a decenas de operadores individuales de tours y experiencias de todo el mundo que sus experiencias están siendo retiradas de la plataforma. En un comunicado enviado […]
RIU revela su estrategia de sostenibilidad con un pionero evento híbrido y virtual
RIU Hotels & Resorts ha desvelado su nueva estrategia de sostenibilidad, «Proudly Committed», a través de un evento híbrido sin precedentes. Este evento, que simboliza el compromiso de la empresa con la sostenibilidad y la innovación tecnológica, se ha desarrollado simultáneamente en tres escenarios: los hoteles RIU Plaza España en Madrid, RIU Playa Park en […]
Sostenibilidad: la rentabilidad asistida por la nueva Ley en España contra las pérdidas y el desperdicio alimentario. ¿Has empezado tu lucha contra el desperdicio alimentario?
Con motivo de la nueva ley de desperdicio alimentario, cuyo proyecto ha sido aprobado en el Gobierno el pasado enero, HOSBEC una de las asociaciones hoteleras más remarcables a nivel España por su trabajo centrado en apoyar a la planta hotelera para llevar un modelo de negocio más sostenible y rentable ha organizado una webinar […]
Generación Z: Impulsando un cambio inesperado en la industria hotelera
En los últimos años, la industria hotelera ha experimentado una transformación significativa, en parte gracias a la influencia de la Generación Z. Este grupo demográfico, conocido por su afinidad con la tecnología y su enfoque en experiencias auténticas, está redefiniendo lo que significa viajar y hospedarse en hoteles. Influencia creciente de la Generación Z La […]
Google avanza en la planificación de viajes con inteligencia artificial
Google está sumergiéndose de lleno en la planificación de viajes impulsada por inteligencia artificial. Gemini Advanced, la versión de pago del chatbot generativo de IA Gemini, pronto podrá crear itinerarios de viaje con un simple comando en un lenguaje fácil de entender. Además, está reforzando las opciones de planificación de viajes para AI Overviews, la […]
Sojern lanza su nueva herramienta Guest Experience Solutions en Europa
Contenido ofrecido por Sojern. Sojern, la plataforma de marketing digital para profesionales del turismo, anuncia el lanzamiento de una herramienta Guest Experience Solutions (GES) para mejorar la experiencia del huésped hotelero en Europa. El servicio está ya disponible en España, Italia, Reino Unido e Irlanda y será posteriormente lanzado en Francia, Portugal. En 2023, Sojern […]
ChatGPT recibe una importante actualización: estas son las principales novedades para el sector turístico
La nueva actualización de ChatGPT podría incluir un traductor de voz robótico en el bolsillo de los viajeros, siendo esta la característica más destacada entre varias mejoras anunciadas por OpenAI. La capacidad de traducción mejorada es parte del nuevo modelo estrella GPT-4o para ChatGPT. Además, OpenAI aseguró que este modelo es mucho más rápido que […]
Chekin lanza una guest app marca blanca que permite la personalización completa del proceso del check-in online
Contenido ofrecido por Chekin. Chekin, la plataforma líder de automatización del check-in, acaba de anunciar el lanzamiento de su guest app marca blanca, una funcionalidad innovadora que permite a gestores de alquileres vacacionales y hoteles personalizar completamente el proceso de check-in online, alineándose perfectamente con la identidad de su marca. La guest app customizable de […]
Expedia Group y Booking Holdings, en el punto de mira: un análisis de su estrategia de precios
El Meat-Beat-Lose global de la ola de abril 2024 indica que la política de precios de las OTAs, en líneas generales, se ha vuelto algo más agresiva, con respecto a la de enero 2024 en dos puntos porcentuales de aumento del lose rate, si bien todavía no alcanza el nivel observado en el mes de […]
Booking enfrenta nuevas regulaciones europeas como guardián digital
En una medida significativa para regular las prácticas del mercado digital en Europa, la Comisión Europea ha designado a Booking.com como un «guardián digital» (‘gatekeeper’ en inglés) bajo Ley europea para Mercados Digitales (DMA, por sus siglas en inglés). Este estatus obliga a Booking a adherirse a un conjunto de reglas más estrictas, orientadas a […]
El Camino de Santiago anota más de 100.000 peregrinos en lo que va de año
El Camino de Santiago anota más de 100.000 peregrinos en lo que va de año El Camino sigue representando una de las tradiciones más vigentes, hasta el punto de que, en lo que va de año, ha contabilizado al peregrino número 100.000 haciéndolo de la forma más temprana en lo que lleva de historia. El […]
La evolución de Airbnb: más allá de los alojamientos hacia un universo de experiencias
En un entorno donde la innovación tecnológica redefine continuamente las expectativas del consumidor, Airbnb ha anunciado una expansión estratégica que promete transformar la plataforma de una simple opción de alojamiento a un universo de experiencias diversificadas. Durante la reciente presentación de resultados financieros del primer trimestre de 2024, Brian Chesky, cofundador y CEO de Airbnb, […]
Revenue Management para hoteles con alta turoperación: entrevista con Cayetana Fernández de BeonX
En una industria tan dinámica como la hotelera, donde la tecnología avanza a pasos agigantados, las estrategias de Revenue Management se convierten en un factor crucial para el éxito y la sostenibilidad de los negocios. Hoy, en Smart Travel News, exploramos estas transformaciones a través de los ojos de Cayetana Fernández, Vicepresidenta de Producto en […]
Airbnb explora nuevos modelos de fidelización al estilo de Amazon Prime
Hace más de ocho años que se rumorea sobre la posibilidad de que Airbnb introduzca un programa de fidelización con tarjetas de crédito co-branded. Los ejecutivos de bancos veían una oportunidad para que los miembros acumularan puntos canjeables en Airbnb, generando ingresos tanto para los bancos como para la plataforma. Sin embargo, este programa nunca […]
TripAdvisor descarta la venta y apuesta por la expansión estratégica
En una actualización reciente sobre los resultados financieros del primer trimestre, TripAdvisor ha confirmado que, por ahora, no está considerando la venta de la empresa. La decisión llega después de que en febrero se anunciara la formación de un comité especial y la contratación de un asesor para evaluar posibles propuestas de transacción. Sin embargo, […]
SENA Z es la primera influencer de viajes creada con Inteligencia Artificial
Cenizaro Hotels & Resorts y BRACAI han creado SENA Z., la influencer pionera en IA que marca una nueva era para el sector de los viajes y la hotelería. En sintonía con los principios fundamentales de la marca global hotelera, SENA Z. promete impregnar la esfera digital de los viajes con una rica narrativa cultural, ofreciendo a sus seguidores una visión […]
Tour10 seleccionada para la certificación “S de Sostenibilidad Turística”
Contenido ofrecido por Tour10. Tour10 ha sido seleccionada, entre más de 400 candidatos en Andalucía, para iniciar el proceso de certificación “S de Sostenibilidad Turística”, de acuerdo con el convenio suscrito entre Consejería de Turismo, Cultura y Deporte de la Junta de Andalucía y el Instituto para la Calidad Turística Española y la Sostenibilidad (ICTES). […]
La revolución del servicio al cliente en turismo y hospitalidad mediante IA
En un panorama cada vez más digital, la inteligencia artificial (IA) se está estableciendo como una herramienta clave en el turismo y la hospitalidad, transformando el servicio al cliente de manera significativa. Este cambio está orientado no solo a mejorar la interacción con el cliente, sino también a personalizar la experiencia del usuario en cada […]
Minimizando los impactos de los fallos en las pasarelas de pago en el sector hotelero
Contenido ofrecido por Paraty Tech. ¿Sabías que en ciertos hoteles, las complicaciones con las pasarelas de pago provocan que hasta el 40% de las reservas no se completen en la última etapa del proceso? Aunque no todos los establecimientos experimentan este problema de la misma forma, es crucial recordar que cada mercado prefiere diferentes métodos […]
Booking Holdings supera las expectativas de ganancias y destaca el potencial de la IA
Booking Holdings ha anunciado recientemente resultados financieros que superan las expectativas, al tiempo que destaca el potencial emergente de la inteligencia artificial en sus operaciones. En una llamada de más de una hora con analistas financieros, Glen Fogel, CEO de la compañía, presentó un inicio de año robusto, sin mencionar las preocupaciones regulatorias europeas que […]
Airbnb revoluciona la experiencia de viaje con el lanzamiento de ‘Iconos’
Airbnb ha dado un nuevo giro a su oferta con el lanzamiento de “Iconos”, una serie de experiencias extraordinarias que prometen transformar la forma en que los viajeros interactúan con la cultura pop y los destinos turísticos. Este nuevo producto, presentado en un evento altamente producido en Los Ángeles, marca un cambio significativo respecto a […]
TravelgateX retoma CON-X 2024 con un nuevo concepto, «Enough, redefined»: Superando los límites en la industria de viajes y tecnología
En un esfuerzo continuo por innovar y desafiar el status quo, TravelgateX da la bienvenida a ejecutivos y visionarios en el evento CON-X 2024 en Mallorca, con el lema «Enough, redefined». Este encuentro tendrá lugar los días 22 y 23 de mayo y propone una reflexión sobre cómo superar los límites impuestos en la industria de viajes y tecnología. Los […]
El V ForoTuriSOS2024 en Andalucía Impulsa la innovación y sostenibilidad en el turismo entre Europa y América Latina
Se acerca el V ForoTuriSOS2024 en Andalucía, un evento que fortalece los lazos entre esta región española y América Latina a través del fomento del turismo innovador, sostenible y corporativo. Este año, el foro reunirá a cerca de treinta expertos internacionales de más de 15 países en Marbella para explorar las últimas innovaciones en el […]
La influencia de las reseñas de TripAdvisor en las reservas de hoteles
En la era digital, las reseñas online han cobrado un papel decisivo en la decisión de los consumidores al momento de reservar hoteles. Diferentes grupos de edad son influenciados de maneras únicas por las características de las reseñas, lo que presenta una oportunidad valiosa para orientar los esfuerzos de marketing de forma más específica a […]
Cambios en la distribución de reservas online: Booking.com pierde terreno ante otras OTAs
En un análisis reciente sobre el comportamiento de las reservas online en los últimos cinco años, el último informe de Distribución Hotelera de D-Edge para 2024 ofrece perspectivas cruciales para los hoteleros que se adaptan a la dinámica digital en constante cambio. Basado en datos de casi 5.000 hoteles independientes y pequeños grupos hoteleros en […]
¿Será el 2024 el año de la hiperpersonalización en los viajes?
En la venta de productos de viaje, existe la personalización, y luego está la ‘hiperpersonalización’, que implica conocer y atender los gustos y caprichos específicos del viajero, desde la temperatura que prefieren en su habitación de hotel hasta el asiento que prefieren en un avión. El avance hacia la hiperpersonalización La hiperpersonalización va más allá […]
Análisis sobre las estrategias de publicidad en Google Hotels
En un nuevo informe, Skift Research ha desvelado información relevante sobre la dinámica de las subastas en Google Hotels, una de las plataformas de metabúsqueda más grandes y completas del sector turístico. Para ello, se analizaron más de 20.000 listados de hoteles en distintas regiones como Estados Unidos, Europa, Asia-Pacífico y Oriente Medio & África, […]
La revolución de los robots colaborativos en el sector hotelero: eficiencia, productividad y bienestar laboral
La introducción de robots colaborativos o cobots es una realidad cada día más patente en el sector hotelero, con objetivos tangibles como perfeccionar los procesos operativos, optimizar las experiencias del cliente o mejorar el bienestar laboral, entre otros. En este contexto, el Instituto Tecnológico Hotelero (ITH) ha liderado un proyecto pionero, en colaboración con IntecRobots y Robottions, […]
Sostenibilidad en el turismo: una encuesta revela desilusión y cansancio entre los viajeros
Una reciente encuesta global realizada por Booking.com ha sacado a la luz el cansancio y la desilusión que sienten los viajeros hacia la sostenibilidad en sus desplazamientos. Este estudio, que recogió opiniones de más de 31.000 personas de 34 países y territorios durante febrero, muestra una perspectiva preocupante aunque esclarecedora sobre cómo los turistas perciben […]
«Con Ojos de Mujer”: un nuevo foro de Suncruise en Cádiz destaca la visión femenina en el turismo azul
El evento anual «Con Ojos de Mujer. La Visión del Turismo Azul» celebró una nueva edición, en este caso en la ciudad de Cádiz, donde destacadas profesionales del sector turístico y portuario se reunieron para dialogar sobre la relevancia de la mujer en estas áreas de gran importancia económica y social. Durante la inauguración institucional, […]
El impacto de la Inteligencia Artificial en el marketing de buscadores para el turismo
En las últimas dos décadas, los viajes han sido profundamente transformados por las búsquedas online, siendo Booking.com un claro líder de la industria gracias a su enfoque implacable en el marketing de buscadores y la optimización de los funnels de reserva. Este dominio se evidencia en los significativos presupuestos destinados a Google Ads, que alcanzaron […]
Una carta con un gran deseo para Booking.com
Querido Booking, Yo no siento aversión hacia ti como lo hacen algunos hoteleros. Todo lo contrario, valoro mucho la cooperación contigo, ya que gracias a ti consigo visibilidad para los hoteles con los que trabajo. Además, las estadísticas que nos ofreces me ayudan a tomar buenas decisiones estratégicas que me traen mejores resultados. También estoy […]
Guía para un email marketing exitoso: El poder de la personalización y el uso de los datos
En un entorno digital donde las preferencias de los consumidores están en constante evolución, Medallia, compañía especializada en la gestión de la experiencia de cliente y empleado, resalta cómo el email marketing sigue siendo una herramienta crucial para que las marcas destaquen en la experiencia digital que ofrecen al usuario. Este enfoque se basa en […]
¿Estamos frente al auge de la robótica de servicio en hoteles?
En el dinámico sector de la hotelería, la tecnología está demostrando ser un pilar fundamental tanto para la satisfacción del cliente como para la eficiencia operativa. Entre los avances más destacados se encuentra la incorporación de la robótica de servicio, ofrecida mediante un modelo de entrega innovador conocido como robótica como servicio (RaaS, por sus […]
Google impulsa maneras más sostenibles de viajar con nuevas funciones en Maps y Search
Google ha anunciado el lanzamiento de nuevas funcionalidades y la expansión de algunas ya existentes en sus herramientas Maps y Search, con el objetivo de facilitar a los viajeros formas más sostenibles de desplazarse. Algunas de las funciones están potenciadas por su tecnología de inteligencia artificial generativa Gemini. Las actualizaciones incluyen la visualización de rutas […]
Trip.Biz revoluciona la gestión de viajes de negocios con su nueva aplicación
En un mundo donde el tiempo es oro y la eficiencia es clave, Trip.Biz, una empresa de gestión de viajes digitales en rápida expansión del grupo Trip.com, ha lanzado una innovadora aplicación que promete transformar la manera en que las empresas organizan sus viajes de negocios. Con la introducción de esta herramienta, Trip.Biz se posiciona […]
El Foro TuriSOS tiende un puente entre Andalucía y Latinoamérica fomentando el turismo sostenible, innovador, y de negocios
Los fundadores del Foro Iberoamericano de Turismo SOStenible #TuriSOS Alex Che y Alicia Rodríguez, apuestan en su quinta edición por un formato novedoso que combina la experiencia de renombrados líderes del sector con el potencial de jóvenes directivos y empresarios. La cita es el próximo 10 de Mayo de 9:30 a 14:55, y por segundo […]
Expedia Group: Las herramientas para triunfar en los eventos culturales más importantes del mundo
Expedia Group ha publicado nuevos datos que revelan el impacto de sus herramientas de publicidad a la hora de mejorar el posicionamiento de los colaboradores de viaje en las marcas de Expedia Group y aumentar sus ingresos durante los eventos culturales más destacados. TravelAds y los anuncios patrocinados en vuelos son herramientas de Expedia Group que permiten que […]
¿Cómo impacta el valor del activo hotelero no tener integrado ASG (ESG) en la operativa diaria del hotel? EEA Sustainability Symposium
Contenido ofrecido por Open Revenue Consulting. “Al que le importa, gana” ¿Qué mejor punto de partida para hablar de las conclusiones que sacamos en la cumbre de Sostenibilidad de Londres EEA Sustainability Symposium? Enhorabuena al equipo EEA (Alianza de Energía y Medio Ambiente): ¡Ufi Ibrahim, David Tarsh, Dr Marc Lepere y d2o por un evento […]
El renacer de los viajes de negocios: entre desafíos y nuevas demandas
Después de un largo período de incertidumbre, los viajes de negocios están experimentando un vigoroso renacimiento, alcanzando niveles de ingresos comparables a los de la era prepandemia. Esta recuperación, aunque muy celebrada por la industria y la economía en general, trae consigo un panorama totalmente transformado. Las políticas corporativas sobre viajes de negocios están en […]
Cloudbeds insta a los hoteleros independientes a estudiar nuevas formas de cubrir la inflación en 2024
Contenido ofrecido por Cloudbeds. Cloudbeds, la plataforma de gestión hotelera que impulsa más reservas y huéspedes más felices para las empresas de alojamiento independientes de todo el mundo, instó a los hoteleros independientes a mirar más allá de aumentar sus tarifas diarias promedio (ADR) como una protección contra la alta inflación. Esta recomendación se desprende […]
Humanos digitales y bots: ¿Está reñido el toque humano con el uso de IA en la atención al cliente?
Imagina una conversación fluida, donde obtienes respuestas precisas y rápidas a tus consultas, pero ¿quién está al otro lado? ¿Un humano o una Inteligencia Artificial? El delicado equilibrio entre mantener la calidez humana y aprovechar la eficiencia la IA Generativa en la atención al cliente es un tema que despierta curiosidad y debate. En este contexto, en la búsqueda constante de […]
Uno de los gigantes hoteleros se asocia con Google para revolucionar la planificación de viajes con IA
IHG Hotels & Resorts, uno de los gigantes de la industria hotelera, está a punto de lanzar una herramienta de planificación de viajes alimentada por la inteligencia artificial de Google, una innovación que promete transformar la etapa inicial de «soñar con viajar» para sus usuarios. Esta herramienta, destinada a ser parte integral de la aplicación […]
