Identidad digital y agentes de IA: el nuevo reto para el futuro de los viajes
La inteligencia artificial (IA) ya forma parte del proceso de planificación de viajes, pero la llegada de la llamada IA agentiva abre un escenario completamente distinto para el sector. Estos agentes autónomos no solo podrán gestionar reservas en nombre de los viajeros, sino también operar con sus identidades digitales, lo que plantea interrogantes sobre cómo […]
LATAM, la región más castigada por la falta de integridad tarifaria en hoteles
Contenido ofrecido por 123Compare.me. Las disparidades de precios no afectan igual a todos los mercados. La última edición del World Parity Monitor de 123Compare.me, sitúa a LATAM como la región más castigada: en el 39 % de las búsquedas los intermediarios ofrecen tarifas más bajas que los propios hoteles. La presión no es muy distinta en Norteamérica, […]
TikTok refuerza su apuesta por la búsqueda y desafía a Google en la captación de demanda
TikTok ha dejado de ser solo una plataforma de entretenimiento para convertirse en un motor de búsqueda que redefine cómo las marcas se conectan con la demanda de los usuarios. La nueva herramienta Creator Search Insights marca un paso decisivo en esa dirección, al ofrecer datos en tiempo real sobre consultas en tendencia, intereses de […]
¿Se avecina un colapso de la IA? El sector turístico analiza riesgos y oportunidades
La inteligencia artificial (IA) se ha convertido en uno de los grandes temas de debate dentro de la industria turística. Su capacidad para transformar procesos, personalizar experiencias y optimizar ingresos convive con una creciente preocupación: ¿estamos viviendo una burbuja similar a la de las puntocom y, en caso afirmativo, podría estallar pronto? Paralelismos con la […]
Entrevista con Dana Bolboaca, Customer Support Manager de Avirato
La trayectoria de Dana Bolboaca en Avirato comenzó hace tres años, aunque su vínculo con los clientes viene de mucho antes, gracias a su experiencia previa en el sector hotelero. Esa etapa fue clave para comprender, desde el primer día, lo que necesitan los usuarios de la compañía. Inició su camino en Avirato como agente […]
Las marcas redoblan su apuesta por los eventos en vivo frente al ruido digital y la IA
En plena era digital y la proliferación de contenidos generados por inteligencia artificial (IA), las marcas están recurriendo a los eventos presenciales como un canal privilegiado para ofrecer experiencias de alto impacto. La industria de los eventos se encuentra, por tanto, ante una gran oportunidad, siempre y cuando sea capaz de responder a la demanda […]
Incubadora Revenue plantea el reto del equilibrio en la distribución en hoteles vacacionales
Contenido ofrecido por Dataria. El Auditorio de Casal de Peguera acogerá el día 2 de octubre una nueva edición de Calvià Destino Revenue, la cita que se ha consolidado como punto de encuentro para hoteleros, revenues y emprendedores del sector turístico. En esta ocasión, el debate se centra en uno de los grandes desafíos del […]
La IA generativa conquista a los viajeros españoles: su uso se duplica en un año
Según un nuevo estudio de Amadeus, los viajeros españoles están adoptando la inteligencia artificial (IA) generativa más rápidamente que sus homólogos internacionales. El estudio “Connected Journeys: How Technology Will Transform Travel in the Next Decade”, realizado por Opinium, encuestó a 1.000 adultos españoles que viajan al extranjero por motivos de ocio o de negocios al […]
El presidente de OpenAI comparte su visión sobre el futuro de la IA en el turismo
La industria de los viajes lleva varios años explorando cómo la inteligencia artificial (IA) y, más recientemente, la llamada IA agentiva transformarán el sector. Durante el Skift Global Forum, Bret Taylor, presidente del consejo de administración de OpenAI y cofundador de la startup de IA Sierra, compartió su visión sobre el impacto que esta tecnología […]
La nueva frontera de la fidelización: viajes, finanzas y banca se entrelazan en un ecosistema común
El sector turístico está viviendo una transformación silenciosa pero de gran calado: la convergencia entre viajes, servicios financieros y programas de fidelización. Los últimos movimientos de gigantes como Booking.com y Alaska Airlines evidencian que el futuro de la fidelización no pasa solo por sumar millas o noches de hotel, sino por integrar las finanzas en […]
Una mejor integración tecnológica podría desbloquear miles de millones en ingresos hoteleros
La integración de sistemas ha sido un tema recurrente en el sector turístico, pero nuevos datos refuerzan su importancia estratégica. Una encuesta de SiteMinder a 700 hoteleros en todo el mundo revela un dato clave: una mejor integración tecnológica podría aumentar hasta un 6% los ingresos anuales del sector, lo que supone miles de millones […]
Innovar sin medir es como remar sin brújula
Contenido ofrecido por Jaippy. En el sector hotelero se habla mucho de innovación. Innovar en servicios, innovar en procesos, innovar en la forma de sorprender al cliente. Todos los foros lo repiten: hay que ser diferentes, hay que apostar por la novedad. Pero lo realmente difícil no es lanzar una idea brillante, sino medir el […]
Lufthansa y Amadeus ponen a prueba la cartera de identidad digital europea en viajes
Lufthansa y Amadeus han puesto a prueba la nueva cartera de identidad digital europea (EUDI Wallet), que promete agilizar el check-in, la facturación y el embarque en aeropuertos europeos. Con resultados positivos y la vista puesta en 2026, esta iniciativa marca un paso clave hacia la transformación digital del viaje. ¿Será este el futuro de […]
Qué debe exigir un hotel o agencia a su proveedor SEO
Elegir el socio SEO adecuado puede marcar la diferencia entre perder visibilidad o liderar tu segmento turístico. Descubre cómo evaluar a tu proveedor y qué debes exigir para obtener resultados reales. Introducción Muchas empresas turísticas invierten en posicionamiento web sin saber si realmente están obteniendo un retorno. Informes llenos de datos irrelevantes, estrategias genéricas, promesas […]
Booking apuesta por la IA agentiva para reforzar su estrategia del “viaje conectado”
Booking Holdings ha puesto en el centro de su estrategia futura el desarrollo de inteligencia artificial agentiva, convencida de que puede ofrecer a los viajeros una experiencia más personalizada y confiable que los grandes modelos de lenguaje de Silicon Valley, como ChatGPT o Google Gemini. La ambición de la compañía es clara: que el itinerario […]
Airbnb mira hacia la próxima década con ambiciones de “plataforma integral”
El cofundador y CEO de Airbnb, Brian Chesky, ha expuesto sus prioridades estratégicas para la compañía en los próximos años: inteligencia artificial (IA), comunidad y la ambición de transformar la plataforma en un ecosistema integral que vaya mucho más allá de los alquileres vacacionales. Durante el Communacopia & Technology Conference de Goldman Sachs, Chesky aseguró […]
Último mes para solicitar el Kit Digital y digitalizar tu negocio de alquiler vacacional
Contenido ofrecido por AvaiBook. El Kit Digital es una iniciativa del Gobierno de España que ha tenido como objetivo impulsar la digitalización de pymes, microempresas y autónomos en todo el país. Esta subvención, financiada por los fondos europeos Next Generation EU, ha estado ofreciendo ayudas económicas para incorporar soluciones tecnológicas en los negocios. Negocios que, […]
Reorientar, no reciclar: las apps de viajes redefinen su crecimiento en 2025
Por Aliaksei Ustauski, Director Sales Strategy EMEA & LATAM de AppsFlyer. En 2025, las apps de viajes ya han dejado de buscar solo más descargas, la nueva tendencia que se ha consolidado es generar más valor por cada usuario. Tras la recuperación postpandemia, la industria turística ha entrado en una nueva etapa: el crecimiento ya […]
Peligro en el BOFU (bottom of the funnel): la amenaza que el sector hotelero está ignorando en su Canal Directo
Contenido ofrecido por Paraty Tech. En Paraty Tech, hemos dedicado todo nuestro esfuerzo a mejorar la experiencia de compra para los viajeros y optimizar el canal directo para los hoteles. Desde la implementación de tecnología avanzada en nuestros motores de reservas, hasta el diseño de programas de fidelización y soluciones disruptivas como el combo Hotel […]
Tripadvisor, Expedia, Booking y Eu Travel Tech respaldan el nuevo código europeo sobre reseñas online
La transparencia y la fiabilidad de las reseñas online en el sector turístico han dado un paso adelante en Europa. Tripadvisor, Expedia Group, Booking.com y Eu Travel Tech —la entidad que agrupa a las empresas de tecnología de viajes en la UE— han anunciado su adhesión oficial al Código de Conducta para Valoraciones y Reseñas […]
APIs y automatización: el nuevo horizonte para la distribución hotelera
La industria hotelera se encuentra en un punto de inflexión tecnológico. Los sistemas heredados, los canales de distribución fragmentados y los procesos manuales costosos limitan la competitividad de los hoteles en un mercado cada vez más exigente. A esto se suma la presión por adoptar soluciones impulsadas por inteligencia artificial (IA) y optimizar la eficiencia […]
Cuando la IA es quien reserva el viaje: el sector se prepara para un nuevo cliente
La inteligencia artificial generativa está transformando la forma en que los viajes se planifican y se reservan. Lo que hasta hace poco era una herramienta de apoyo para inspirar o comparar opciones se perfila ahora como el eje central de la distribución turística. La industria comienza a imaginar un futuro en el que las empresas […]
El impacto de la IA y Google Overview en la venta directa hotelera: claves en un nuevo webinar
La inteligencia artificial y el nuevo enfoque de Google a través de su función Google Overview están redefiniendo la manera en que los viajeros interactúan con los hoteles. Para analizar cómo estas innovaciones afectan a la venta directa hotelera, Open Revenue Consulting organiza un webinar el próximo jueves, 18 de septiembre a las 15:30h (WEST) […]
Las OTAs disparan su gasto en marketing y apuestan por redes sociales e inteligencia artificial
El pulso entre las grandes agencias de viajes online (OTAs) por atraer y retener clientes sigue más vivo que nunca. La inversión en marketing digital continúa en ascenso y, a la vez, el sector observa cómo cambian las reglas del juego con la irrupción de la inteligencia artificial y el creciente protagonismo de las redes […]
El fallo judicial contra Google abre un nuevo escenario para la distribución digital en turismo
La industria de los viajes vuelve a poner la mirada en Google tras la decisión de un juez federal en Estados Unidos que obliga a la compañía a compartir parte de sus datos con competidores y le prohíbe firmar contratos exclusivos. Sin embargo, el gigante tecnológico podrá conservar su navegador Chrome, lo que ha despertado […]
El Hotel Claridge Madrid apuesta por la Automatización RevMarketing para impulsar sus reservas directas y maximizar ingresos
El emblemático Hotel Claridge Madrid, referente en la capital, ha firmado un acuerdo estratégico con la innovadora solución tecnológica RevMarketing Automation – Userguest para la optimización de reservas directas, de la mano de Open Revenue Consulting como partner estratégico en España. Con esta alianza, Hotel Claridge Madrid, busca reforzar su canal directo y optimizar su […]
La inteligencia artificial redefine quién paga menos por volar y quién recibe upgrades en hoteles
La inteligencia artificial (IA) se está convirtiendo en una pieza central en la estrategia de aerolíneas, hoteles y compañías de alquiler de vehículos. Desde la fijación dinámica de tarifas hasta la asignación de habitaciones o la valoración de daños en coches de alquiler, las grandes marcas del sector están incorporando sistemas automatizados que prometen eficiencia, […]
Airbnb ajusta su modelo de comisiones y se acerca al terreno de las OTAs
Airbnb ha anunciado un cambio profundo en su estructura de comisiones que podría redefinir su relación tanto con anfitriones como con hoteles. A partir del próximo mes, la plataforma migrará a un modelo de tarifa única para la mayoría de los anfitriones que gestionan sus propiedades mediante software de gestión (PMS), una medida que, según […]
Google deberá compartir datos con sus competidores tras fallo judicial en EE. UU.
Un juez federal de Estados Unidos ha ordenado que Google comparta ciertos datos con sus competidores y que no pueda firmar contratos exclusivos, en un nuevo capítulo del histórico caso antimonopolio que involucra al gigante tecnológico. La decisión, adoptada por el juez de distrito Amit Mehta, mantiene a salvo activos clave como el navegador Chrome, […]
Banyan Software adquiere Host Hotel Systems para impulsar la innovación en tecnología hotelera
Banyan Software y Host Hotel Systems anuncian conjuntamente la adquisición de Host por parte de Banyan Software, un grupo internacional con sede en Toronto, Canadá, y oficinas en varios puntos de Europa, que realiza inversiones a largo plazo en empresas de software vertical de alto rendimiento. Esta alianza marca el inicio de una nueva etapa […]
Los próximos 20 años del sector turístico: tres líderes del sector comparten sus principales predicciones
Tras dos décadas reuniendo a las mentes más innovadoras del sector turístico, Web in Travel (WiT) mira ahora decididamente hacia el futuro. El tema de la edición de este año, WiT Singapore 2025, que se celebrará del 6 al 8 de octubre en el Marina Bay Sands Expo & Convention Centre, es «Los próximos 20 años». Para […]
Tamara Jiménez (SiteMinder): “La tecnología bien aplicada no deshumaniza la experiencia hotelera; la potencia”
La directora regional para España de SiteMinder analiza el papel creciente de la tecnología como motor de rentabilidad y mejora de la experiencia, y presenta su nuevo enfoque al revenue hotelero con Dynamic Revenue Plus. El nuevo curso turístico arranca con cifras récord en ocupación, pero también con una mayor presión sobre la rentabilidad y […]
Hoteles y Booking.com se distancian en un mercado en transformación
La relación entre los hoteles y las agencias de viajes online (OTAs) atraviesa un punto de inflexión. En los últimos meses, numerosos establecimientos han reportado un descenso significativo de las reservas procedentes de plataformas como Booking.com y Expedia, a la vez que refuerzan sus canales de venta directa. En Europa, el distanciamiento con Booking.com se […]
Tendencias en tours y actividades en 2025: viajeros más jóvenes, reservas de última hora e inteligencia artificial
El segmento de tours y actividades, uno de los de mayor crecimiento dentro de la industria turística, continúa su transformación en 2025 impulsado por cambios demográficos, nuevos hábitos de reserva y la adopción acelerada de tecnologías como la inteligencia artificial. Durante el evento Phocuswright Europe, celebrado este verano en Barcelona, varios líderes del sector compartieron […]
Trip.com Group lanza Trip.Planner, su nuevo planificador de viajes con inteligencia artificial
Trip.com Group ha presentado Trip.Planner, una nueva herramienta de planificación de viajes impulsada por inteligencia artificial (IA) que busca ofrecer itinerarios personalizados y en tiempo real a los usuarios. El lanzamiento refuerza la apuesta estratégica de la compañía por integrar la IA en todos sus servicios y consolidar su posición como referente en el ecosistema […]
El marketing «B to AI» surge mientras la IA generativa transforma el panorama de las reservas de viajes, según Phocuswright
El auge de la IA generativa y de los agentes autónomos está transformando de manera fundamental la forma en que los viajeros descubren y reservan sus viajes, impulsando al sector hacia una nueva «era de los agentes», en la que incluso los esfuerzos de marketing se dirigirán directamente a los sistemas de IA. Esta conclusión […]
El Roadshow de Smart Travel News llega a Málaga con foco en innovación y tendencias hoteleras
El próximo 24 de septiembre, Smart Travel News celebra una nueva edición de su Roadshow en Málaga, un evento itinerante que recorre las principales ciudades españolas para acercar las últimas tendencias en gestión hotelera, revenue, distribución, marketing y experiencia del huésped. Tras el éxito de anteriores encuentros en ciudades como Madrid, Barcelona o Valencia, el […]
¿Se convertirá Google en la próxima gran OTA?
El creciente protagonismo de Google en el ecosistema de los viajes ha encendido el debate: ¿está el gigante tecnológico a punto de convertirse en la mayor agencia de viajes online del mundo? Con el despliegue de su plataforma de inteligencia artificial Gemini y la integración de herramientas inmersivas para planificar itinerarios, hoteles y vuelos, la […]
La inteligencia artificial se convierte en el nuevo sistema operativo del turismo
La transformación digital en el sector turístico avanza a gran velocidad, y la inteligencia artificial (IA) se ha situado en el centro de este proceso. Ya no se trata únicamente de un chatbot o de la automatización de tareas puntuales: la IA está emergiendo como la infraestructura fundamental que orquesta operaciones, impulsa ingresos y redefine […]
Los 4 fantásticos que el RMS vacacional aún no se ha ganado
Te preguntas si es posible que sea 2025 y no haya herramientas integradas para automatizar la apertura y cierre de cupos. Llevas días de jaleo negociando los contratos con TTOO y aún te queda el lío de subir las nuevas tarifas al PMS o Channel Manager para gestionar la siguiente temporada. Bueno, casi que te […]
Smart Travel News y Canary Technologies ofrecerán un webinar clave para el futuro de la gestión hotelera
El próximo 10 de septiembre, el medio de referencia en innovación turística Smart Travel News, junto con Canary Technologies, empresa líder en sistemas de gestión hotelera, organizan un webinar exclusivo que promete transformar la manera en la que los hoteles entienden y utilizan su tecnología. Durante el webinar «Cómo convertir tu stack tecnológico en un generador de ingresos», Manolo Díaz, […]
TikTok revoluciona las reservas de hotel con integración directa y programa para creadores
TikTok está dando un paso decisivo para convertirse en un actor clave del comercio electrónico turístico. En Estados Unidos, ya permite reservar hoteles directamente desde la aplicación gracias a una integración con Booking.com. Además, ha expandido su programa TikTok Go para que los creadores puedan monetizar su promoción de alojamientos, restaurantes y otros negocios locales. […]
¿Qué es el object storage y por qué las empresas deben tener un buen proveedor de este servicio?
Estamos en la era de los datos. Empresas y particulares generan y gestionan grandes volúmenes de información digital, que se suelen traducir en imágenes, videos, archivos de texto, copias de seguridad, aplicaciones y un largo etcétera. Ante este contexto, el almacenamiento que conocíamos hasta este momento, el más tradicional, ha comenzado a quedarse corto. Por […]
Tripadvisor apuesta por la fidelización con el lanzamiento de ‘Tripadvisor Rewards’
Tripadvisor ha puesto en marcha en Estados Unidos su nuevo programa de fidelización: Tripadvisor Rewards, una iniciativa gratuita dentro de su aplicación móvil que busca fortalecer la relación directa con los viajeros y fomentar su recurrencia al planificar sus estancias y experiencias. Un programa diseñado para incentivar la fidelización y la recurrencia Las personas que […]
Inteligencia artificial y turismo: cómo está cambiando la mentalidad de los inversores
La irrupción de la inteligencia artificial (IA) está alterando profundamente la manera en que los inversores ven el futuro del sector turístico. Hoteles, operadores y startups especializadas se encuentran en un entorno donde la tecnología evoluciona a tal velocidad que es difícil anticipar su impacto a medio y largo plazo. Para los inversores, el reto […]
Generación Z y millennials redefinen las reglas para hoteles y tiempo compartido
La Generación Z y los millennials están transformando de manera acelerada la forma en que se conciben las estancias, tanto en hoteles como en el mercado de tiempo compartido. Estas generaciones, que ya representan una parte importante de la demanda turística, no buscan simplemente un lugar donde dormir: quieren experiencias flexibles, personalizadas y alineadas con […]
Boutique vs. cadena y resort: elegir el software CRM hotelero que se adapta a tu tipo de propiedad
Contenido ofrecido por Cendyn. En 2025, los responsables de la toma de decisiones en hoteles se enfrentan a una verdad incómoda: el manual de estrategias de siempre ya no funciona. La escasez de personal, los cambios en el gasto de los consumidores y el aumento de los costos operativos ponen a prueba la capacidad de […]
Booking.com lanza su primera tarjeta de crédito en EE. UU. para reforzar la fidelización y las reservas directas
Booking.com ha dado un nuevo paso en su estrategia para ganar terreno en el competitivo mercado estadounidense con el lanzamiento de su primera tarjeta de crédito en Estados Unidos: la Genius Rewards Visa Signature. Aunque el anuncio aún no se ha hecho de forma oficial, la compañía confirmó sus características clave tras las primeras filtraciones […]
Hoteles británicos se preparan para un aumento de ingresos en el puente de agosto
Los hoteles británicos se preparan para un aumento de ingresos en el puente de agosto Fecha de publicación: 7 de agosto de 2025 Fuente principal: Travolution – «UK hotels prepare for August Bank Holiday revenue lift» El análisis de la plataforma SiteMinder muestra que las reservas anticipadas en el Reino Unido para el puente festivo […]
Un asistente de IA de Profitroom busca aumentar las reservas directas de hoteles
Un asistente de IA de Profitroom busca aumentar las reservas directas de hoteles Fecha de publicación: 6 de agosto de 2025 Fuente principal: Travolution – «Profitroom launches AI Agent to slash admin and boost direct bookings» La plataforma de reservas Profitroom ha lanzado AI Agent, un asistente virtual basado en inteligencia artificial que promete revolucionar la […]
Amadeus reporta un sólido crecimiento semestral impulsado por la expansión en Asia
.h2Amadeus reporta un sólido crecimiento semestral impulsado por la expansión en Asia Fecha de publicación: 4 de agosto de 2025 Fuente principal: Travolution – «Amadeus first half of year results report steady growth» El proveedor global de tecnología de viajes Amadeus IT Group ha publicado sus resultados del primer semestre de 2025 mostrando un desempeño […]
Saudia incorpora la función de Apple para rastrear el equipaje
Saudia incorpora la función de Apple para rastrear el equipaje Fecha de publicación: 4 de agosto de 2025 Fuente principal: Travolution – «Saudia now using Apple tech to help passengers track baggage» La aerolínea saudí Saudia se ha convertido en una de las primeras en adoptar la tecnología Share Item Location de Apple. Esta función […]
Aeropuerto de Dubái estrena un servicio de recogida con código QR para agilizar las llegadas
Aeropuerto de Dubái estrena un servicio de recogida con código QR para agilizar las llegadas Fecha de publicación: 4 de agosto de 2025 Fuente principal: Travolution – «Dubai Airports launches new smart pickup service» El Aeropuerto Internacional de Dubái (DXB) ha lanzado DXB Greet & Go, un servicio pionero que digitaliza el proceso de recogida […]
El 87% de los españoles quiere usar la IA para planificar sus viajes
Booking.com ha publicado su Informe global sobre la percepción de la IA, un estudio elaborado a partir de las opiniones de más de 37.000 consumidores en 33 mercados. El informe analiza cómo las personas utilizan la inteligencia artificial, cuánto confían en ella y cómo interactúan con esta tecnología tanto en su vida diaria como a […]
Las grandes cadenas hoteleras refuerzan sus programas de fidelización en plena era del “cansancio por puntos”
En un contexto de expectativas cambiantes por parte de los consumidores, los grandes grupos hoteleros siguen apostando con fuerza por sus programas de fidelización. A pesar de que algunos expertos hablan de un agotamiento del modelo basado en puntos, el crecimiento de membresías y la integración de nuevas estrategias demuestran que estas iniciativas siguen siendo […]
Trip.com refuerza su presencia en España con una estrategia de crecimiento sostenible y visión global
En esta entrevista exclusiva, Guillem Gisbert Larriba, Country Manager Hotel Business para España y Portugal en Trip.com Group, analiza la evolución de la plataforma en el mercado español, sus planes de expansión y su papel como puente entre Europa y Asia. Con un enfoque en colaboraciones de largo plazo, tecnología adaptada al viajero europeo y […]
Criptomonedas en el turismo: de alternativa marginal a tendencia global en crecimiento
Las criptomonedas están comenzando a desempeñar un papel cada vez más relevante en la industria de los viajes, tanto en el ámbito B2C como en el B2B. Gracias al impulso de los stablecoins, los pagos con criptoactivos están ganando terreno, impulsados por consumidores familiarizados con estas tecnologías y por empresas que comienzan a ver su […]
Open Revenue Consulting, finalista en los premios de Sostenibilidad Turística GREEN UK AWARDS gracias a su programa ‘The PLEDGE on Food Waste’ de reducción de desperdicio alimentario y la meta de conseguir el Primer Evento Desperdicio Cero en Europa
Open Revenue Consulting ha sido reconocida como finalista en los prestigiosos Green Awards en la categoría “Excelencia en Gestión Sostenible de Residuos”, gracias a su colaboración con Marriott International y la implementación del programa The PLEDGE on Food Waste. Además de haber alcanzado resultados medibles a gran escala, también ha sido reconocido gracias a la […]
Reflexiones sobre la próxima generación de productos y servicios turísticos
Durante la conferencia Phocuswright Europe, celebrada en junio en Barcelona, dos referentes de la innovación turística global compartieron sus visiones sobre cómo será la próxima generación de productos y servicios en el sector. Emilie Dumont, CEO de la empresa francesa Digitrips, y Rajnish Kumar, director y co-CEO del grupo indio Ixigo, analizaron las oportunidades y […]
Booking.com apuesta fuerte por la IA como motor de búsqueda e inspiración en los viajes
Booking.com reafirma su compromiso con la inteligencia artificial como palanca estratégica para transformar la forma en que los viajeros descubren y reservan sus experiencias. Así lo manifestaron sus directivos durante la presentación de resultados del segundo trimestre de 2025, donde destacaron el rol creciente de los modelos de lenguaje (LLMs) en el ecosistema de búsqueda […]
Informe: las OTA superan al canal directo en el 75 % de las búsquedas de hotel
El estudio semestral **World Parity Monitor 2025**, elaborado por la empresa de comparación de tarifas 123Compare.me, analizó millones de búsquedas de hoteles durante los primeros seis meses de 2025. Los resultados son contundentes: en el 75 % de las búsquedas, al menos una agencia de viajes online (OTA) ofrece un precio inferior al que aparece en la web oficial […]
Rippling Travel integra Duffel para ofrecer una herramienta de viajes corporativos con control en tiempo real
La plataforma de software empresarial **Rippling** ha lanzado *Rippling Travel*, una solución integrada de viajes corporativos que permitirá a las empresas reservar vuelos, hoteles y extras dentro de su suite de gestión de gastos. La herramienta se apoya en la tecnología de la empresa británica **Duffel**, conocida por su API que conecta a cientos de aerolíneas […]
OYO impulsará su transformación digital mediante la plataforma iStay de IBS Software
La empresa global de alojamiento **OYO** anunció un acuerdo con **IBS Software** para acelerar su transformación digital. La asociación implica desplegar la plataforma de reservas centralizadas *iStay CRS* de IBS en todas las marcas de OYO, como Sunday, Belvilla, Dancenter, Traum-Ferienwohnungen, Check My Guest, Motel 6 y Studio 6. El objetivo es unificar la gestión de contenidos, precios y disponibilidad […]
Delta asegura que no usara IA para precios personalizados y defiende la transparencia en su estrategia de tarifas
Delta Air Lines fue el centro de la polémica en Estados Unidos después de anunciar que ampliará el uso de inteligencia artificial (IA) para ajustar sus tarifas. La polémica surgió porque varios senadores demócratas señalaron que la aerolínea podría utilizar datos personales para establecer precios diferentes a cada cliente. En respuesta, Delta envió una carta […]
Brisbane Airport se convierte en el primer aeropuerto con la certificación SeMS de la IATA
Brisbane Airport (BNE) marcó un hito al convertirse en el primer aeropuerto del mundo en completar la evaluación del Security Management Systems (SeMS) de la Asociación Internacional de Transporte Aérea (IATA). La auditoría, realizada en junio, analizó seis componentes básicos: gobernanza corporativa, gestión de recursos, gestión de amenazas y riesgos, control de calidad, gestión de […]
5 razones por las que seguir usando Excel para crear precios dinámicos según ChatGPT
Contenido ofrecido por Dataria. Le preguntamos a esta IA si tiene sentido seguir usando Excel para precios dinámicos. Estos fueron los cinco motivos sugeridos por ChatGPT para seguir usando Excel como herramienta para trabajar pricing de forma manual: 1. Control total y personalización extrema 2. Independencia tecnológica 3. Conocimiento previo del equipo 4. Flexibilidad en […]
Cómo una agencia ayudó a un medio travel a crecer un 300%
Un caso de éxito real que demuestra cómo una estrategia SEO bien ejecutada puede multiplicar la visibilidad de un medio digital turístico en tan solo seis meses. Introducción En un entorno donde las OTAs, metabuscadores y plataformas de contenido masivo compiten por la atención del viajero digital, destacar como medio especializado no es tarea fácil. […]
De lo social a lo relevante: la era del ‘interest media’ y su impacto en el marketing turístico
Las redes sociales han transformado radicalmente los hábitos de inspiración y reserva en el sector turístico. Sin embargo, lo que comenzó como una red de conexiones sociales está mutando hacia una dinámica dominada por los intereses individuales. Esta nueva fase, bautizada como “interest media”, plantea un cambio de paradigma para marcas y profesionales del sector. […]
La cadena mexicana Park Royal despega con el Hotel + Vuelo de Maarlab
Park Royal integra en sus 18 hoteles y más de 3.000 habitaciones la solución conjunta de Hotel + Vuelo desarrollada por Maarlab a través del motor de reservas de Paraty Tech. Una nueva forma de vender Hotel + Vuelo Park Royal ya tenía claro desde hace tiempo que el vuelo + hotel era una solución […]
Fusión entre Amex GBT y CWT avanza tras retirada de demanda antimonopolio: impacto y reacciones en el sector corporativo
La industria de los viajes de negocios está a punto de presenciar uno de los movimientos más significativos de los últimos años. American Express Global Business Travel (Amex GBT) completará la adquisición de su competidor CWT en el tercer trimestre de 2025, tras la decisión del Departamento de Justicia de Estados Unidos (DOJ) de retirar […]
El 43% de los viajeros pagarían por experiencias sostenibles según un informe publicado por la Fundación Príncipe Alberto II de Mónaco
Según el Barómetro del turismo mundial de 2025 elaborado por la ONU, en 2024 se registró un aumento del 11% de turismo internacional respecto al año anterior, consolidándose así como uno de los sectores clave en la economía global. Un crecimiento que, sin embargo, viene acompañado de un impacto sobre los ecosistemas que lo sostienen: pérdida de biodiversidad, contaminación […]
Ahogado en datos: la trampa silenciosa que pone en jaque al Revenue Manager
Contenido ofrecido por Dataria. El rol del Revenue Manager en los hoteles ha evolucionado rápidamente en los últimos años, pasando de ser una función analítica centrada en precios a convertirse en una figura estratégica y polivalente que gestiona datos, canales, inventario, presupuestos, decisiones comerciales y tecnología. Esta ampliación de responsabilidades, lejos de estar acompañada por […]
Un nuevo informe del World Parity Monitor revela los patrones de comportamiento de las OTAS más agresivas
Contenido ofrecido por 123Compare.me. El último informe del World Parity Monitor (WPM) de 123Compare.me analiza el comportamiento de 188 OTAs y metabuscadores, y ofrece una radiografía precisa del impacto real de cada canal en la integridad de precios. Muestra qué intermediarios bajan los precios con mayor frecuencia, cuáles lo hacen en solitario y qué patrones […]
Airbnb se reinventa como plataforma de viajes integrales y desafía al sector hotelero
Airbnb ha iniciado una transformación estratégica que va mucho más allá de su tradicional rol como plataforma de alojamientos turísticos. La compañía anunció que ahora ofrecerá servicios integrales para el viaje, integrando experiencias locales personalizadas, servicios bajo demanda y una nueva funcionalidad de gestión de itinerarios, todo accesible desde su app. Esta evolución convierte a […]
Ganar el clic: buenas prácticas para que los hoteles diseñen anuncios display irresistibles
Contenido ofrecido por Cendyn. En el mundo digital actual, tus futuros huéspedes están a solo un clic de distancia, pero lo mismo ocurre con todos los demás hoteles. Con los viajeros expuestos a constantes distracciones en la web, los anuncios display de hoteles necesitan más que fotos bonitas y un eslogan llamativo: necesitan rendimiento. Se […]
ChatGPT Agent entra en acción: el paso más audaz de la IA en la planificación y reservas de viajes
La inteligencia artificial avanza a pasos firmes en el ecosistema turístico global. Esta vez, el protagonista es ChatGPT, que acaba de estrenar su modo agente, una nueva capacidad que lo aleja definitivamente de ser solo un chatbot conversacional para convertirse en un verdadero asistente digital con autonomía para ejecutar tareas complejas, incluida la planificación y […]
Google acelera su liderazgo en inteligencia artificial y consolida su poder en búsquedas
Alphabet, la empresa matriz de Google, presentó esta semana los resultados financieros correspondientes al segundo trimestre de 2025, con cifras que no solo superaron las expectativas del mercado, sino que también confirman el papel protagónico de la inteligencia artificial (IA) en el modelo de negocio del gigante tecnológico. Para los profesionales del turismo, estas novedades […]
Sostenibilidad sin excepciones: Cómo Trip.com Group integra la tecnología para transformar el turismo responsable
En esta entrevista, Jane McFadzean, directora senior de sostenibilidad global en Trip.com Group, ofrece a Smart Travel una visión clara sobre los desafíos y oportunidades del turismo responsable en la era digital. Además, profundiza en el papel clave de la inteligencia artificial, la necesidad de personalizar estrategias según el mercado y las acciones concretas que […]
Omnicanalidad: el nuevo idioma de los hoteles para conectar con sus huéspedes
Contenido ofrecido por Fideltour. La comunicación hotel-cliente evoluciona hacia un modelo omnicanal donde herramientas como WhatsApp se convierten en aliados estratégicos para mejorar la experiencia del viajero. El huésped actual ya no espera. Exige respuestas rápidas, atención personalizada y disponibilidad total. En este nuevo escenario, la comunicación entre hoteles y viajeros ha dado un salto […]
La inteligencia artificial redefine la seguridad en los viajes: hacia una protección más personal y contextual
Durante décadas, la gestión de riesgos en viajes ha seguido un enfoque geográfico. Se trataba de identificar en un mapa qué países representaban una amenaza por conflictos armados, brotes sanitarios o disturbios civiles. Sin embargo, esa mirada tradicional ya no alcanza para entender la complejidad actual de los desplazamientos globales. Hoy, el riesgo no depende […]
El gasto en viajes de negocios alcanzará un récord histórico en 2025 pese a la incertidumbre global
En un contexto marcado por tensiones geopolíticas, políticas comerciales impredecibles y una economía global en transición, el gasto en viajes de negocios no solo mantiene su ritmo, sino que alcanzará cifras sin precedentes. Así lo indica el Business Travel Index Outlook 2025 de la Global Business Travel Association (GBTA), presentado esta semana en Denver. Según […]
El papel del marketing ante la revolución de la IA en el turismo
Con los cambios en los hábitos de búsqueda y reserva impulsados por la inteligencia artificial, el marketing turístico se enfrenta a un punto de inflexión: adaptarse o quedar atrás. La irrupción de la inteligencia artificial (IA) en la industria turística está redefiniendo no solo los procesos operativos, sino también la manera en que los viajeros […]
Cómo Avirato Payments está revolucionando la gestión de cobros en alojamientos turísticos
Contenido ofrecido por Avirato. En un entorno donde el huésped exige inmediatez y seguridad, y el hotelero necesita simplificar procesos, tener una pasarela de pago integrada ya no es una opción, es una necesidad estratégica. Avirato Payments, el sistema de cobros nativo de Avirato, se consolida como una de las herramientas más completas del mercado […]
OpenAI se lanza al comercio electrónico con compras integradas en ChatGPT
OpenAI ha iniciado un cambio estratégico que podría alterar de forma significativa la forma en que los usuarios descubren y compran productos online. A partir de una integración con Shopify, la compañía responsable de ChatGPT está desarrollando una funcionalidad de compra dentro del propio chat, permitiendo que los usuarios finalicen sus transacciones sin abandonar la […]
La inteligencia artificial en la hotelería europea: entre el entusiasmo y la realidad operativa
Aunque el interés por la inteligencia artificial (IA) crece en la industria hotelera europea, su adopción efectiva aún se encuentra en una etapa temprana. Esta es una de las principales conclusiones del informe publicado en julio de 2025 tras una encuesta realizada a más de 1.500 hoteles en seis países del continente. El estudio, desarrollado […]
Cómo serán los viajes en 2035: más emocionales, fluidos y automatizados
¿Cómo será el acto de viajar dentro de una década? ¿Qué transformaciones marcarán el futuro de la movilidad y la experiencia turística? A estas preguntas intenta dar respuesta el informe Omio 2035: Future Journeys Report, una investigación desarrollada por la plataforma de reservas Omio en colaboración con la consultora The Future Laboratory. A partir de […]
RH HOTELS marca un hito en sostenibilidad hotelera tras conseguir el certificado GOLD de THE PLEDGE on Food Waste
«Nos llena de orgullo anunciar que RH HOTELS se ha convertido en uno de los primeros grupos hoteleros de España en obtener el prestigioso certificado de sostenibilidad The PLEDGE on Food Waste, ¡y lo ha hecho en su máximo nivel: GOLD!», Cristina Blaj, CEO de Open Revenue Consulting. Este reconocimiento no solo valida un compromiso […]
Instagram entra en el radar de Google y cambia las reglas del marketing turístico
Desde el pasado 10 de julio, Instagram ha comenzado a indexar publicaciones públicas de cuentas profesionales en Google. Este movimiento, que puede parecer técnico a simple vista, representa en realidad un cambio estructural en el ecosistema digital del turismo. Instagram deja de ser un entorno cerrado para convertirse en un motor de descubrimiento accesible desde […]
Redefiniendo la inspiración: cómo la inteligencia artificial y las redes sociales se combinan en la planificación de viajes
La inteligencia artificial (IA) y las redes sociales llevan tiempo ocupando un lugar central en las conversaciones sobre el futuro del turismo. Cada una, por separado, ha transformado la manera en que los viajeros buscan inspiración, comparan opciones y toman decisiones. Sin embargo, hasta ahora, no estaba claro cómo estas dos herramientas podrían converger para […]
Hotel + Vuelo que sí funciona: la exclusiva sesión online de Paraty Tech y Maarlab que no te puedes perder
Paraty Tech y Maarlab se unen para presentar el webinar “Hotel + Vuelo que sí funciona: claves y casos reales”, una cita imprescindible para hoteles y cadenas que buscan potenciar su canal directo mediante una solución innovadora: la integración del paquete Hotel + Vuelo directamente en su web oficial, sin intermediarios, redirecciones ni cambios de […]
Google reconfigura la visibilidad hotelera: la IA toma el control del descubrimiento de viajes
La forma en que los viajeros descubren hoteles está cambiando de raíz, y el motor de esta transformación es la inteligencia artificial. Con la introducción de predicciones de viaje impulsadas por IA, Google está dejando atrás el modelo de búsqueda tradicional y dando paso a una experiencia hiperpersonalizada que redefine las reglas del juego para […]
Duetto y The Hotels Network, una empresa de Lighthouse, anuncian una alianza estratégica para impulsar las reservas directas y optimizar la inversión en marketing
Duetto, empresa líder de software de revenue management para la industria hotelera, y The Hotels Network (THN), una empresa de Lighthouse y la plataforma líder de crecimiento directo para hoteles, han anunciado hoy una alianza estratégica que permite a los hoteleros aumentar sus reservas directas y optimizar el gasto en marketing. Esta nueva integración permite a […]
La planificación de viajes se transforma: la IA gana terreno entre los viajeros de ocio
El uso de la inteligencia artificial (IA) y las plataformas impulsadas por grandes modelos de lenguaje está cambiando la manera en que los viajeros organizan sus desplazamientos por placer. Esta transformación se manifiesta con especial fuerza en los mercados emergentes, donde los usuarios adoptan estas herramientas con rapidez, aunque sin dejar de valorar la interacción […]
Resiliencia en el turismo: cuatro caminos para adaptarse al nuevo contexto global
La industria de los viajes vuelve a enfrentarse a una etapa de incertidumbre. Apenas unos años después del golpe de la pandemia, una nueva ola de disrupciones pone a prueba la capacidad de adaptación del sector. Dinámicas comerciales inestables, cambios en las expectativas de los viajeros y riesgos operativos crecientes configuran un panorama donde la […]
VP Hoteles lanza Sognio: lujo madrileño, diseño y tecnología como pilares de su evolución
VP Hoteles ha iniciado una nueva etapa con el lanzamiento de Sognio, una marca que aspira a combinar el lujo accesible, la hospitalidad madrileña y una fuerte apuesta por el diseño y la tecnología. Así lo explicó su director general, Javier Pérez, en una entrevista concedida a Smart Travel News, en la que repasó el […]
En tiempos de incertidumbre, los hoteles tienen motivos para avanzar con paso firme
El siguiente es un extracto tomado de la última edición de la serie «Revenue Management: Una Conversación Más Profunda» de SiteMinder: No cabe duda de que la saga arancelaria estadounidense que ha definido la primera mitad de 2025 ha supuesto todo un reto para la economía mundial. En particular, el sector de los viajes y […]
El nuevo diseño de Google en Europa podría reforzar a los grandes intermediarios y dejar atrás a los hoteles independientes
Google ha propuesto recientemente un nuevo diseño para sus resultados de búsqueda en Europa con el objetivo de cumplir con la Ley de Mercados Digitales (DMA) de la Unión Europea. Sin embargo, lejos de equilibrar el terreno para todos los actores del sector turístico, la solución podría beneficiar de forma desproporcionada a los grandes intermediarios […]
Estrategias de Rentabilidad y Conversión en la Hotelería
Un Think Tank para desafiar la forma en que medimos el éxito en los hoteles Panelistas Destacados: Cristina Blaj: Moderadora (CEO, Open Revenue Consulting) Armando Rodríguez: CCO Marketing & Ecommerce HD Hotels Bianca Agne: Director of Distribution & Revenue Seaside and Riverside Collection Francisco Quintero: Sales and MArketing Director Landmar Hotels Daniel García: E-commerce expert […]
IA en la hotelería: entre la expectativa tecnológica y la realidad operativa
La inteligencia artificial (IA) fue una de las grandes protagonistas de la edición 2025 de HITEC, celebrada en Indianápolis. Aunque el entusiasmo tecnológico estuvo presente en cada rincón del evento, el sector hotelero sigue mostrando cautela frente a su adopción efectiva. La distancia entre la innovación disponible y la capacidad (o voluntad) de los hoteles […]
¿Está tu web frenando el crecimiento de tu hotel?
Descubre los errores SEO técnicos más frecuentes en webs turísticas y cómo solucionarlos sin rediseñar tu web. Una guía práctica con checklist para responsables digitales del sector hotelero, desarrollada por Mindset Digital en colaboración con SmartTravel.news. Introducción En un mercado digital tan competitivo como el del turismo y la hotelería, tener una web atractiva ya […]
La fidelización en transformación: recompensas relevantes y servicios complementarios como clave competitiva
En un escenario donde las marcas luchan por captar la atención y el gasto de los consumidores, los programas de fidelidad están atravesando una fase de redefinición profunda. Lo que en su momento fueron sistemas sencillos basados en la acumulación de puntos y descuentos genéricos, ahora deben responder a expectativas mucho más complejas: los miembros […]
Cómo la generación Z está reinventando la forma de descubrir hoteles
El proceso de descubrimiento hotelero ya no sigue un camino predecible, especialmente para la generación Z. Jóvenes de entre 18 y 27 años están transformando la manera en que encuentran, evalúan y eligen alojamientos, desmarcándose por completo de los patrones tradicionales de búsqueda liderada por marcas. Lo hacen saltando entre plataformas, confiando en el contenido […]
¿Trabajas en el futuro o sigues en los 90? Hotelkit lanza un reto a la operativa hotelera
La ponencia de Teresa De Pablo, Gerente de Área para España y LATAM en hotelkit, fue una de las más ovacionadas del Smart Travel News Roadshow Valencia. Y no solo por su claridad y carisma, sino por plantear una pregunta tan directa como incómoda: ¿sigues gestionando tu hotel como si estuviéramos en 1990? Tecnología, sí… […]
La visibilidad hotelera en plataformas de IA: un nuevo frente estratégico para el sector
A medida que los viajeros adoptan cada vez más herramientas impulsadas por inteligencia artificial (IA) para planificar sus escapadas, la forma en que los hoteles logran visibilidad en estos entornos digitales se ha convertido en un desafío creciente. En este nuevo paradigma, el posicionamiento tradicional en buscadores como Google comienza a ceder terreno frente a […]
Dingus dinamiza el Roadshow Valencia con un quiz interactivo (y datos muy reveladores)
En el Smart Travel News Roadshow Valencia, la tecnología no fue la única protagonista. También lo fue el formato. En una presentación tan poco convencional como efectiva, Narek Davtyan y María Ferragut, del equipo comercial de Dingus, demostraron que se puede hablar de conectividad, datos y distribución… sin una sola diapositiva. Bajo el título “Dingus […]
Ahogado en datos: la trampa silenciosa que pone en jaque al Revenue Manager
Contenido ofrecido por Dataria. El rol del Revenue Manager en los hoteles ha evolucionado rápidamente en los últimos años, pasando de ser una función analítica centrada en precios a convertirse en una figura estratégica y polivalente que gestiona datos, canales, inventario, presupuestos, decisiones comerciales y tecnología. Esta ampliación de responsabilidades, lejos de estar acompañada por […]
La hotelería sin filtros: liderazgo, talento y realismo en la última charla del Roadshow Valencia
Smart Travel News Roadshow Valencia cerró su jornada con una de las conversaciones más esperadas: una entrevista sin filtros entre dos referentes del sector, Juan Carlos Sanjuán, CEO y fundador de Casual Hoteles, y Ricardo Sánchez, director general del Hotel Cap Negret. Moderada por Juan Daniel Núñez, fundador de Smart Travel News, la charla fue […]
Hacia un turismo sin fricciones: el futuro de la identidad digital del viajero
La digitalización del sector turístico avanza a pasos firmes, pero uno de los mayores retos aún está sobre la mesa: crear una experiencia de viaje fluida, segura y personalizada. Para lograrlo, una de las claves podría estar en un nuevo enfoque de la identidad digital, basado en que cada persona controle sus propios datos. Esta […]
Comunicación inteligente en tiempos inciertos: entre el algoritmo, la política y el sentido común
En un mundo donde todos somos, potencialmente, medios de comunicación, la charla «Comunicación inteligente: aprende a conectar en el nuevo mundo» ofreció una visión fresca, crítica y a veces irónica sobre el presente (y futuro) del marketing, los medios y la política. La conversación —moderada por Juan Daniel Núñez, fundador de Smart Travel News— reunió […]
Caro Hotel: innovación silenciosa para un nuevo modelo de hospitalidad
En un evento dominado por la tecnología y su impacto visible en la experiencia del cliente, Juan Sánchez Villar, director de Operaciones del Caro Hotel, ofreció una reflexión profunda y honesta sobre cómo integrar la innovación en un establecimiento que, a primera vista, parece estar más vinculado a la historia que al futuro. El hotel, […]
¿En qué tareas quieren los hoteleros que actúe la IA?
Desde grandes cadenas hasta hoteles independientes, la última encuesta de HiJiffy demuestra que la inteligencia artificial ya no es una tendencia del futuro: es una realidad del presente. Pero a medida que la automatización se integra más en las operaciones hoteleras, surge una pregunta más compleja: ¿dónde está el límite? Esa misma pregunta es el […]
João Ulian (Mews): “Un hotel no es solo habitaciones: cada espacio puede ser una fuente de ingresos”
Durante su intervención en el Smart Travel News Roadshow Valencia, João Ulian, Sales Manager de Mews, rompió con la visión tradicional del PMS como una simple herramienta de gestión de habitaciones. Su ponencia, titulada “El PMS más allá de la gestión de habitaciones”, demostró cómo la tecnología puede transformar cada rincón del hotel en una […]
La Sostenibilidad como ventaja competitiva
El pasado 4 de junio de 2025, Madrid fue el escenario de una enriquecedora discusión en el Global Revenue Forum, donde expertos del sector hotelero se reunieron para abordar un tema crucial: cómo la sostenibilidad ha trascendido de ser una simple opción a convertirse en un pilar fundamental para la rentabilidad y la competitividad. Moderado […]
Carlos Hornstein (niikiis): “Gestionar talento es escuchar: tenemos dos orejas y una boca por algo”
En su intervención durante el Smart Travel News Roadshow Valencia, Carlos Hornstein, CEO y fundador de niikiis, ofreció una ponencia tan práctica como inspiradora sobre el papel real de los líderes en la gestión del talento. Bajo el título «El 2×1 en la gestión del talento», Hornstein planteó cuatro preguntas esenciales para repensar el enfoque […]
Las mejores excursiones en Mallorca para este verano
Mallorca tiene mucho más que ofrecer que sol y playa. Si te apetece salir de lo típico y descubrir rincones diferentes, este post es para ti. Hay un montón de excursiones en Mallorca que te llevan por paisajes alucinantes, calas escondidas, pueblos con encanto y hasta rutas poco conocidas que parecen sacadas de una postal. Aquí te […]
Booking.com y Expedia concentran la visibilidad, el resto de OTAs compiten en precios
Contenido ofrecido por 123Compare.me. Las principales agencias de viajes online (OTAs) compiten en visibilidad, mientras que el resto de OTAs recurren a precios más bajos para atraer reservas, según confirma la edición de mayo del World Parity Monitor (WPM) elaborado por 123Compare.me. Este nuevo informe mensual analiza la visibilidad de las OTAs tanto en espacios patrocinados como […]
Fede Fuster (HOSBEC): «La inteligencia artificial será clave para interpretar nuestros datos»
El presidente de HOSBEC, Fede Fuster, fue el encargado de inaugurar la primera edición del Smart Travel News Roadshow celebrada en Valencia, en una charla que sirvió no solo para dar la bienvenida a los asistentes, sino también para ofrecer una radiografía precisa del estado actual del sector hotelero en la Comunidad Valenciana. Fuster aprovechó […]
Replantear la fidelización: ¿por qué los programas actuales ya no funcionan como antes?
La fidelización ha sido durante décadas un pilar estratégico para las marcas turísticas. Sin embargo, en un contexto cambiante, marcado por nuevas generaciones de viajeros con expectativas distintas, la eficacia de muchos programas tradicionales está empezando a cuestionarse. Así lo evidencian estudios recientes y lo corroboran expertos del sector, que coinciden en que es momento […]
El Forum TurisTIC destacó las experiencias de turismo gastronómico y enoturismo como generadoras de proyectos innovadores para las comunidades locales
El Forum TurisTIC, el congreso sobre innovación y aplicación de la tecnología al sector del turismo organizado por el centro tecnológico Eurecat, destacó el pasado miércoles, en Barcelona, experiencias innovadoras de turismo gastronómico y enoturismo que potencian el nuevo paradigma del turismo regenerativo, con la activación de las relaciones entre los visitantes y las comunidades […]
España es el destino líder en reservas aéreas a Europa: Informe conjunto de Amadeus y ONU Turismo
Amadeus y ONU Turismo han publicado el informe Travel Insights 2025: Focus on Europe, que analiza la evolución reciente del turismo en Europa. El documento recoge datos sobre el tráfico de pasajeros, la situación del mercado hotelero, los destinos con mejor comportamiento y las nuevas rutas en el continente. Entre los resultados, se prevé un […]
El Global Revenue Forum Madrid se consolida como el evento referente en Revenue, Rentabilidad y Sostenibilidad
El Global Revenue Forum Madrid 2025, celebrado el pasado 4 de Junio, ha cerrado con un balance excepcional: más de 300 asistentes, contenido de alto nivel y un hito en sostenibilidad hotelera. El evento, organizado por Open Revenue Consulting, Torres Hospitality Consulting dentro de la plataforma internacional Global Revenue Forum, se ha convertido en un […]
WhatsApp abre la puerta a la publicidad: implicaciones para el marketing y la industria turística
Después de años de mantenerse como un bastión libre de anuncios dentro del ecosistema Meta, WhatsApp ha dado un paso que marca un antes y un después en su historia: la introducción de publicidad. La medida, anunciada oficialmente el 17 de junio de 2025, implica que los anuncios comenzarán a mostrarse en la pestaña Actualizaciones, […]
Estrategias para Agilizar la Documentación en Empresas de Viajes
La eficiencia documental se ha convertido en un elemento clave para la competitividad de las empresas de viajes. En un entorno donde la velocidad de respuesta, la precisión de la información y la personalización del servicio son esenciales, los procesos manuales y los métodos tradicionales de gestión ya no son suficientes. La transformación digital no […]
«El coste de no cambiar»: Sonia Mateos (Neobookings) alerta sobre los puntos ciegos en la venta directa hotelera
Con un estilo directo, práctico y sin rodeos, Sonia Mateos, EMEA Business Manager en Neobookings, ofreció durante el Smart Travel News Roadshow Valencia una intervención centrada en algo que, paradójicamente, sigue fallando incluso en los hoteles más digitalizados: la gestión de la venta directa. Mateos propuso una mirada crítica —y muy necesaria— a los procesos […]
La convivencia entre segmentación de datos, IA y personalización marcarán el futuro del turismo
Los más de 30 expertos que han participado esta mañana en la primera jornada del ITH Innovation Summit 2025 han coincidido en la convivencia necesaria entre el desarrollo de la inteligencia artificial (IA), la segmentación de datos y la personalización, elementos que marcarán el futuro del turismo. El evento, que ha congregado en Madrid a […]
El Forum TurisTIC avanzará en Barcelona con innovaciones y tecnologías para experiencias que favorecen la regeneración social y ambiental de los destinos
El Forum TurisTIC, el congreso sobre innovación y aplicación de la tecnología en el sector del turismo organizado por el centro tecnológico Eurecat, examinará, en Barcelona, estrategias innovadoras y soluciones tecnológicas para el diseño de experiencias transformadoras de turismo gastronómico y enoturismo, que favorecen la regeneración social y ambiental de los destinos. El evento, que se celebrará […]
IVA en el alquiler vacacional en 2025: todo lo que necesitas saber
Contenido ofrecido por AvaiBook. Con la campaña de la Renta a punto de finalizar, han surgido muchas dudas con respecto a la aplicación del IVA en los alquileres turísticos. Por un lado, hace no mucho que el IVA aplicado por las OTAs sobre las comisiones generadas por las reservas generó bastantes cuestiones y este año […]
IA en velocidad crucero: los cambios que se avecinan para el turismo, según Mary Meeker
Mary Meeker, reconocida por marcar el pulso de la innovación tecnológica a través de sus extensos informes, ha vuelto a la escena con su primer estudio desde 2019. Su AI Trends Report 2025, de más de 300 páginas, no solo traza el vertiginoso avance de la inteligencia artificial, sino que también deja entrever múltiples implicaciones […]
Del clic al destino: cómo los datos digitales están reescribiendo la planificación de viajes
La forma en que se planifican los viajes ha cambiado radicalmente. Lejos de los folletos impresos y las recomendaciones de agencias tradicionales, hoy los viajes comienzan con una búsqueda, un «me gusta» o una compra online. Según datos de Phocuswright y PhotoAiD, el 62% de los viajeros empieza a planificar sus vacaciones después de interactuar […]
The Hotels Network presenta Superpilot: pionero en la personalización autónoma de páginas web para hoteles
Contenido ofrecido por The Hotels Network. The Hotels Network (THN), una empresa del grupo Lighthouse y plataforma de crecimiento del canal directo para hoteles, presenta Superpilot, el primer sistema de recomendaciones impulsado por inteligencia artificial, diseñado para transformar por completo la personalización de páginas web y fomentar las reservas directas. Superpilot apuesta por una estrategia disruptiva, […]
La tecnología, los datos y el canal directo protagonizan Hotel Innovación Sevilla
La ciudad de Sevilla acogió ayer una nueva edición de Hotel Innovación, una jornada que reunió a profesionales del sector turístico y hotelero en un formato ágil e inspirador, con ponencias, testimonios personales y un debate final de alto nivel sobre distribución y venta directa. Celebrado en el CaixaForum de Sevilla, el evento abrió sus […]
Más de la mitad de los viajeros ya confían en la IA para planificar y reservar sus viajes, según Accenture
La inteligencia artificial generativa continúa ganando terreno en el ecosistema turístico. Así lo revela el último informe de Accenture, Me, my brand, and AI: The new world of consumer engagement, que analiza cómo la IA está transformando la relación entre consumidores y marcas en sectores como viajes, retail y productos de consumo. El estudio, basado […]
Apple refuerza su ecosistema con funciones que transforman la experiencia de viaje
La conferencia anual de desarrolladores de Apple, la WWDC 25, celebrada el pasado lunes 9 de junio, ha dejado múltiples anuncios vinculados a sus sistemas operativos. Entre ellos, destacan diversas funcionalidades diseñadas específicamente para mejorar la experiencia de viaje de los usuarios, desde traducción en tiempo real hasta mejoras en la app Cartera, con implicaciones […]
Patrones generacionales de gasto revelan claves estratégicas para marcas del sector turístico
Los hábitos de gasto de los viajeros durante sus experiencias en destino muestran marcadas diferencias según la generación, y estas distinciones ofrecen información valiosa para los profesionales del sector turístico. Así lo confirma el más reciente informe de Phocuswright, U.S. Traveler Trends 2025, una investigación que profundiza en los comportamientos de consumo de los turistas […]
Tour10 lanza Xendea, la herramienta que facilita la reserva de actividades
Contenido ofrecido por Tour10. Tour10, una de las agencias mayoristas líderes en distribución turística, presenta después de un extenso trabajo de desarrollo tecnológico y de integración de servicio, Xendea, su nueva plataforma de actividades integradas. Esta herramienta ha sido un desafío para la empresa, al estar pensada para que las agencias de viajes puedan ofrecer, […]
La industria turística se prepara para la llegada del comercio autónomo impulsado por IA
En un contexto marcado por la rápida evolución de la inteligencia artificial (IA), el comercio autónomo impulsado por esta tecnología comienza a perfilarse como el siguiente gran cambio en el sector turístico. El concepto ha cobrado protagonismo tras los recientes anuncios casi simultáneos de tres de las principales compañías de pago del mundo —Visa, Mastercard […]
La IA generativa se abarata y el futuro podría pasar por la voz, según Amadeus y Amex GBT
Durante el evento Skift Data + AI Summit celebrado en Nueva York, representantes de Amadeus y American Express Global Business Travel (Amex GBT) analizaron el impacto actual y futuro de la inteligencia artificial generativa (IA) en la industria de los viajes. Entre los temas destacados, se abordaron la reducción de costes, el potencial transformador de […]
Expedia adapta su estrategia de marketing al nuevo paradigma impulsado por la inteligencia artificial
El sector turístico digital está atravesando una transformación profunda impulsada por la inteligencia artificial, y Expedia Group se posiciona a la vanguardia de este cambio. En un contexto donde los viajeros ya no recurren exclusivamente a los motores de búsqueda tradicionales, sino que interactúan con herramientas conversacionales como ChatGPT o Copilot, la compañía ha rediseñado […]
Las grandes OTA aumentan su inversión en marketing en el primer trimestre de 2025
Las principales agencias de viajes online (OTA, por sus siglas en inglés) continúan intensificando su apuesta por el marketing como vía para afianzar su posición en un mercado cada vez más competitivo. En el primer trimestre de 2025, gigantes como Booking Holdings, Expedia Group, Airbnb y Trip.com Group invirtieron de forma conjunta unos 4.500 millones […]
La Generación Z impulsa el auge del todo incluido y obliga a repensar la oferta hotelera
La Generación Z está transformando el panorama del turismo hotelero. Según el informe de tendencias Unpack ‘25 elaborado por Expedia, los viajeros más jóvenes están abrazando con entusiasmo el modelo de resorts todo incluido, revirtiendo antiguas percepciones sobre este formato y generando una respuesta activa por parte de las grandes cadenas hoteleras. Este cambio responde, […]
Málaga se convierte en epicentro de la náutica y la economía azul con la celebración del International Sailing Summit 2025
El Auditorio Edgar Neville de la Diputación de Málaga ha acogido el International Sailing Summit 2025, consolidado ya como uno de los principales encuentros profesionales del sector náutico y portuario a nivel nacional. Organizado por Suncruise, el foro ha reunido a más de un centenar de asistentes y ha contado con una intensa agenda de […]
RoomPriceGenie se une al Global Revenue Forum 2025 como patrocinador Silver
Contenido ofrecido por Open Revenue Consulting. RoomPriceGenie, proveedor líder en sistemas de gestión de ingresos (RMS) para hoteles independientes y grupos hoteleros, se complace en anunciar su participación como patrocinador Silver en el Global Revenue Forum 2025, que se celebrará en Madrid. El Global Revenue Forum, que tendrá lugar el 4 de junio de 2025 […]
La inteligencia artificial generativa desafía el modelo tradicional de distribución turística
La irrupción de la inteligencia artificial generativa (IA) y los denominados agentes autónomos está comenzando a transformar las bases de la distribución turística. Aunque sus efectos aún no son masivos, el sector se prepara para un cambio estructural que podría redefinir la manera en la que los viajeros descubren, comparan y reservan servicios. En un […]
De la inspiración al clic: las redes sociales redefinen el marketing turístico
La planificación de viajes está viviendo una transformación radical. Durante la Preferred Hotels Global Conference celebrada en Singapur, una mesa redonda dejó en claro que plataformas como TikTok, los creadores de contenido y la Generación Z están desdibujando las etapas tradicionales del embudo de conversión en turismo. Hoy, el viaje no se busca: se desliza. […]
Mews se convierte en el patrocinador Platinum del Global Revenue Forum de junio de 2025 en Madrid, París y Ámsterdam
Contenido ofrecido por Open Revenue Consulting. Global Revenue Forum Madrid (GRF) anuncia a Mews, PMS y plataforma líder en la nube para hotelería y gestión de propiedades, como el patrocinador Platinium en el próximo evento GRF de junio de 2025, que se celebrará simultáneamente en Madrid, París y Ámsterdam el 4 de junio de 2025. […]
Los hoteleros europeos se unen en una histórica acción conjunta contra Booking.com
Como consecuencia de la Sentencia del Tribunal de Justicia de la Unión Europea (TJUE) de 19 de septiembre de 2024, que declaró que las cláusulas de paridad de la plataforma infringían la legislación de la UE en materia de competencia, los hoteleros europeos se han unido en una histórica acción conjunta contra Booking.com. En los […]
STAY lanza 360: la solución todo en uno para potenciar reservas directas y centralizar la experiencia del huésped
Contenido ofrecido por STAY. STAY, proveedor líder de soluciones digitales para el sector hotelero, presenta STAY 360, una plataforma que unifica todo el recorrido del huésped —desde la reserva hasta la post-estancia— en una única app personalizada para cada hotel o cadena. El principal valor de esta novedosa solución es el impulso de las reservas […]
OpenAI se lanza al mundo del hardware en su carrera por construir el asistente de viaje definitivo
La competencia entre gigantes tecnológicos por dominar la próxima generación de asistentes personales impulsados por inteligencia artificial (IA) está entrando en una nueva fase. OpenAI, conocida por desarrollar ChatGPT, ha anunciado la creación de una nueva empresa de dispositivos físicos, en colaboración con Jony Ive, el diseñador detrás del iPhone. Con esta decisión, la compañía […]
Global Revenue Forum Madrid, el primer evento desperdicio cero anuncia los partners y aplica la jerarquía de prioridades de la nueva Ley Contra el Desperdicio Alimentario en España
El 4 de junio de 2025, el Espacio Maldonado acogerá el Global Revenue Forum 2025, uno de los encuentros de referencia del sector turístico europeo. Organizado por Open Revenue Consulting y Torres Hospitality Consulting, en colaboración con la plataforma internacional Global Revenue Forum, el evento marca un hito monumental al convertirse en el primer evento […]
El futuro del turismo hacia 2040 según Google y Deloitte: más diverso, digital y descentralizado
La industria turística global está entrando en una nueva fase de transformación profunda. Así lo revela un ambicioso estudio realizado por Deloitte en colaboración con Google, que proyecta los escenarios del turismo mundial hasta 2040. A partir del análisis de más de 90.000 puntos de datos, décadas de estadísticas turísticas y miles de millones de […]