Los líderes hoteleros sitúan la rentabilidad, la inteligencia artificial y la experiencia del huésped entre los grandes retos de 2030
La inteligencia artificial ya está modificando la forma en que los viajeros buscan y reservan hoteles, mientras la presión sobre la rentabilidad obliga a revisar los modelos de ingresos y la automatización abre nuevas posibilidades para organizar el trabajo. Estas son algunas de las reflexiones compartidas por directivos de 20 de los principales grupos hoteleros […]