La pérdida de control y la privacidad de datos frenan la reserva de viajes con IA, según Expedia Group
Los canales tradicionales siguen dominando la planificación de viajes frente a las plataformas de inteligencia artificial, a pesar del creciente interés por los chatbots y agentes. Esa es una de las principales conclusiones del estudio AI Trust Gap de Expedia Group, que sitúa el uso de asistentes de IA para planificar un viaje todavía en […]