Cómo están evolucionando los programas de fidelización de las aerolíneas: Personalización, Web3, y NFTs
Las nuevas generaciones de viajeros, que muestran comportamientos diferentes, junto con los cambios en la forma en que las aerolíneas establecen el estatus de los programas de fidelización y una falta general de innovación, han creado una desconexión en las expectativas entre las aerolíneas y los consumidores. Aunque algunos sostienen que los programas de fidelización […]
Entendiendo el positivo impacto de los/as influencers en el sector alojativo
Las marcas españolas dedicarán este año 94€ millones al marketing de influencers, un 24% más que el pasado año. Sin embargo, aún hay un alto porcentaje de profesionales del turismo que no entiende esta vía del marketing y canal de venta que es relativamente nueva. De hecho, hasta un 28% de directivos de PYMES no […]