Expedia: la tecnología será el catalizador de la recuperación del turismo
En su conferencia anual para socios, explore ’20, Expedia Group ha compartido su compromiso continuo de centrarse en la innovación tecnológica como impulsor de la recuperación y de la industria. La OTA ha hecho un llamamiento a todos los actores del ecosistema turístico global, a los que invita a adaptarse a los cambios en las […]
Un motor de reservas o el catamarán de Rafa Nadal, ¿cuál es más potente?
Por Kirsty Beasley, de Profitroom, y Félix Zulaica, de 360 Hotel Management, Profitroom Preferred Parner. Cuando en Profitroom nos enteramos que Rafa Nadal había comprado un Catamarán 80 Sunreef Power, no pudimos evitar comparar su potencia con la fuerza del Motor de Reservas Profitroom. (Nota: un catamarán es un barco con dos cascos paralelos unidos, lo que le […]
‘Hemos conseguido que la venta directa supere la intermediación’
La digitalización se encontraba entre las prioridades estratégicas del Hotel Gran Bilbao, si bien es cierto que la pandemia ha sido el catalizador del cambio. Hoy entrevistamos a Jorge Álvarez, director del Hotel Gran Bilbao: 1 – ¿Cómo afrontó el Hotel Gran Bilbao el cierre y qué acciones de comunicación decidió poner en marcha con […]
Ibiza ayudará a Airbnb a cumplir con la regulación local
Airbnb y el Consell Insular d’Eivissa trabajarán juntos para ayudar a los anfitriones de Airbnb a cumplir con la regulación local y apoyar las tareas de inspección de las autoridades. Este acuerdo consiste en un protocolo para requerir información sobre aquellos anuncios que las autoridades hayan iniciado expedientes sancionadores porque no cumplen con la regulación […]
Tripadvisor integra asesores de viajes en su nueva plataforma: Reco
No es una semana sencilla para Tripadvisor, que ha visto cómo su aplicación móvil era retirada de las tiendas de aplicaciones en China, junto a más de cien apps consideradas peligrosas en algún sentido por parte del gobierno Chino. Dicha retirada tuvo un efecto inmediato en las acciones de la compañía. Esto no ha frenado […]
La venta directa tendrá una «ventana de oportunidad» en los viajes post-covid
Las agencias de viaje online (OTAs) fueron la principal elección de canal de reserva para el 44% de los encuestados en todo el mundo durante el tercer trimestre de 2019, según la firma GlobalData. Sin embargo, las políticas de reembolso, junto con la falta de un servicio al cliente eficiente, dan a los principales proveedores de servicios […]