Viajeros que reservan «por si acaso» y el drama de las cancelaciones para los hoteles
Las cancelaciones son una parte inevitable de la industria hotelera, pero lo cierto es que se han disparado en los últimos tiempos y traen consigo más dolores de cabeza para los directores de hotel y revenue managers. Gran parte de este aumento de las cancelaciones se debe a las tasas de cancelación de reservas procedentes de […]
Cómo crear un producto turístico innovador
Hoy hablamos con Tirso Maldonado con quien tratamos la creación de un producto turístico innovador. Tirso es profesor del JSF Travel & Tourism Business School donde participa este año como profesor en el programa Rethinking the Customer Experience que se llevará a cabo del 10 al 12 de Abril en Madrid. ¿Consideras que el sector […]
RIU y STAY, un caso práctico de implantación de chat bots en hoteles
Recientemente hemos recogido el premio al mejor chatbot de servicio turístico en el concurso organizado por Segittur y Planeta Chatbot en FITUR 2019. Por una parte, estamos muy agradecidos por el reconocimiento. Vemos clave la labor de este tipo de iniciativas para visibilizar propuestas innovadoras. Por otra parte, estamos muy entusiasmados de haber podido enseñar […]
Madrid aprueba definitivamente su regulación para Viviendas de Uso Turístico
El Pleno del Ayuntamiento de Madrid ha aprobado de manera definitiva el Plan Especial para la regulación de uso terciario en su clase de Hospedaje (PEH), con los votos a favor de los grupos municipales socialista y de Ahora Madrid. Este Plan tiene un doble objetivo, por un lado, preservar el uso residencial del centro […]
OTA Insight acelera su crecimiento en Latinoamérica
OTA Insight, plataforma de inteligencia de datos para la industria hotelera, ha acelerado su participación y compromiso en Latinoamérica, una región cada vez más importante para la compañía. La creciente lista de clientes importantes de OTA Insight en Brasil, México y la región de Latam incluye Intercity, Slaviero, Bourbon, Deville, RCD Hotels, Playa Resorts y […]
Amadeus integra su principal aplicación de compras en Google Cloud
En el mundo digital de hoy en día, ofrecer una experiencia de compra rápida, sencilla e inolvidable es indispensable, y la industria del viaje no es una excepción. El año pasado, las llegadas de turistas internacionales alcanzaron el umbral de los 1.400 millones de personas dos años antes de lo esperado. Tanto el número de […]
Calendario de eventos para Revenue Managers: abril en Madrid y Barcelona
La firma Hotelsdot, especializada en revenue management hotelero, ha publicado una infografía con los eventos más importantes que se celebran en Madrid y Barcelona durante el próximo mes de abril. Una guía imprescindible para que no se te escape ningún evento y puedas optimizar al máximo el revenue de tu hotel: [mc4wp_form id=»22725″]