Medición del ROI en marketing digital: el caso de Adara y Turespaña
En nuestro sector es fundamental analizar de qué forma la transformación digital influye en el customer journey de nuestros clientes, para ver exactamente en qué fases, cómo les afecta y así adaptarnos a esta nueva situación, teniendo en cuenta que este cliente digital está cada vez más “empoderado”. Es necesario que la organización sea consciente de […]
Predictive Personalization: ¿cómo está revolucionando la industria hotelera?
El concepto de utilizar tecnología para mejorar la experiencia del usuario y al mismo tiempo aumentar los ingresos de un hotel es lo que llamamos Predictive Personalization. Es un proceso en dos pasos donde se aplican técnicas de machine learning para entender el comportamiento del usuario y, a continuación, personalizar su experiencia presentando el mejor […]
Nuevo plan de formación dirigido al sector turístico gallego
El Clúster de Turismo de Galicia vuelve a poner en marcha para el próximo trimestre un ambicioso plan de formación orientado a los profesionales del sector turístico gallego que incluirá seminarios, talleres, jornadas formativas y un programa de desarrollo directivo de cien horas de duración orientado a profesionales que ocupan puestos de responsabilidad. El programa, que […]
Los españoles han reservado sus vacaciones con 70 días de antelación
Con la previsión de la llegada de 30,4 millones de turistas este verano, según la ministra de Industria, Comercio y Turismo, Reyes Maroto, España ha logrado la segunda posición como país con mayor número de turistas internacionales. Pero ¿qué ocurre con el turismo nacional? Según datos de Statista, los viajeros españoles realizaron en 2017 alrededor de […]
Trivago, denunciada en Australia por publicidad engañosa
Según una información publicada en Travolution, la autoridad australiana de defensa de la competencia quiere llevar a juicio al metabuscador Trivago por una supuesta violación de la ley del consumidor. La Comisión Australiana para la Competencia y el Consumidor (ACCC, por sus siglas en inglés) inició la semana pasada un proceso ante el Tribunal Federal acusando a […]
Murcia crea un cuerpo de policía específico para el turismo
El alcalde de Murcia, José Ballesta, junto a la concejal de Tráfico, Seguridad y Protección Ciudadana, Lola Sánchez, han presentado el servicio de Policía Turística del municipio de Murcia, una iniciativa novedosa y pionera en la Región, que nace con el objetivo de proporcionar un entorno seguro para el turista en su estancia y viaje en Murcia […]
Las pernoctaciones en alojamientos extrahoteleros bajan un 4 por ciento
Según los datos publicados por el Instituto Nacional de Estadística (INE), las pernoctaciones en alojamientos turísticos extrahoteleros (apartamentos, campings, alojamientos de turismo rural y albergues) superaron los 19,9 millones en julio, un 4,0% menos que en el mismo mes de 2017. Las pernoctaciones de residentes bajan un 2,6% y las de no residentes un 5,1%. La […]
Travelport revela los destinos clave para los viajeros de Kenia antes de la Convención de KATA
Los países que han registrado el mayor crecimiento en reservas de vuelos de viajeros de Kenia en los últimos 12 meses son los Emiratos Árabes Unidos, Pakistán y España, según el análisis realizado por Travelport (NYSE: TVPT), la plataforma de comercio de viajes líder. Estos datos se derivan de la interpretación de Travelport de los […]