Hoteles: cómo romper con la dependencia de Booking.com
La inmensa mayoría de hoteles en España tienen como proveedor número uno de ventas en habitaciones a Booking.com. Esto conlleva enormes gastos de distribución que no hacen más que impactar sobre la cuenta de resultados, además de destruir casi por completo cualquier esfuerzo por fidelizar a nuestros clientes. No olvidemos que las OTAs tienen como […]
Palma prohíbe el alquiler turístico en toda su playa
La Gerencia de Urbanismo de Palma de Mallorca ha aprobado de forma definitiva la delimitación de las zonas aptas para la comercialización de estancias turísticas en viviendas. El acuerdo se trasladará a la Junta de Gobierno para, después, elevarlo al próximo pleno de julio. La delimitación mantiene la consideración de Palma como zona única y […]
Los agentes de viajes deben acreditar el cumplimiento de la normativa PCI DSS
La falta de cumplimiento con el Estándar de Seguridad de Datos de la Industria de Tarjetas de Pago (PCI DSS) deja a los agentes IATA vulnerables al robo de datos, hackeos y fraude. El cumplimiento de la normativa PCI DSS mediante certificación brinda mayor seguridad, protección y tranquilidad a los agentes. Esta es la razón […]
Madrid lanza su propia app de transporte compartido
La Empresa Municipal de Transportes de Madrid está desarrollando un aplicación para móviles, MaaS Madrid, que ofrecerá información combinada del transporte público con los nuevos servicios que lo complementan como coches, motos o bicicletas multiusuario. MaaS Madrid persigue aunar en una misma herramienta a todos los agentes proveedores de servicios de movilidad en Madrid, facilitando […]
Facebook retransmite el eclipse lunar más largo del siglo
El evento astronómico del verano, el eclipse lunar que tendrá lugar el próximo 27 de julio, será también visible en Facebook. Astrofísicos de importantes observatorios del país, otros expertos y aficionados de la comunidad científica se unirán durante el viernes en una colaboración especial. Mediante una serie de retransmisiones en directo ofrecerán a las personas […]
AgentBot: automatización para la gestión de consultas en Amadeus
La compañía Aivo, especializada en el desarrollo de soluciones de atención al cliente basadas en inteligencia artificial, trabaja con Amadeus para alcanzar un 70 por ciento de retención en sus servicios de atención al cliente. Así, la compañía tecnológica utiliza AgentBot, solución de atención automática que ofrece Aivo a través de canales digitales con el objetivo de […]
Google prueba nuevas funciones para su comparador de precios hoteleros
Google estaría probando la incorporación de «price insights» en los resultados de búsqueda de hoteles. Esta nueva herramienta de comparación de precios mostraría a los usuarios si se encuentran ante una buena oferta o no para un hotel específico, en función del rango de fechas de la búsqueda. Cuando el usuario realice una búsqueda por un hotel específico, Google podría mostrar […]
