9 pasos para la correcta implementación de un CRM hotelero
El conocimiento exhaustivo de las necesidades y preferencia de cada cliente es el paso previo necesario para el desarrollo de una oferta individualizada, la tan comentada personalización. La aportación de la tecnología es clave en esta búsqueda de la estancia perfecta para cada cliente. En este sentido, un software CRM capaz de integrarse con el […]
¿Y si los medios sociales tuvieran influencia en la competitividad de los destinos turísticos?
El título de este artículo encierra en sí mismo una de las cuestiones que más deberían preocuparnos a los que nos dedicamos a investigar y a apoyar a los destinos turísticos en su día a día. Más claro no se puede ser: actualmente los medios sociales no son relevantes a la hora de determinar el […]
SITA y ATPCO ofrecerán desarrollos de NDC a las aerolíneas
La batalla por la distribución y comercialización de billetes de avión se mantiene en un punto álgido. El nuevo estándar NDC apoyado por IATA, British Airways e Iberia, que ha tenido una acogida más que notable entre las agencias de viajes españolas –siendo Viajes El Corte Inglés la última de las grandes redes de agencias […]
Inversión tecnológica, redes sociales y apps marcan el futuro de los restaurantes
La economía digital, incluyendo pedidos online y servicios de entrega y la influencia creciente de las redes sociales, está cambiando la forma en que los consumidores descubren, interactúan y disfrutan de sus experiencias gastronómicas. Así lo indica la última encuesta elaborada por American Express en Estados Unidos sobre las tendencias de consumo en el sector […]
La ciberseguridad, clave para garantizar una experiencia de pago seguro para los clientes
La seguridad de los métodos de pago virtuales fue el motivo de la mesa redonda que abrió la jornada de tarde dentro del I Congreso Nacional de Ciberseguridad Hotelera, HackHotel 2017 (www.hackhotel.es), que organiza Ashotel en el Auditorio de Tenerife Adán Martín, en estrecha colaboración con el Gobierno de Canarias, a través de la Agencia […]
España recibirá este año más de 80 millones de turistas que gastarán 84.000 millones de euros
El Ministerio de Energía, Turismo y Agenda Digital estima que durante el cuarto trimestre de 2017 la llegada de turistas internacionales se incrementará en torno a un 7% y el gasto total asociado a ellas un 10%. De este modo, el año cerraría con nueva cifra récord de llegada de turistas, que superará los 80 […]
El turismo rural alcanza el 57 por ciento de ocupación en el puente del Pilar
Según los datos recogidos por Toprural la previsión de la ocupación de los alojamientos rurales de alquiler íntegro para el puente del Pilar se sitúa en el 57%. Según la información recabada por Toprural, a través de los calendarios de disponibilidad de los propietarios, Navarra lidera el ranking nacional de ocupación de los alojamientos rurales para […]
NH Hotel Group y Philips Lighting presentan Mood Rooms
NH Hotel Group y Philips Lighting han presentado en el hotel NH Collection Eurobuilding las nuevas habitaciones Mood Rooms. Dotadas de lo último en tecnología, iluminación y sonido, estas estancias crean diferentes ambientaciones que pueden reflejar y adaptarse a las emociones de sus huéspedes. Un concepto pionero en el sector que se presenta como una […]
El 44 por ciento de los españoles viaja en este Puente del Pilar
TripAdvisor ha realizado una encuesta2 entre sus usuarios para averiguar las tendencias de viaje de este puente, según la cual se ha podido comprobar que el 44% de los españoles tiene planeado viajar este puente, de los cuales el 73% va a elegir destinos nacionales. El precio medio de los hoteles españoles durante la semana […]
ITH da un nuevo impulso a su modelo de sostenibilidad para los hoteles
La secretaria de Estado de Turismo, Matilde Asían, y el presidente del Instituto Tecnológico Hotelero, Juan Molas, han firmado un convenio que supone un importante impulso a la sostenibilidad en el sector hotelero, favoreciendo la difusión de un conjunto de medidas que, compiladas en el Modelo ITH de Sostenibilidad, y articuladas en la herramienta de acceso […]
Fitur ya ha vendido el 90 por ciento de su espacio para la edición de 2018
La próxima edición de FITUR 2018, que organiza IFEMA los próximos 17 al 21 de enero en Feria de Madrid, se perfila una vez más como el gran evento de referencia internacional del sector del turismo. Y es que, a las excelentes expectativas de participación, con más del 90% del espacio adjudicado a tres meses […]