El Smart Travel News Roadshow Barcelona no solo viene con ponencias y flash talks en los Cines Diagonal: también tendrá un momento especial para reconocer a quienes están empujando la industria hacia delante. Durante el evento se entregará el Premio al Hotel más Innovador de Barcelona, y el ganador no lo decidirá un jurado a puerta cerrada: lo elegirán los propios asistentes, en directo, mediante una app de votación.
La propuesta es clara: premiar a un hotel que esté haciendo las cosas de forma distinta, con iniciativas que inspiren y que demuestren que la innovación puede tomar caminos muy diferentes: desde el concepto y la experiencia, hasta la sostenibilidad aplicada al día a día o la tecnología que transforma la operativa.
Estos son los tres nominados al Premio al Hotel más Innovador de Barcelona:
Hotel Ronda Lesseps
El Hotel Ronda Lesseps se ha consolidado como un ejemplo de innovación aplicada a la hospitalidad de proximidad, combinando eficiencia energética, digitalización de procesos y una atención cuidada, sin perder su identidad como hotel independiente.
Su apuesta por elevar la experiencia digital al nivel de la presencial se ve en una integración muy concreta: dentro del programa Hotels Lab de Barcelona Travel Hub implementaron una solución de IA de voz de la startup Hostmate para que ninguna llamada quede sin atender incluso cuando recepción está a tope. Después, sumaron con HiJiffy una capa de mensajería conectada al PMS y al motor de reservas, integrando teléfono, WhatsApp y bot web para ofrecer una atención coherente, ágil y humana en todos los puntos de contacto.
Atiram Hotels
Atiram Hotels destaca por su enfoque estratégico en modernización operativa y mejora continua del servicio, incorporando herramientas tecnológicas y modelos de gestión flexibles para optimizar recursos y reforzar su competitividad en entornos urbanos. Un buen ejemplo es la Guía Digital de Experiencias desarrollada junto a Identify Travel y JotaVirtual, que transforma la estancia del huésped en un recorrido más fluido e inspirador: desde antes de llegar, el cliente accede en un único entorno digital a la información clave del hotel y del destino (habitación, servicios, recomendaciones y puntos imprescindibles).
El resultado: huéspedes mejor informados y más satisfechos, más upselling de servicios propios y una reducción significativa de consultas repetitivas en recepción, aliviando la operativa diaria.
Hotel Alimara Barcelona
El Hotel Alimara impulsa una innovación muy tangible a través de su Alimara Living Lab, un entorno de experimentación donde se co-crean, prueban y validan tecnologías y nuevos servicios en un contexto hotelero real, antes de su aplicación comercial. Esta colaboración con CETT Barcelona School of Tourism acelera la adopción de soluciones avanzadas que optimizan la experiencia del huésped y mejoran procesos en distintas áreas del hotel.
Además, Alimara refuerza una apuesta por la sostenibilidad real y medible, integrada en la gestión diaria: eficiencia energética, reducción de consumo de agua, gestión responsable de residuos y uso de tecnología para optimizar recursos. Un enfoque que demuestra que innovar también es hacer la operativa más responsable y eficiente.
El premio se entregará durante el Smart Travel News Roadshow Barcelona, que se celebrará el 25 de febrero, 00un encuentro exclusivo para hoteleros con plazas limitadas.
