Oracle: Los turistas quieren estancias en hoteles con alta tecnología y poco contacto personal
Un nuevo estudio de Oracle Hospitality y Skift muestra que el 95% de las personas tiene intención de viajar en los próximos seis meses -con un 29% planeando un viaje “épico para resarcirse”-. A muchos, sin embargo, les gustaría eliminar el contacto físico con el personal del hotel. Casi tres cuartas partes (73%) de los […]
La tecnología, primordial para una experiencia positiva y segura del huésped
Tras el confinamiento, los consumidores están ansiosos de salir y viajar, según un nuevo estudio de investigación de Oracle y Skift. Poco más de la mitad (51%) de las personas encuestadas en América del Norte y América Latina planean reservar viajes en los próximos seis meses, mientras que el 38% de los de Asia-Pacífico y […]
Informe: ¿están los hoteles preparados para incorporar la tecnología móvil?
Un sorprendente 91 por ciento de los ejecutivos de hoteles encuestados por un nuevo informe de Oracle asegura que las tecnologías móviles son críticas para mejorar la experiencia de los huéspedes y cultivar la fidelización. Pero sólo el 69 por ciento confiaba en la capacidad de su organización para adoptar y ofrecer esas experiencias móviles. […]
Oracle y Turistec celebran en el CaixaForum su primer evento conjunto
Los recursos empresariales de las empresas más innovadoras fueron de los primeros en beneficiarse de la revolución informática. Con ella llegaron a las organizaciones los ERP, o paquetes de software para gestionar todo lo relacionado con sus finanzas, y una automatización de procesos nunca vista con anterioridad. Sin embargo, en las últimas décadas, muchas de […]
6 gráficos que explican el impacto de la tecnología en la experiencia del huésped
Desde la planificación de un viaje a la selección de un hotel hasta comentar sobre la experiencia en En Facebook, el ciclo de vida de los viajes puede ser un camino sinuoso, lleno de oportunidades para que los consumidores se involucren con los hoteles. La clave para el éxito, por supuesto, es hacer que cada uno de esos […]