El móvil, todavía por debajo del ordenador de escritorio en reservas de viajes
La forma en que las personas compran a través del móvil continúa evolucionando a medida que se sienten más seguras al hacerlo y la tecnología se hace más sofisticada. Así lo ha percibido la empresa NetAffinity, cuyos propios clientes hoteleros han visto un crecimiento del 22 por ciento en transacciones móviles en el último año. Dicho […]
Infografía: 6 tácticas de SEO que todo hotelero debería utilizar
Aunque el posicionamiento en agencias online, metabuscadores y, sobre todo en el caso de las grandes cadenas hoteleras, tráfico pagado en Google ocupa el primer lugar entre las preocupaciones de los hoteleros cuando se trata de visibilidad online, la capacidad de colocar contenido entre los primeros resultados de búsqueda de Google se mantiene como un […]
INFOGRAFÍA: 18 tendencias en marketing hotelero para 2018
Expresiones de moda como Blockchain, inteligencia artificial, realidad virtual, Chat Bots y muchas más se escuchan diariamente en el ámbito de la tecnología aplicada a la industria del alojamiento, y no siempre es sencillo distinguir qué tendencias son realmente relevantes para los hoteles. Dirigir un hotel y tener una estrategia de distribución para maximizar la ocupación […]
Cómo responder a una valoración negativa en internet
Como cualquier hotelero ya sabe, el poder de las valoraciones de los huéspedes nunca debe ser subestimado. Incluso si algunas revisiones pueden parecer exageradas o inadecuadas, lo cierto es que su autenticidad y visibilidad puede atraer o ahuyentar a nuevos clientes. En la mayoría de los casos, la gestión de reputación online es la mejor […]
Los elementos que definen una correcta estrategia de revenue [INFOGRAFÍA]
La industria del turismo es competitiva, fragmentada y cambia rápidamente. En ese entorno, una estrategia de revenue management inteligente y flexible es el único camino hacia el éxito. Por otra parte, los hoteles independientes se enfrentan a un conjunto único de oportunidades y desafíos cuando se trata de desarrollar una sólida estrategia de ingresos. El hotel […]
10 claves para que los hoteles mejoren su venta directa en 2017
Ha habido una gran cantidad de información y ruido en nuestra industria recientemente acerca de las reservas directas, en un intento de reducir la importancia que las OTA tienen en el total de reservas online. Un término que escuchamos mucho es que son un «mal necesario» para todos los hoteles. Sería un mundo maravilloso si pudiéramos apagar las OTAs, o […]
Infografía: 17 tendencias en marketing hotelero para 2017
2016 trajo consigo grandes cambios en Google, en parte debido al enorme crecimiento del móvil y al mayor rendimiento del comercio electrónico, también en dispositivos móviles. También ha sido un gran año para las tecnologías emergentes y nuevas oportunidades de publicidad en las redes sociales para los hoteles. Esos cambios están impulsando nuevos paradigmas en 2017. Para […]
Claves para aprovechar el big data en revenue management [INFOGRAFÍA]
¿Cómo deberían utilizar los datos los revenue managers? ¿Qué dificultades y trampas suelen encontrarse? ¿Cuáles son las técnicas y mejores prácticas en la gestión de ingreso y en las estrategias de business intelligence aplicadas a la gestión hotelera? Una nueva infografía, desarrollada por la compañía NetAffinity, trata de responder a todas estas preguntas y nos […]
