¿Cuál es el coste real de la venta directa para los hoteles?
Recientemente leí un artículo muy interesante de Chema Herrero titulado «Un momento único para la venta directa». Muy acertado, tal y como como nos tiene acostumbrados. Y me recordó la conversación que tuve esta semana con la dirección de una pequeña cadena de hoteles en las costas del Océano Pacífico. El tema, con esta cadena […]
¿Cuál es la relación entre surf y Revenue Management?
Este año he cumplido 50 años desde que me tumbé por primera vez en una tabla de surf en la playa de Zarautz y me puse de pie en una ola. 50 años en que el surf ha sido, y sigue siendo, muy importante en mi vida. Todavía no he cumplido 10 años desde que […]
Hoteles vacacionales: la evolución del cliente ‘turoperado’ al cliente individual
La quiebra de Thomas Cook ha sido la gota que colma el vaso para algunos hoteleros. Otros llevan años en esta transición del cliente vacacional desde el cliente turoperado al cliente individual. Vender exclusivamente a través de turoperadores, especialmente con garantía, es relativamente cómodo, pero puede ser no demasiado rentable. Muy respetable, eso sí. A principios […]
¿Tiene sentido el cálculo mental rápido para el Revenue Management?
En estos tiempos de Revenue Management Systems, Big Data, Machine Learning, Inteligencia Artificial y otras tecnologías trepidantes suena un poco ridículo o desubicado hablar del Cálculo Mental. Hace unas semanas el director de un resort vacacional en el Caribe me comentaba como le sorprendían, en las reuniones corporativas, esas personas que veían una presentación por […]
Dos tendencias en la comercialización de los hoteles para 2020
Hace ya 50 años el turismo era una industria importante en España y millones de turistas llegaban cada año a nuestras costas y ciudades. Hoteleros como Meliá, Escarrer, Barceló, Fluxá, Matutes… ya levantaban sus imperios a base de mucha inteligencia y mucho esfuerzo. En esta entrevista con Félix Zulaica, CEO de 360 Revenue Management, analizamos […]
El concepto de Revenue Management, explicado en dos gráficos
En nuestros cursos de Revenue Management utilizamos dos gráficos que lo explican muy bien. En ellos está el alma del Revenue Management. El primero es Gráfico de la Curva de Demanda y los diferentes niveles de precios. En economía el cruce de las curvas de demanda (clientes) y oferta (hoteles) marcan el precio de equilibrio. […]
