Empatía y experiencia de usuario, claves en turismo digital para incrementar las ventas de viajes
Quantum Metric, la plataforma estadounidense “Continuous Product Design” para experiencias digitales orientadas al cliente, acaba de publicar los resultados de la encuesta digital “Tendencias de viajes para el verano 2022”. Dirigida a usuarios españoles, revela la importancia de generar una buena experiencia de usuario en la web y de tener en cuenta las emociones de […]
El nuevo viajero es más digital, más previsor y menos arriesgado tras la pandemia
El mercado de los tours, las atracciones y las actividades turísticas (TAA) está evolucionando rápidamente con el objetivo de crear experiencias más únicas y completas para unos consumidores cada vez más digitales. La pandemia por COVID-19 provocó una revolución digital en un sector en el que, aunque algunos de sus actores de relevancia como hoteles y aerolíneas ya hubieran emprendido su camino hacia una mayor digitalización, se ha visto acelerada en determinados […]
El 47% de los nuevos empleos del sector turístico serán del área digital
Los avances tecnológicos han provocado grandes cambios en el ámbito laboral. Sin embargo, mientras que muchas profesiones han adaptado su modelo de trabajo a las nuevas tecnologías, la digitalización también ha supuesto la creación de nuevas profesiones. Es por eso que ya son muchos expertos los que predicen que este año será clave para profesiones […]
Mind Analytics y Fitbooktravel se alían para optimizar la distribución turística
Fitbooktravel empresa con sede en Mallorca que tiene como objetivo de ayudar a las empresas turísticas online a gestionar su tecnología, ha llegado a un acuerdo de colaboración con Mind Analytics, startup española que crea soluciones tecnológicas basadas en datos utilizando técnicas de business intelligence, machine learning e inteligencia artificial. El objetivo de la unión entre Mind […]
Google también quiere ser la guía de viajes definitiva
Poco a poco, sin prisa pero sin pausa, Google está incorporando nuevas opciones para facilitar la vida a los viajeros, tanto en la planificación del viaje como durante su experiencia. Muchas de estas herramientas están ya integradas en Google Maps o en el asistente de voz del buscador, así como en Google Lens. De esta […]
INFOGRAFÍA: tendencias tecnológicas en los viajes online para 2020, según Travelport
Seguimos con la serie de informes sobre las tendencias que marcarán la tecnología aplicada a los viajes en 2020. En esta ocasión, la firma Travelport publica una infografía en la que recoge las que serán, a su juicio, las principales ideas y cifras relacionadas con los viajes online para el próximo año: [aesop_content color=»#ffffff» background=»#ffffff» […]
Forbes analiza cómo Google se ha convertido en la mayor marca de viajes
Durante décadas, las agencias de viajes controlaron la venta de viajes. Antes de Internet era casi imposible encontrar tarifas baratas por cuenta propia. Y la elección del hotel perfecto implicaba echar un vistazo a brillantes folletos impresos. La llegada de disruptores como Booking.com y Expedia cambairon el viejo modelo para siempre. Con unos pocos clics, podíamos comparar cualquier […]
Minsait: “Es imposible realizar una transformación digital sin una transformación cultural”
“Es imposible realizar una Transformación Digital sin una Transformación Cultural”, señaló Mario Robredo, manager de la unidad de Innovación y Nuevos Negocios de Minsait, en el marco de su intervención en la séptima edición del Summit País Digital, el encuentro de tecnología más importante de Chile que se ha celebrado en Santiago. El experto internacional, que […]
Google: estos son los desafíos y las oportunidades de la industria de los viajes
¿Cómo se ha transformado el turismo a partir del impacto digital? La tecnología le dio a la industria del viaje un envión que potenció su crecimiento. Ahora, con un viajero cada más exigente e informado, todavía hay mucho por desarrollar. Santiago Pachano, director Comercial de Turismo y Viajes en Google Argentina analiza en un artículo publicado […]
La inversión en publicidad digital crece a la par que la competencia por los viajeros
Si tenemos en cuenta la inversión en publicidad digital, la de los viajes representa la sexta industria en importancia en Estados Unidos, y se prevé que se convierta en la quinta más grande el próximo año después de superar a la industria de bienes de consumo envasados. Una economía fuerte, una competencia considerable por los viajeros y un […]
INFOGRAFÍA: ¿cuánto tiempo pasamos en redes sociales?
Demasiado sí, pero ¿cuánto exactamente? En cualquier contexto podemos encontrar personas con la cabeza agachada tratando de seguir las últimas noticias o las actualizaciones de sus contactos en la pantalla de un teléfono móvil. La situación está llegando a tal punto que algunos países, como Australia, han decidido colocar las señalizaciones para los viandantes en el […]
Vincci apuesta por mejorar la experiencia digital de sus huéspedes
Elegir lo que vas a cenar desde la tranquilidad de tu cama mirando en la pantalla de tu móvil, ver tu serie favorita en la televisión de tu habitación o escuchar tu lista de canciones, tener un asistente virtual durante las 24 horas que resuelva cualquier duda como cuál es la clave del wifi o […]
“Para el sector turismo la inversión en ciberseguridad no es un lujo, es una necesidad”
OneseQ, el área de ciberseguridad de Alhambra-Eidos que tiene como objetivo identificar, proteger, detectar, responder y recuperar en el ámbito de la seguridad de las compañías, participó en las jornadas ITH sobre Seguridad Digital en Hoteles en Salou (Tarragona), el pasado 12 de junio, en el Hotel H10 Salarius Palace, de la misma localidad. Las […]
Datos: la nueva “fiebre del oro” en el sector turístico
A nivel empresarial, el uso estratégico de la tecnología y de los datos se convierte simultáneamente en el caballo de batalla y el maná esperado por todas las industrias. En este escenario, el sector de los viajes es uno de los que más está transformando su cadena de valor, aunque aún existen grandes oportunidades por […]
