El conocimiento del cliente, la obsesión de las empresas turísticas
Conocer al cliente en cada paso del proceso del viaje y anticiparse a sus necesidades es una de las principales preocupaciones de las empresas turísticas, tal y como se pudo comprobar ayer en el debate celebrado en Pangea, la mayor agencia física del mundo, situada en Madrid. Javier Guadiana, CEO y fundador de ReasonWhy, empresa […]
